diff --git a/CLAUDE.md b/CLAUDE.md index a42746d..b33e8dc 100644 --- a/CLAUDE.md +++ b/CLAUDE.md @@ -59,6 +59,15 @@ This repo uses **release-please**. Since GitHub squash-merges use the PR title a This site is optimized for classic search (SEO) **and** generative answer engines (GEO — being quoted by ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Claude). The two overlap but aren't identical: SEO wants crawlable, well-described, linkable pages; GEO wants self-contained, factual, extractable passages an LLM can lift verbatim. Build for both on every page. +### Always review with the SEO skills — every page, every post, every language + +**Any page or blog post you add or edit — including a translation, including a "small" copy tweak — gets an SEO/GEO review with the `claude-seo` skills before it ships.** This is not optional and not only for new pages: an edited heading, a reworded intro, or a re-translated description all move the signals the rest of this section is about. + +- Start with **`claude-seo:seo-content`** (E-E-A-T, heading hierarchy, quotable leads, meta length, internal linking), then add the specialist that matches what changed: **`seo-schema`** for JSON-LD, **`seo-geo`** for AI-answer surfaces, **`seo-technical`** for routes/robots/sitemap, **`seo-hreflang`** when locales or `translatedRoutes` change. +- Finish with `npm run build && npm run check:links` (add `SYNC_DOCS=1 WAVEKAT_LOCAL_REPOS=` for link-heavy changes). +- **Length budgets are hard limits, and translations break them constantly.** A `` must be ≤ ~50 chars (`Post.astro`/`Base` append ` — WaveKat`, so the SERP title lands near 60) and a `description` 150–160. In CJK the SERP truncates on pixel width, not characters — budget **≤ 28 chars for a title and ≤ 85 for a description** in `zh`/`zh-Hant`/`ja`/`ko`. A faithful de/es/fr/it translation runs 30–60% longer than its English source, so re-measure every localized `title`/`description` instead of translating the English one verbatim. +- **Keep the entity term and the demand term apart.** Product nouns (`call flow`, `phone links`) are what the app calls things and must stay consistent everywhere; the words people actually search (`auto attendant`, `click-to-call`, `IVR`) go in titles, descriptions, and a bridging sentence or FAQ that says plainly which is which. Never let the title claim something the FAQ then denies (e.g. don't title a page "IVR" when the page correctly explains it isn't a full IVR). + ### What's already wired (don't reinvent it) - **`Base.astro` is the SEO baseline** (established in #81, `feat(seo)`). It emits the canonical URL, `<meta name="description">`, the `robots` directive (with a `noindex` prop to opt a page out of indexing), the full Open Graph + Twitter card set, light/dark `theme-color`, and the sitewide `Organization` + `WebSite` JSON-LD graph (`@id`s `https://wavekat.com/#organization` and `#website`). It also takes `ogType` / `article` props so child layouts can emit article semantics. Every layout (`Voice`, `Post`, `Docs`) wraps `Base`, so every page gets this for free. diff --git a/src/content/blog/answer-calls-with-a-call-flow.md b/src/content/blog/answer-calls-with-a-call-flow.md index 890264b..f752b99 100644 --- a/src/content/blog/answer-calls-with-a-call-flow.md +++ b/src/content/blog/answer-calls-with-a-call-flow.md @@ -1,18 +1,18 @@ --- -title: "Call Flows — Your Phone Answers, You Watch, You Take Over" -description: "WaveKat Voice now answers incoming calls with a call flow: a greeting, a phone menu, voicemail, or a ring to you. Watch each step live and pick up mid-message." +title: "Call Flows — an Auto Attendant for Small Business" +description: "WaveKat Voice answers incoming calls with a call flow — an auto attendant with a greeting, phone menu, and voicemail. Watch each step live, pick up mid-message." date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [voice-ai, calls] --- -WaveKat Voice — the SIP softphone for Mac and Linux that records and transcribes every call — can now answer your incoming calls for you. A **call flow** is the thing that answers: it greets the caller, checks whether you're open, offers a menu, rings you, takes a message, or transfers the call on. You build the flow on the web, point it at one of your phone lines, and from then on the calls you can't get to still get answered. It lands in [0.0.43](/voice/changelog/#0.0.43). +[WaveKat Voice](/voice/) — the SIP softphone for Mac and Linux that records and transcribes every call — can now answer your incoming calls for you. A **call flow** is the thing that answers: it greets the caller, checks whether you're open, offers a menu, rings you, takes a message, or transfers the call on. You build the flow on the web, point it at one of your phone lines, and from then on the calls you can't get to still get answered. It lands in [0.0.43](/voice/changelog/#0.0.43). This is the biggest step yet toward the thing we keep coming back to: [giving every small business the voice of a big one](/blog/hello-world/). A big company answers every call — there's a receptionist, a phone menu somebody paid a consultant to build, an after-hours service. A three-person shop has a phone that rings until someone can wipe their hands, and a caller who gives up is a booking that never happened. Call flows close that gap, and they run on the computer already sitting on your desk. ## What a call flow is -A flow is a short list of steps, and the call walks through them. Each step is a building block with one job: +A call flow in WaveKat Voice is a short list of steps that an incoming call walks through, one at a time. It's the thing other phone systems sell as an **auto attendant** — the greeting and "press 1 for…" menu that answers when you can't — except here it's built into the softphone you already use, not a separate platform you pay per seat for. Each step is a building block with one job: | Step | What the caller experiences | |---|---| @@ -42,9 +42,9 @@ The published flow then shows up in the app's new **Flows** section, on every co Flows run **on your computer**, inside the app, using the SIP account you already have. Nothing about the call is answered on our servers: the greeting is played from your machine, the message is recorded on your machine, and it costs nothing per call because nobody else is in the middle of it. The trade is the honest one — the app has to be running and the computer awake for the flow to pick up, and one computer answers for a given line. -## Watch it answer, live +## Watch the flow answer, live -The part we're most pleased with isn't the answering — it's that you can see it happen. +While a flow is answering, WaveKat Voice shows you what it's doing, step by step, as it happens — the part we're most pleased with isn't the answering, it's that you can see it. When a flow answers, the app doesn't pretend you're on a call. The screen says **"Reception is answering"** with a line telling you what's happening right now: *Speaking to the caller… Playing the menu… Ringing you… Taking a message…* @@ -56,7 +56,7 @@ That's call screening, and it's different from the voicemail you're used to. A c ## Take over mid-message -Because you're watching, you can grab the call. While a caller is leaving a message, the app shows a **Pick up** button: press it and the call moves onto your microphone and speakers, exactly like a call you'd answered yourself. The message that was recorded up to that point is kept. +You can take over a call the flow answered, without the caller starting again. While a caller is leaving a message, the app shows a **Pick up** button: press it and the call moves onto your microphone and speakers, exactly like a call you'd answered yourself. The message that was recorded up to that point is kept. ![WaveKat Voice on Ubuntu — the live flow map with the voicemail step lit, a Pick up button, and the caller's message appearing as a live transcript.](/screenshots/flow-takeover/en.webp) @@ -64,7 +64,7 @@ And you don't have to guess whether it's worth taking: the message appears as te Pick up only appears at the moments where a human joining makes sense to the caller — while they're leaving a message, not halfway through your greeting or in the middle of a menu prompt. Nobody wants a voice to cut in over the recording that's still talking to them. -## After the call +## What a flow-answered call leaves behind A flow-answered call lands in your history like any other, with the flow's name on it — *Answered by "Reception"* — so you can tell at a glance which calls you handled and which the flow did. Open one and the summary tells you how it ended in plain words: **The caller left a message**, with a link to the flow that took it. @@ -89,6 +89,10 @@ So a Free account gets a complete answering machine with your own greeting, your A call flow is a set of steps that answers your incoming calls automatically — a greeting, a check of your business hours, a phone menu, ringing you, taking a message, or transferring the call. You build it on the web at platform.wavekat.com, point it at one of your phone lines, and the WaveKat Voice app on your computer runs it when a call comes in. +### Is a call flow the same as an auto attendant or an IVR? + +A call flow is WaveKat Voice's name for an auto attendant: it greets callers, offers a keypad menu, checks your opening hours, rings you, and takes a message. It is not a full IVR in the enterprise sense — it doesn't look callers up in a database or complete transactions for them — and it doesn't hold a spoken conversation yet. If you've been shopping for an "auto attendant for small business", a call flow is the same job, running on your own computer instead of a monthly-per-seat platform. + ### Does my computer have to be on for a flow to answer? Yes. Flows run inside the app on your own computer, not on a server, so the computer needs to be awake with WaveKat Voice running. That's what makes it free per call and keeps the audio on your machine — but it also means a sleeping laptop won't answer. One computer answers for a given line, so signing in on a second machine doesn't cause double answers. diff --git a/src/content/blog/click-to-call-phone-links.md b/src/content/blog/click-to-call-phone-links.md index e436feb..074e89a 100644 --- a/src/content/blog/click-to-call-phone-links.md +++ b/src/content/blog/click-to-call-phone-links.md @@ -1,16 +1,16 @@ --- -title: "Click a Phone Number on a Website to Call It" -description: "WaveKat Voice now handles tel: and sip: links on Mac and Linux — click a phone number on any website and the app opens with it ready to dial. Optional one-click auto-dial, off by default." +title: "Click-to-Call: Dial Phone Links From Any Website" +description: "WaveKat Voice now opens tel: and sip: links on Mac and Linux — click a phone number on any website and it lands in the dial field, ready to call." date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [voice-ai, calls] --- -WaveKat Voice — the SIP softphone for Mac and Linux that records and transcribes every call — can now be the app your computer opens when you click a phone number on a website. Click a `tel:` or `sip:` link anywhere — a company's contact page, a search result, a supplier's invoice — and WaveKat Voice comes to the front with the number already filled in, ready for you to press Call. It lands in [0.0.43](/voice/changelog/#0.0.43). +Click-to-call means a phone number on a web page is a link you can click to dial, instead of something you copy out and retype by hand. [WaveKat Voice](/voice/) — the SIP softphone for Mac and Linux that records and transcribes every call — can now be the app your computer opens for those links. Click a `tel:` or `sip:` link anywhere — a company's contact page, a search result, a supplier's invoice — and WaveKat Voice comes to the front with the number already filled in, ready for you to press Call. It lands in [0.0.43](/voice/changelog/#0.0.43). -Click-to-call means a phone number on a web page is a link you can click to dial, instead of something you copy out and retype by hand. It's table-stakes on a business desk phone, and one of those features you only notice when it's missing: you see a number on a page, you click it, the phone dials. WaveKat Voice — the [SIP softphone](/voice/) that records and transcribes every call and [runs on its own SIP engine](/blog/our-own-sip-engine/) — now dials the numbers you click, too. +It's table-stakes on a business desk phone, and one of those features you only notice when it's missing: you see a number on a page, you click it, the phone dials. This is the outgoing half of the same release that taught WaveKat Voice to [answer your incoming calls with a call flow](/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) — and, like the rest of the calling, it runs on [our own from-scratch SIP engine](/blog/our-own-sip-engine/). -## What it does +## What happens when you click a phone number Turn on **Phone links** and any phone number that's a clickable link becomes a way into WaveKat Voice. Click `tel:+14155550123` in your browser and the app takes focus and opens the New Call sheet with `+14155550123` already in the To field. You look at it, and you press Call. Both `tel:` links (ordinary phone numbers) and `sip:` links (SIP addresses like `sip:alice@example.com`) work — the SIP address goes straight through to your account. @@ -18,14 +18,14 @@ Turn on **Phone links** and any phone number that's a clickable link becomes a w The default is deliberately the safe one: the number is filled in, but **you** place the call. A web page can *ask* to start a call; it can't actually dial without a human pressing Call. That matters, because a link on a page is something anyone can put there. -## Turning it on +## How to turn on phone links Phone links are **off until you turn them on**, because claiming the phone-number links on your whole computer is the kind of thing that should be your choice, not a surprise from an app you just installed. Flip **Phone links** on in **Settings → General** — the same place as "Open at login" — and WaveKat Voice registers with your operating system as a handler for phone links. What that looks like depends on the OS, and the setting is honest about it: | Platform | What happens when you turn it on | |---|---| | **macOS** | WaveKat Voice becomes the handler right away, taking `tel:` links over from FaceTime. | -| **Linux** | Works as soon as you turn it on. | +| **Linux** | WaveKat Voice becomes the handler right away, registered with your desktop as the `tel:`/`sip:` app. | ![WaveKat Voice on Ubuntu — Settings → General with the Phone links toggle switched on.](/screenshots/settings-general-phone-links/en.webp) diff --git a/src/content/blog/de/answer-calls-with-a-call-flow.md b/src/content/blog/de/answer-calls-with-a-call-flow.md index 10e6364..6c226dd 100644 --- a/src/content/blog/de/answer-calls-with-a-call-flow.md +++ b/src/content/blog/de/answer-calls-with-a-call-flow.md @@ -1,19 +1,19 @@ --- -title: "Anrufabläufe — Ihr Telefon nimmt ab, Sie sehen zu und übernehmen jederzeit" -description: "WaveKat Voice beantwortet eingehende Anrufe jetzt mit einem Anrufablauf: Begrüßung, Telefonmenü, Nachricht oder ein Anruf an Sie. Sie sehen jeden Schritt live und übernehmen mitten in der Nachricht." +title: "Anrufabläufe — Telefonzentrale für kleine Firmen" +description: "WaveKat Voice nimmt Anrufe mit einem Anrufablauf an — eine automatische Telefonzentrale mit Begrüßung, Menü und Anrufbeantworter, live mitzuverfolgen." date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [Sprach-KI, Anrufe] lang: "de" --- -WaveKat Voice — das SIP-Softphone für Mac und Linux, das jeden Anruf aufzeichnet und transkribiert — nimmt eingehende Anrufe jetzt für Sie an. Das, was abnimmt, ist ein **Anrufablauf**: Er begrüßt die Anruferin, prüft, ob Sie geöffnet haben, spielt ein Menü ab, ruft Sie, nimmt eine Nachricht auf oder leitet den Anruf weiter. Sie bauen den Ablauf im Web, weisen ihn einer Ihrer Leitungen zu — und ab dann bekommen auch die Anrufe eine Antwort, zu denen Sie es nicht schaffen. Enthalten ab [0.0.43](/de/voice/changelog/#0.0.43). +[WaveKat Voice](/de/voice/) — das SIP-Softphone für Mac und Linux, das jeden Anruf aufzeichnet und transkribiert — nimmt eingehende Anrufe jetzt für Sie an. Das, was abnimmt, ist ein **Anrufablauf**: Er begrüßt die Anruferin, prüft, ob Sie geöffnet haben, spielt ein Menü ab, ruft Sie, nimmt eine Nachricht auf oder leitet den Anruf weiter. Sie bauen den Ablauf im Web, weisen ihn einer Ihrer Leitungen zu — und ab dann bekommen auch die Anrufe eine Antwort, zu denen Sie es nicht schaffen. Enthalten ab [0.0.43](/de/voice/changelog/#0.0.43). Das ist der bisher größte Schritt zu dem, worauf wir immer wieder zurückkommen: [jedem kleinen Unternehmen die Stimme eines großen zu geben](/de/blog/hello-world/). Ein großes Unternehmen beantwortet jeden Anruf — es gibt einen Empfang, ein Telefonmenü, das jemand von einem Berater bauen ließ, einen Dienst für die Zeit nach Feierabend. Ein Drei-Personen-Laden hat ein Telefon, das klingelt, bis sich jemand die Hände abtrocknen kann — und wer auflegt, ist eine Buchung, die nie zustande kam. Anrufabläufe schließen diese Lücke, und sie laufen auf dem Computer, der ohnehin auf Ihrem Schreibtisch steht. ## Was ein Anrufablauf ist -Ein Ablauf ist eine kurze Liste von Schritten, die der Anruf der Reihe nach durchläuft. Jeder Schritt ist ein Baustein mit genau einer Aufgabe: +Ein Anrufablauf in WaveKat Voice ist eine kurze Liste von Schritten, die ein eingehender Anruf nacheinander durchläuft. Es ist genau das, was andere Telefonsysteme als **automatische Telefonzentrale** (Auto Attendant) verkaufen — die Begrüßung und das „Für Termine die 1"-Menü, das abnimmt, wenn Sie es nicht schaffen. Nur steckt es hier im Softphone, das Sie ohnehin benutzen, statt in einer eigenen Plattform, die pro Arbeitsplatz abgerechnet wird. Jeder Schritt ist ein Baustein mit genau einer Aufgabe: | Schritt | Was die anrufende Person erlebt | |---|---| @@ -43,9 +43,9 @@ Der veröffentlichte Ablauf erscheint anschließend im neuen Bereich **Anrufabl Abläufe laufen **auf Ihrem Computer**, in der App, über das SIP-Konto, das Sie bereits haben. Nichts am Anruf wird auf unseren Servern beantwortet: Die Begrüßung kommt von Ihrem Rechner, die Nachricht wird auf Ihrem Rechner aufgezeichnet, und pro Anruf entstehen keine Kosten, weil niemand dazwischensteht. Der ehrliche Preis dafür: Die App muss laufen und der Computer wach sein, damit der Ablauf abnimmt — und pro Leitung nimmt genau ein Computer ab. -## Live zusehen, wie er abnimmt +## Live zusehen, wie der Ablauf abnimmt -Am meisten freut uns nicht, *dass* abgenommen wird — sondern dass Sie dabei zusehen können. +Während ein Ablauf abnimmt, zeigt Ihnen WaveKat Voice Schritt für Schritt, was er gerade tut. Am meisten freut uns nämlich nicht, *dass* abgenommen wird — sondern dass Sie dabei zusehen können. Wenn ein Ablauf abnimmt, tut die App nicht so, als würden Sie telefonieren. Auf dem Bildschirm steht **„Empfang nimmt an"**, darunter eine Zeile, die sagt, was gerade passiert: *Spricht mit dem Anrufer… Menü wird abgespielt… Ruft Sie an… Nimmt eine Nachricht auf…* @@ -57,7 +57,7 @@ Das ist Anrufvorschau statt Mailbox, wie Sie sie kennen. Eine Mailbox beim Anbie ## Mitten in der Nachricht übernehmen -Weil Sie zusehen, können Sie den Anruf an sich ziehen. Während jemand eine Nachricht hinterlässt, zeigt die App eine Schaltfläche **Annehmen**: ein Druck, und der Anruf wechselt auf Ihr Mikrofon und Ihre Lautsprecher — genau wie ein Anruf, den Sie selbst angenommen hätten. Der bis dahin aufgezeichnete Teil der Nachricht bleibt erhalten. +Einen Anruf, den der Ablauf angenommen hat, können Sie mittendrin übernehmen, ohne dass die anrufende Person von vorn anfangen muss. Während jemand eine Nachricht hinterlässt, zeigt die App eine Schaltfläche **Annehmen**: ein Druck, und der Anruf wechselt auf Ihr Mikrofon und Ihre Lautsprecher — genau wie ein Anruf, den Sie selbst angenommen hätten. Der bis dahin aufgezeichnete Teil der Nachricht bleibt erhalten. ![WaveKat Voice unter Ubuntu — das Live-Schaubild mit hervorgehobenem Anrufbeantworter-Schritt, darunter die Schaltfläche „Annehmen" und die Nachricht des Anrufers als Live-Transkript.](/screenshots/flow-takeover/de.webp) @@ -65,7 +65,7 @@ Und Sie müssen nicht raten, ob sich das Abnehmen lohnt: Die Nachricht erscheint **Annehmen** erscheint nur in den Momenten, in denen ein Mensch für die anrufende Person nachvollziehbar dazukommt — während sie eine Nachricht spricht, nicht mitten in Ihrer Begrüßung oder in einer Menüansage. Niemand möchte, dass sich eine Stimme über die Ansage legt, die gerade noch mit ihm spricht. -## Nach dem Anruf +## Was ein vom Ablauf angenommener Anruf hinterlässt Ein vom Ablauf angenommener Anruf landet wie jeder andere in Ihrem Verlauf, mit dem Namen des Ablaufs daneben — *Angenommen von „Empfang"*. So sehen Sie sofort, welche Anrufe Sie selbst erledigt haben und welche der Ablauf. Öffnen Sie einen, sagt Ihnen die Zusammenfassung in klaren Worten, wie er endete: **Der Anrufer hat eine Nachricht hinterlassen** — samt Link zu dem Ablauf, der ihn entgegengenommen hat. @@ -90,6 +90,10 @@ Ein kostenloses Konto bekommt damit einen vollwertigen Anrufbeantworter mit eige Ein Anrufablauf ist eine Folge von Schritten, die eingehende Anrufe automatisch beantwortet — Begrüßung, Prüfung Ihrer Öffnungszeiten, Telefonmenü, ein Anruf an Sie, Aufnahme einer Nachricht oder Weiterleitung. Sie bauen ihn im Web auf platform.wavekat.com, weisen ihn einer Ihrer Leitungen zu, und die WaveKat-Voice-App auf Ihrem Computer führt ihn aus, sobald ein Anruf eingeht. +### Ist ein Anrufablauf dasselbe wie eine automatische Telefonzentrale oder ein IVR? + +Ein Anrufablauf ist der Name, den WaveKat Voice der automatischen Telefonzentrale (Auto Attendant) gibt: Er begrüßt Anrufende, bietet ein Tastenmenü an, prüft Ihre Öffnungszeiten, ruft Sie und nimmt eine Nachricht auf. Ein vollwertiges IVR im Unternehmenssinn ist er nicht — er schlägt niemanden in einer Datenbank nach und wickelt keine Vorgänge für Anrufende ab, und ein echtes Gespräch führt er bisher auch nicht. Wenn Sie nach einer „Telefonzentrale für kleine Unternehmen" gesucht haben: Ein Anrufablauf erledigt genau diese Aufgabe, nur auf Ihrem eigenen Computer statt auf einer Plattform mit Preis pro Arbeitsplatz. + ### Muss mein Computer an sein, damit ein Ablauf abnimmt? Ja. Abläufe laufen in der App auf Ihrem eigenen Computer, nicht auf einem Server — der Rechner muss also wach und WaveKat Voice gestartet sein. Genau deshalb fallen keine Kosten pro Anruf an und bleibt das Audio auf Ihrer Maschine; im Gegenzug nimmt ein schlafender Laptop nicht ab. Pro Leitung nimmt genau ein Computer ab, eine Anmeldung auf einem zweiten Gerät führt also nicht zu doppelten Antworten. diff --git a/src/content/blog/de/click-to-call-phone-links.md b/src/content/blog/de/click-to-call-phone-links.md index bcadec0..5dd64db 100644 --- a/src/content/blog/de/click-to-call-phone-links.md +++ b/src/content/blog/de/click-to-call-phone-links.md @@ -1,17 +1,17 @@ --- -title: "Telefonnummern auf Websites anklicken und anrufen" -description: "WaveKat Voice verarbeitet jetzt tel:- und sip:-Links auf Mac und Linux — eine Telefonnummer auf einer Website anklicken, und die App öffnet sich bereit zum Wählen. Optionale Sofortwahl, standardmäßig aus." +title: "Click-to-Call: Telefonnummern im Web anklicken" +description: "WaveKat Voice öffnet jetzt tel:- und sip:-Links auf Mac und Linux — Telefonnummer auf einer Website anklicken, und sie steht wählbereit im Anruffeld." date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [Sprach-KI, Anrufe] lang: "de" --- -WaveKat Voice — das SIP-Softphone für Mac und Linux, das jeden Anruf aufzeichnet und transkribiert — kann jetzt die App sein, die Ihr Computer öffnet, wenn Sie auf einer Website auf eine Telefonnummer klicken. Klicken Sie irgendwo auf einen `tel:`- oder `sip:`-Link — die Kontaktseite eines Unternehmens, ein Suchergebnis, die Rechnung eines Lieferanten — und WaveKat Voice rückt in den Vordergrund, mit der bereits eingetragenen Nummer und bereit für Ihren Druck auf „Anrufen". Das kommt mit [0.0.43](/de/voice/changelog/#0.0.43). +Click-to-Call bedeutet, dass eine Telefonnummer auf einer Webseite ein anklickbarer Link ist, den Sie zum Wählen anklicken, statt sie herauszukopieren und von Hand neu einzutippen. [WaveKat Voice](/de/voice/) — das SIP-Softphone für Mac und Linux, das jeden Anruf aufzeichnet und transkribiert — kann jetzt die App sein, die Ihr Computer für solche Links öffnet. Klicken Sie irgendwo auf einen `tel:`- oder `sip:`-Link — die Kontaktseite eines Unternehmens, ein Suchergebnis, die Rechnung eines Lieferanten — und WaveKat Voice rückt in den Vordergrund, mit der bereits eingetragenen Nummer und bereit für Ihren Druck auf „Anrufen". Das kommt mit [0.0.43](/de/voice/changelog/#0.0.43). -Click-to-call bedeutet, dass eine Telefonnummer auf einer Webseite ein anklickbarer Link ist, den Sie zum Wählen anklicken, statt sie herauszukopieren und von Hand neu einzutippen. Auf einem Bürotelefon ist das eine Selbstverständlichkeit und eine jener Funktionen, die man erst bemerkt, wenn sie fehlt: Man sieht eine Nummer auf einer Seite, klickt sie an, das Telefon wählt. WaveKat Voice — das [SIP-Softphone](/de/voice/), das jeden Anruf aufzeichnet und transkribiert und auf einer [eigenen SIP-Engine läuft](/de/blog/our-own-sip-engine/) — wählt jetzt auch die Nummern, die Sie anklicken. +Auf einem Bürotelefon ist das eine Selbstverständlichkeit und eine jener Funktionen, die man erst bemerkt, wenn sie fehlt: Man sieht eine Nummer auf einer Seite, klickt sie an, das Telefon wählt. Das ist die ausgehende Hälfte derselben Version, in der WaveKat Voice gelernt hat, [eingehende Anrufe mit einem Anrufablauf zu beantworten](/de/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) — und wie der Rest der Telefonie läuft es auf [unserer eigenen SIP-Engine](/de/blog/our-own-sip-engine/). -## Was es kann +## Was passiert, wenn Sie eine Telefonnummer anklicken Schalten Sie **Telefon-Links** ein, und jede Telefonnummer, die ein anklickbarer Link ist, wird zu einem Weg in WaveKat Voice. Klicken Sie in Ihrem Browser auf `tel:+14155550123`, und die App rückt in den Vordergrund und öffnet das Fenster „Neuer Anruf" mit `+14155550123` bereits im Feld „An". Sie schauen es sich an und drücken auf „Anrufen". Es funktionieren sowohl `tel:`-Links (gewöhnliche Telefonnummern) als auch `sip:`-Links (SIP-Adressen wie `sip:alice@example.com`) — die SIP-Adresse geht direkt an Ihr Konto. @@ -19,14 +19,14 @@ Schalten Sie **Telefon-Links** ein, und jede Telefonnummer, die ein anklickbarer Die Voreinstellung ist bewusst die sichere: Die Nummer wird eingetragen, aber **Sie** tätigen den Anruf. Eine Webseite kann darum *bitten*, einen Anruf zu starten; wählen kann sie nicht, ohne dass ein Mensch auf „Anrufen" drückt. Das ist wichtig, denn einen Link auf einer Seite kann jeder dort platzieren. -## So schalten Sie es ein +## So schalten Sie Telefon-Links ein Telefon-Links sind **aus, bis Sie sie einschalten**, denn die Telefonnummern-Links auf Ihrem ganzen Computer für sich zu beanspruchen, sollte Ihre Entscheidung sein und keine Überraschung einer gerade installierten App. Schalten Sie **Telefon-Links** unter **Einstellungen → Allgemein** ein — an derselben Stelle wie „Beim Anmelden starten" — und WaveKat Voice registriert sich bei Ihrem Betriebssystem als Handler für Telefon-Links. Wie das aussieht, hängt vom Betriebssystem ab, und die Einstellung ist dabei ehrlich: | Plattform | Was passiert, wenn Sie es einschalten | |---|---| | **macOS** | WaveKat Voice wird sofort zum Handler und übernimmt `tel:`-Links von FaceTime. | -| **Linux** | Funktioniert, sobald Sie es einschalten. | +| **Linux** | WaveKat Voice wird sofort zum Handler und ist bei Ihrer Desktop-Umgebung als `tel:`/`sip:`-App registriert. | ![WaveKat Voice auf Ubuntu — Einstellungen → Allgemein mit dem eingeschalteten Schalter „Telefon-Links".](/screenshots/settings-general-phone-links/de.webp) diff --git a/src/content/blog/de/common-voice-explorer.md b/src/content/blog/de/common-voice-explorer.md index 5284ec2..451bbde 100644 --- a/src/content/blog/de/common-voice-explorer.md +++ b/src/content/blog/de/common-voice-explorer.md @@ -1,5 +1,5 @@ --- -title: "Common Voice Explorer — Hören Sie die Stimmen der Welt" +title: "Common Voice Explorer — Stimmen der Welt" description: "Durchsuchen Sie Tausende echter menschlicher Stimmen aus Mozilla Common Voice und hören Sie sie an — direkt im Browser. Kein Download, keine Einrichtung." date: 2026-04-21 author: Eason Guo diff --git a/src/content/blog/de/hold-switch-and-transfer-calls.md b/src/content/blog/de/hold-switch-and-transfer-calls.md index 83db9a0..47ea133 100644 --- a/src/content/blog/de/hold-switch-and-transfer-calls.md +++ b/src/content/blog/de/hold-switch-and-transfer-calls.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Anrufe halten, wechseln und weiterleiten wie eine Telefonzentrale" -description: "WaveKat Voice kann Anrufe jetzt halten, einen zweiten Anruf während des ersten annehmen und Anrufer weiterleiten — ohne oder mit Rückfrage — auf Mac und Linux, und die Aufnahme pausiert beim Halten automatisch." +title: "Anrufe halten, wechseln und weiterleiten" +description: "WaveKat Voice hält Anrufe, nimmt einen zweiten Anruf an und leitet weiter — ohne oder mit Rückfrage, auf Mac und Linux. Beim Halten pausiert die Aufnahme." date: 2026-07-05 author: Eason Guo tags: [Sprach-KI, Anrufe] @@ -42,6 +42,8 @@ Für eine Weiterleitung ohne Rückfrage drücken Sie Weiterleiten, geben das Zie ![WaveKat Voice auf Ubuntu — eine Weiterleitung mit Rückfrage: der Anrufer gehalten, daneben der Knopf Weiterleitung abschließen.](/screenshots/in-call-transfer/de.webp) +Das sind die Handgriffe, die Sie selbst machen, bei einem Anruf, den Sie bereits angenommen haben. Soll das Telefon sie ohne Sie erledigen, nimmt ein [Anrufablauf](/de/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) eingehende Anrufe selbst an und leitet sie weiter — dieselben Bausteine, nur bevor Sie überhaupt abheben. + Auch in Ihrer Anrufliste bleiben Weiterleitungen ehrlich. Ein weitergeleiteter Anruf endet als **Weitergeleitet**, und die Detailseite zeigt genau, wohin er ging — „Weitergeleitet an …" — statt so zu tun, als hätten Sie aufgelegt. ## Häufige Fragen diff --git a/src/content/blog/de/our-own-sip-engine.md b/src/content/blog/de/our-own-sip-engine.md index f8d4466..924fa07 100644 --- a/src/content/blog/de/our-own-sip-engine.md +++ b/src/content/blog/de/our-own-sip-engine.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Warum WaveKat Voice auf einer eigenen SIP-Engine läuft" -description: "WaveKat Voice läuft jetzt auf wavekat-sip — unserer von Grund auf selbst gebauten, quelloffenen SIP/RTP-Engine. Kein fremder SIP-Stack, keine Blackbox zwischen Ihnen und Ihren Anrufen." +title: "Warum WaveKat Voice eine eigene SIP-Engine hat" +description: "WaveKat Voice läuft auf wavekat-sip — unserer selbst gebauten, quelloffenen SIP/RTP-Engine. Kein fremder Stack, keine Blackbox zwischen Ihnen und Ihren Anrufen." date: 2026-07-06 author: Eason Guo tags: [Sprach-KI, Technik, Open-Source, SIP] diff --git a/src/content/blog/de/phone-menu-ivr-voice-generator.md b/src/content/blog/de/phone-menu-ivr-voice-generator.md index b31405f..0fe109b 100644 --- a/src/content/blog/de/phone-menu-ivr-voice-generator.md +++ b/src/content/blog/de/phone-menu-ivr-voice-generator.md @@ -1,5 +1,5 @@ --- -title: "Ein kostenloser Sprachgenerator für Telefonmenüs, IVR und Ansagen" +title: "Kostenloser Sprachgenerator für Telefonmenüs" description: "Der WaveKat Voice Prompt Generator macht aus Text telefonfertige Ansagen, IVR-Menüs und Voicemail — KI-Stimmen in Studioqualität. Kostenlos testen, ohne Konto." date: 2026-07-19 author: Eason Guo @@ -21,7 +21,7 @@ Jede Telefonanlage, die ein Unternehmen betreibt — eine Büro-PBX, eine gehost Das Ergebnis kennt jeder, der schon einmal bei einem kleinen Unternehmen angerufen hat: eine Begrüßung, vor Jahren in einer Stimme aufgenommen, ein Menü in einer anderen und eine Anrufbeantworter-Ansage, die einfach die Standardansage des Anbieters ist. Der Voice Prompt Generator ist dafür da, den richtigen Weg zum einfachen zu machen. -## Was Sie damit erstellen können +## Was Sie mit dem Sprachgenerator erstellen können Jedes davon ist eine konkrete Telefonaudio-Aufgabe, die der Generator erledigt — zusammen decken sie ab, was eine typische Telefonanlage abspielt: @@ -41,7 +41,21 @@ Das ist der Teil, den generische Text-to-Speech-Werkzeuge falsch machen. Telefon Der Voice Prompt Generator gibt jeden Clip in den Formaten aus, die Telefonanlagen verlangen — **8 kHz µ-law, WAV oder MP3** — sodass die Datei ohne Umwandlungsschritt direkt in Asterisk, FreePBX, 3CX, Twilio und den Rest einspielbar ist. Dateien werden mit klaren, sprechenden Namen heruntergeladen — bereit zum Hochladen oder zur Übergabe an die Person, die Ihre Telefonanlage betreut. -## So funktioniert es +### Welches Format braucht Ihre Telefonanlage? + +Wenn Sie nicht sicher sind, welches der drei Formate Sie herunterladen sollen — das erwarten die gängigen Systeme: + +| Telefonsystem | Was es erwartet | Das herunterladen | +|---|---|---| +| Asterisk | WAV, 8 kHz, 16 Bit PCM, mono (spielt auch µ-law) | WAV — oder µ-law, wenn Ihr Dialplan es nutzt | +| FreePBX | WAV, 8 kHz, 16 Bit PCM, mono | WAV | +| 3CX | WAV, 8 kHz, 16 Bit, mono | WAV | +| Twilio | MP3 oder WAV; wird beim Abspielen in 8 kHz µ-law umgewandelt | MP3 oder WAV | +| Gehostete VoIP-/Anbieterportale | Meist WAV, 8 kHz, mono; manche nehmen MP3 | WAV, sofern die Upload-Seite nichts anderes sagt | + +Kurz gesagt: **Im Zweifel das WAV nehmen.** Jedes dieser Systeme akzeptiert es. Und wenn eine Upload-Seite Ihre Datei als „falsches Format" ablehnt, ist es fast immer ein 44,1-kHz-Stereo-MP3, das fürs Video gemacht wurde. + +## In drei Schritten zur Telefonansage 1. **Text eingeben** — schreiben Sie die Begrüßung, das Menü oder die Ansage, oder starten Sie mit einem der eingebauten Beispiele und passen Sie es an. 2. **Stimme wählen** — wählen Sie aus einer kuratierten Auswahl von KI-Stimmen in Studioqualität in mehreren Sprachen und hören Sie vorab, wie Ihr Text klingt. @@ -67,12 +81,20 @@ Ja — die Clips kommen in den Formaten heraus, die Telefonanlagen erwarten: 8 k Ja — genau dafür ist der Generator da. Die Stimmen sind kommerzielle Text-to-Speech-Stimmen, freigegeben für den Telefoneinsatz. Erzeugen Sie Ihre Begrüßung, Ihr Menü, Ihre Anrufbeantworter- und Warteschleifen-Ansagen, laden Sie sie herunter und spielen Sie sie in Ihre Telefonanlage ein. +### Welches Audioformat brauchen Asterisk und FreePBX für Ansagen? + +Beide spielen WAV-Dateien mit 8 kHz, 16 Bit PCM, mono; Asterisk spielt zusätzlich 8 kHz µ-law. Der Voice Prompt Generator gibt genau das aus — Sie laden das WAV herunter und legen es in Ihr sounds-Verzeichnis oder laden es auf der FreePBX-Seite „System Recordings" hoch, ganz ohne Konvertierungsschritt. + ### Wie unterscheidet sich das von WaveKat Voice, der App? [WaveKat Voice](/de/voice/) ist eine Desktop-App, die Ihren Computer zu Ihrem Geschäftstelefon macht — Anrufe entgegennehmen und tätigen, aufgezeichnet und transkribiert. Der Voice Prompt Generator ist ein separates, kostenloses Web-Werkzeug, das die aufgenommenen Begrüßungen und Menüs erstellt, die Ihre Telefonanlage abspielt. Sie ergänzen einander, aber Sie können jedes für sich nutzen. +### Brauche ich überhaupt eine Telefonanlage für die erzeugten Ansagen? + +Nein — und wenn Sie keine haben, kann WaveKat Voice sie sein. Seine [Anrufabläufe](/de/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) nehmen eingehende Anrufe mit Begrüßung, Telefonmenü und Anrufbeantworter an, und vertont werden sie von genau diesem Generator: Sie tippen den Text für jeden Schritt, ein Klick vertont den ganzen Ablauf. Sie können also Clips für eine vorhandene Anlage herunterladen — oder das Hochladen ganz überspringen und den Ablauf abspielen lassen. + ## Probieren Sie es aus -Öffnen Sie den [Voice Prompt Generator](https://platform.wavekat.com/voice/prompts), tippen Sie eine Zeile, wählen Sie eine Stimme und laden Sie einen telefonfertigen Clip herunter — kein Konto, kein Download, keine Karte. Wenn Sie die längere Geschichte dazu lesen möchten, finden Sie auf der [Seite des Werkzeugs](/de/voice/prompts/) den vollständigen Überblick. +Öffnen Sie den [Voice Prompt Generator](https://platform.wavekat.com/voice/prompts), tippen Sie eine Zeile, wählen Sie eine Stimme und laden Sie einen telefonfertigen Clip herunter — kein Konto, kein Download, keine Karte. Wenn Sie die längere Geschichte dazu lesen möchten, finden Sie auf der [Seite des Werkzeugs](/de/voice/prompts/) den vollständigen Überblick — und die [Anrufabläufe](/de/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) zeigen, wie dieselben Clips einen echten Anruf annehmen. Ihre Anrufer hören Ihre Telefonanlage, bevor sie Sie hören. Jetzt dauert es nur noch eine Minute, sie gut klingen zu lassen. diff --git a/src/content/blog/de/place-calls-from-the-command-line.md b/src/content/blog/de/place-calls-from-the-command-line.md index 7243453..6cef39e 100644 --- a/src/content/blog/de/place-calls-from-the-command-line.md +++ b/src/content/blog/de/place-calls-from-the-command-line.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Lassen Sie Ihren KI-Assistenten echte Telefonanrufe tätigen" -description: "WaveKat Voice liefert jetzt ein Kommandozeilenwerkzeug und einen MCP-Server, sodass ein KI-Assistent wie Claude echte Telefonanrufe auf Ihrem Computer tätigen und verwalten kann — mit Einrichtung per Klick." +title: "KI-Assistenten echte Anrufe tätigen lassen" +description: "WaveKat Voice bringt Kommandozeile und MCP-Server mit, damit ein KI-Assistent wie Claude echte Telefonanrufe auf Ihrem Computer tätigen und verwalten kann." date: 2026-06-16 author: Eason Guo tags: [Sprach-KI, Automatisierung, KI-Agenten] diff --git a/src/content/blog/de/share-a-call-recording.md b/src/content/blog/de/share-a-call-recording.md index 525e302..f6cfd02 100644 --- a/src/content/blog/de/share-a-call-recording.md +++ b/src/content/blog/de/share-a-call-recording.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "Eine Anrufaufnahme per Link teilen" -description: "WaveKat Voice verwandelt jetzt jede aufgezeichnete Anrufaufnahme in einen teilbaren Link — privat, nur auf Einladung oder öffentlich — mit genauer Kontrolle darüber, was der Empfänger hören und lesen kann." +description: "WaveKat Voice macht aus jeder Anrufaufnahme einen teilbaren Link — privat, auf Einladung oder öffentlich — und Sie bestimmen, was der Empfänger hört und liest." date: 2026-06-28 author: Eason Guo tags: [Sprach-KI, Anrufaufnahmen, Datenschutz] diff --git a/src/content/blog/es/answer-calls-with-a-call-flow.md b/src/content/blog/es/answer-calls-with-a-call-flow.md index 0f7c640..2fcac8c 100644 --- a/src/content/blog/es/answer-calls-with-a-call-flow.md +++ b/src/content/blog/es/answer-calls-with-a-call-flow.md @@ -1,19 +1,19 @@ --- -title: "Flujos de llamada: tu teléfono contesta, tú lo ves y puedes tomar la llamada" -description: "WaveKat Voice ya contesta las llamadas entrantes con un flujo de llamada: un saludo, un menú telefónico, un mensaje de voz o un aviso a ti. Mira cada paso en vivo y toma la llamada mientras dejan el mensaje." +title: "Flujos de llamada: operadora automática para pymes" +description: "WaveKat Voice contesta las llamadas entrantes con un flujo de llamada: una operadora automática con saludo, menú telefónico y buzón de voz. Míralo en vivo." date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [voz-ia, llamadas] lang: "es" --- -WaveKat Voice —el softphone SIP para Mac y Linux que graba y transcribe cada llamada— ya puede contestar por ti. Lo que contesta es un **flujo de llamada**: saluda a quien llama, comprueba si estás abierto, ofrece un menú, te llama a ti, toma un mensaje o transfiere la llamada. El flujo se arma en la web, se asigna a una de tus líneas y, desde ese momento, las llamadas que no alcanzas a atender igual reciben respuesta. Llega en la versión [0.0.43](/es/voice/changelog/#0.0.43). +[WaveKat Voice](/es/voice/) —el softphone SIP para Mac y Linux que graba y transcribe cada llamada— ya puede contestar por ti. Lo que contesta es un **flujo de llamada**: saluda a quien llama, comprueba si estás abierto, ofrece un menú, te llama a ti, toma un mensaje o transfiere la llamada. El flujo se arma en la web, se asigna a una de tus líneas y, desde ese momento, las llamadas que no alcanzas a atender igual reciben respuesta. Llega en la versión [0.0.43](/es/voice/changelog/#0.0.43). Es el paso más grande hasta ahora hacia aquello a lo que siempre volvemos: [darle a cada negocio pequeño la voz de uno grande](/es/blog/hello-world/). Una empresa grande contesta todas las llamadas: tiene recepción, un menú telefónico que le armó un consultor y un servicio para fuera de horario. Un local de tres personas tiene un teléfono que suena hasta que alguien puede secarse las manos, y quien se cansa y cuelga es una reserva que nunca ocurrió. Los flujos de llamada cierran esa brecha, y funcionan en la computadora que ya está sobre tu escritorio. ## Qué es un flujo de llamada -Un flujo es una lista corta de pasos, y la llamada los recorre en orden. Cada paso es una pieza con una sola función: +Un flujo de llamada en WaveKat Voice es una lista corta de pasos que una llamada entrante recorre uno a uno. Es lo mismo que otros sistemas telefónicos venden como **operadora automática**: el saludo y el menú de «pulse 1 para reservas» que contesta cuando tú no puedes. Solo que aquí viene dentro del softphone que ya usas, en lugar de una plataforma aparte que se paga por puesto. Cada paso es una pieza con una sola función: | Paso | Qué vive quien llama | |---|---| @@ -43,9 +43,9 @@ El flujo publicado aparece en la nueva sección **Flujos de llamada** de la apli Los flujos funcionan **en tu computadora**, dentro de la aplicación, con la cuenta SIP que ya tienes. Nada de la llamada se contesta en nuestros servidores: el saludo se reproduce desde tu equipo, el mensaje se graba en tu equipo, y no hay costo por llamada porque nadie está en el medio. El costo real es otro, y lo decimos claro: la aplicación tiene que estar abierta y la computadora despierta para que el flujo conteste, y una línea la contesta una sola computadora. -## Míralo contestar, en vivo +## Mira al flujo contestar, en vivo -Lo que más nos gusta no es que conteste, sino que puedas verlo hacerlo. +Mientras un flujo contesta, WaveKat Voice te muestra paso a paso lo que está haciendo, en el momento en que ocurre. Porque lo que más nos gusta no es que conteste, sino que puedas verlo hacerlo. Cuando un flujo contesta, la aplicación no finge que estás en una llamada. La pantalla dice **«Recepción está contestando»** y, debajo, una línea cuenta qué ocurre en ese momento: *Hablando con la persona que llama… Reproduciendo el menú… Llamándote… Tomando un mensaje…* @@ -57,7 +57,7 @@ Eso es filtrar llamadas, y no es el buzón de voz al que estás acostumbrado. El ## Toma la llamada mientras dejan el mensaje -Como lo estás viendo, puedes quedarte con la llamada. Mientras alguien deja un mensaje, la aplicación muestra un botón **Contestar**: al pulsarlo, la llamada pasa a tu micrófono y tus altavoces, igual que si la hubieras atendido tú. Lo que ya se grabó del mensaje se conserva. +Puedes tomar una llamada que contestó el flujo sin que quien llama tenga que empezar de nuevo. Mientras alguien deja un mensaje, la aplicación muestra un botón **Contestar**: al pulsarlo, la llamada pasa a tu micrófono y tus altavoces, igual que si la hubieras atendido tú. Lo que ya se grabó del mensaje se conserva. ![WaveKat Voice en Ubuntu: el mapa en vivo con el paso del buzón resaltado, el botón «Contestar» y el mensaje de quien llama apareciendo como transcripción en vivo.](/screenshots/flow-takeover/es.webp) @@ -65,7 +65,7 @@ Y no tienes que adivinar si vale la pena atender: el mensaje aparece en texto mi **Contestar** solo aparece en los momentos en que la entrada de una persona tiene sentido para quien llama: mientras deja un mensaje, no a mitad de tu saludo ni durante un aviso del menú. A nadie le gusta que una voz se superponga a la grabación que todavía le está hablando. -## Después de la llamada +## Qué deja una llamada contestada por un flujo Una llamada contestada por un flujo queda en tu historial como cualquier otra, con el nombre del flujo al lado —*Contestada por «Recepción»*—, así que de un vistazo distingues cuáles atendiste tú y cuáles el flujo. Al abrir una, el resumen te dice en palabras simples cómo terminó: **La persona que llamó dejó un mensaje**, con un enlace al flujo que la atendió. @@ -90,6 +90,10 @@ Así que una cuenta gratuita tiene un contestador completo, con tu saludo, tus p Un flujo de llamada es un conjunto de pasos que contesta automáticamente las llamadas entrantes: un saludo, una comprobación de tu horario, un menú telefónico, un aviso a ti, la toma de un mensaje o una transferencia. Se arma en la web, en platform.wavekat.com, se asigna a una de tus líneas y la aplicación WaveKat Voice de tu computadora lo ejecuta cuando entra una llamada. +### ¿Un flujo de llamada es lo mismo que una operadora automática o un IVR? + +Un flujo de llamada es como WaveKat Voice llama a la operadora automática: saluda a quien llama, ofrece un menú de teclas, comprueba tu horario, te llama a ti y toma un mensaje. No es un IVR completo en el sentido empresarial —no consulta a nadie en una base de datos ni resuelve trámites por quien llama— y todavía no mantiene una conversación. Si estabas buscando una «operadora automática para pymes», un flujo de llamada hace ese mismo trabajo, pero en tu propia computadora y no en una plataforma que se paga por puesto al mes. + ### ¿Mi computadora tiene que estar encendida para que un flujo conteste? Sí. Los flujos funcionan dentro de la aplicación, en tu propia computadora, no en un servidor: el equipo tiene que estar despierto y WaveKat Voice abierto. Eso es lo que hace que no haya costo por llamada y que el audio se quede en tu equipo, pero también significa que un portátil dormido no contesta. Una línea la contesta una sola computadora, así que iniciar sesión en un segundo equipo no provoca respuestas duplicadas. diff --git a/src/content/blog/es/click-to-call-phone-links.md b/src/content/blog/es/click-to-call-phone-links.md index 9b6ef20..968e669 100644 --- a/src/content/blog/es/click-to-call-phone-links.md +++ b/src/content/blog/es/click-to-call-phone-links.md @@ -1,17 +1,17 @@ --- -title: "Haz clic en un número de una web para llamar" -description: "WaveKat Voice ahora maneja los enlaces tel: y sip: en Mac y Linux — haz clic en un número en cualquier web y la app se abre lista para marcar. Marcado automático opcional, desactivado por defecto." +title: "Click-to-call: pulsa un número web y llama" +description: "WaveKat Voice abre los enlaces tel: y sip: en Mac y Linux: haz clic en un número de teléfono en cualquier web y queda escrito, listo para marcar." date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [voz-ia, llamadas] lang: "es" --- -WaveKat Voice — el softphone SIP para Mac y Linux que graba y transcribe cada llamada — ahora puede ser la app que tu computadora abre cuando haces clic en un número de teléfono en una web. Haz clic en un enlace `tel:` o `sip:` en cualquier parte — la página de contacto de una empresa, un resultado de búsqueda, la factura de un proveedor — y WaveKat Voice pasa al frente con el número ya escrito, listo para que pulses Llamar. Llega con [0.0.43](/es/voice/changelog/#0.0.43). +Hacer clic para llamar (click-to-call) significa que un número de teléfono en una página web es un enlace en el que haces clic para marcar, en vez de algo que copias y vuelves a teclear a mano. [WaveKat Voice](/es/voice/) — el softphone SIP para Mac y Linux que graba y transcribe cada llamada — ahora puede ser la app que tu computadora abre para esos enlaces. Haz clic en un enlace `tel:` o `sip:` en cualquier parte — la página de contacto de una empresa, un resultado de búsqueda, la factura de un proveedor — y WaveKat Voice pasa al frente con el número ya escrito, listo para que pulses Llamar. Llega con [0.0.43](/es/voice/changelog/#0.0.43). -Hacer clic para llamar significa que un número de teléfono en una página web es un enlace en el que haces clic para marcar, en vez de algo que copias y vuelves a teclear a mano. Es lo mínimo en el teléfono de escritorio de una empresa, y una de esas funciones que solo notas cuando falta: ves un número en una página, haces clic, el teléfono marca. WaveKat Voice — el [softphone SIP](/es/voice/) que graba y transcribe cada llamada y [funciona con su propio motor SIP](/es/blog/our-own-sip-engine/) — ahora también marca los números que le haces clic. +Es lo mínimo en el teléfono de escritorio de una empresa, y una de esas funciones que solo notas cuando falta: ves un número en una página, haces clic, el teléfono marca. Esta es la mitad saliente de la misma versión en la que WaveKat Voice aprendió a [contestar las llamadas entrantes con un flujo de llamada](/es/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) y, como el resto de las llamadas, funciona sobre [nuestro propio motor SIP](/es/blog/our-own-sip-engine/). -## Qué hace +## Qué pasa cuando haces clic en un número de teléfono Activa **Enlaces de teléfono** y cualquier número de teléfono que sea un enlace en el que se pueda hacer clic se convierte en una vía de entrada a WaveKat Voice. Haz clic en `tel:+14155550123` en tu navegador y la app toma el foco y abre la hoja de Llamada nueva con `+14155550123` ya en el campo Para. Lo miras y pulsas Llamar. Funcionan tanto los enlaces `tel:` (números de teléfono corrientes) como los enlaces `sip:` (direcciones SIP como `sip:alice@example.com`) — la dirección SIP pasa directa a tu cuenta. @@ -19,14 +19,14 @@ Activa **Enlaces de teléfono** y cualquier número de teléfono que sea un enla El valor por defecto es a propósito el seguro: el número queda escrito, pero **tú** haces la llamada. Una web puede *pedir* iniciar una llamada; no puede marcar de verdad sin que una persona pulse Llamar. Eso importa, porque un enlace en una página es algo que cualquiera puede poner ahí. -## Cómo activarlo +## Cómo activar los enlaces de teléfono Los enlaces de teléfono están **desactivados hasta que los activas**, porque quedarse con los enlaces de número de teléfono de toda tu computadora es la clase de cosa que debería ser tu decisión, no una sorpresa de una app que acabas de instalar. Activa **Enlaces de teléfono** en **Ajustes → General** — en el mismo lugar que «Abrir al iniciar sesión» — y WaveKat Voice se registra ante tu sistema operativo como gestor de los enlaces de teléfono. Cómo se ve eso depende del sistema operativo, y el ajuste es honesto al respecto: | Plataforma | Qué ocurre al activarlo | |---|---| | **macOS** | WaveKat Voice se vuelve el gestor de inmediato, y le quita los enlaces `tel:` a FaceTime. | -| **Linux** | Funciona en cuanto lo activas. | +| **Linux** | WaveKat Voice se vuelve el gestor de inmediato, registrado en tu escritorio como la app de `tel:`/`sip:`. | ![WaveKat Voice en Ubuntu — Ajustes → General con el interruptor de Enlaces de teléfono activado.](/screenshots/settings-general-phone-links/es.webp) diff --git a/src/content/blog/es/common-voice-explorer.md b/src/content/blog/es/common-voice-explorer.md index 50b6da1..5c2da4c 100644 --- a/src/content/blog/es/common-voice-explorer.md +++ b/src/content/blog/es/common-voice-explorer.md @@ -1,5 +1,5 @@ --- -title: "Common Voice Explorer — Escuche las voces del mundo" +title: "Common Voice Explorer — voces del mundo" description: "Explore, busque y escuche miles de voces humanas reales de Mozilla Common Voice, directamente en su navegador. Sin descargas, sin configuración." date: 2026-04-21 author: Eason Guo diff --git a/src/content/blog/es/hello-world.md b/src/content/blog/es/hello-world.md index a196d6b..591526a 100644 --- a/src/content/blog/es/hello-world.md +++ b/src/content/blog/es/hello-world.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "Hola, mundo — WaveKat ya está aquí" -description: "Presentamos WaveKat: herramientas de voz de código abierto, impulsadas por IA y creadas para las pequeñas empresas. Esto es lo que estamos construyendo y por qué." +description: "Presentamos WaveKat: herramientas de voz de código abierto, con IA y hechas para las pequeñas empresas. Esto es lo que construimos y por qué." date: 2026-04-01 updated: 2026-07-04 author: Eason Guo diff --git a/src/content/blog/es/hold-switch-and-transfer-calls.md b/src/content/blog/es/hold-switch-and-transfer-calls.md index 298f6b5..d12a8a3 100644 --- a/src/content/blog/es/hold-switch-and-transfer-calls.md +++ b/src/content/blog/es/hold-switch-and-transfer-calls.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Retenga, alterne y transfiera llamadas como una recepción" -description: "WaveKat Voice ahora pone llamadas en espera, contesta una segunda llamada mientras atiende la primera y transfiere llamadas — de forma ciega o atendida — en Mac y Linux, y la grabación se pausa automáticamente durante la espera." +title: "Retener, alternar y transferir llamadas" +description: "WaveKat Voice pone llamadas en espera, contesta una segunda y transfiere — de forma ciega o atendida — en Mac y Linux. La grabación se pausa en espera." date: 2026-07-05 author: Eason Guo tags: [voz-ia, llamadas] @@ -42,6 +42,8 @@ Para una transferencia ciega, pulse Transferir, escriba el destino y listo — e ![WaveKat Voice en Ubuntu — una transferencia atendida: quien llama en espera y el botón Completar transferencia para conectarlos.](/screenshots/in-call-transfer/es.webp) +Estos son los movimientos que hace usted a mano, en una llamada que ya contestó. Si prefiere que el teléfono los haga sin usted, un [flujo de llamada](/es/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) contesta las llamadas entrantes por su cuenta y puede transferirlas: las mismas piezas, funcionando antes de que usted descuelgue. + Las transferencias también quedan registradas con honestidad en su historial. Una llamada transferida termina como **Transferida**, y la página de detalle muestra exactamente adónde fue — «Transferida a …» — en lugar de fingir que usted colgó. ## Preguntas frecuentes diff --git a/src/content/blog/es/our-own-sip-engine.md b/src/content/blog/es/our-own-sip-engine.md index 82c45d1..fe52073 100644 --- a/src/content/blog/es/our-own-sip-engine.md +++ b/src/content/blog/es/our-own-sip-engine.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Por qué WaveKat Voice funciona con su propio motor SIP" -description: "WaveKat Voice ahora funciona con wavekat-sip, nuestro motor SIP/RTP de código abierto hecho desde cero — sin protocolo SIP de terceros ni cajas negras entre usted y sus llamadas." +title: "Por qué WaveKat Voice tiene su propio motor SIP" +description: "WaveKat Voice usa wavekat-sip, nuestro motor SIP/RTP de código abierto hecho desde cero: sin pilas de terceros ni cajas negras entre usted y sus llamadas." date: 2026-07-06 author: Eason Guo tags: [voz-ia, ingeniería, código-abierto, SIP] diff --git a/src/content/blog/es/phone-menu-ivr-voice-generator.md b/src/content/blog/es/phone-menu-ivr-voice-generator.md index e487c12..9f656d2 100644 --- a/src/content/blog/es/phone-menu-ivr-voice-generator.md +++ b/src/content/blog/es/phone-menu-ivr-voice-generator.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Un generador de voz gratis para menús telefónicos, IVR y saludos" -description: "El generador de voz de WaveKat convierte texto en saludos, menús IVR y buzón de voz listos para telefonía, con voces de IA de calidad de estudio. Gratis, sin cuenta." +title: "Generador de voz gratis para menús telefónicos" +description: "El generador de voz de WaveKat convierte texto en saludos, menús IVR y buzón de voz listos para telefonía. Gratis, y sin cuenta para empezar." date: 2026-07-19 author: Eason Guo tags: [herramientas, voz-ia] @@ -21,7 +21,7 @@ Todo sistema telefónico que usa una empresa —una centralita de oficina, una l El resultado le sonará a cualquiera que haya llamado a una pequeña empresa: un saludo grabado con una voz hace años, un menú con otra y un mensaje de buzón de voz que es solo el predeterminado del operador. El generador de mensajes de voz existe para que la forma correcta sea la fácil. -## Qué puede crear con él +## Qué puede crear con el generador de voz Cada uno de estos es un trabajo concreto de audio telefónico que el generador hace, y cubren lo que un sistema telefónico típico reproduce: @@ -41,7 +41,21 @@ Esta es la parte que las herramientas genéricas de texto a voz hacen mal. Los s El generador de mensajes de voz produce cada clip en los formatos que los sistemas telefónicos piden —**8 kHz µ-law, WAV o MP3**— para que el archivo se integre directamente en Asterisk, FreePBX, 3CX, Twilio y los demás sin ningún paso de conversión. Los archivos se descargan con nombres claros y descriptivos, listos para subirlos usted mismo o entregárselos a quien administra su sistema telefónico. -## Cómo funciona +### ¿Qué formato necesita su sistema telefónico? + +Si no sabe cuál de los tres descargar, esto es lo que piden los sistemas más comunes: + +| Sistema telefónico | Qué espera | Descargue esto | +|---|---|---| +| Asterisk | WAV, 8 kHz, PCM de 16 bits, mono (también reproduce µ-law) | WAV, o µ-law si su dialplan lo usa | +| FreePBX | WAV, 8 kHz, PCM de 16 bits, mono | WAV | +| 3CX | WAV, 8 kHz, 16 bits, mono | WAV | +| Twilio | MP3 o WAV; se transcodifica a 8 kHz µ-law al reproducir | MP3 o WAV | +| VoIP alojada / portal del operador | Normalmente WAV, 8 kHz, mono; algunos aceptan MP3 | WAV, salvo que la página de subida diga otra cosa | + +En corto: **si duda, descargue el WAV.** Todos estos sistemas lo aceptan, y cuando una página de subida rechaza su archivo por «formato incorrecto», casi siempre se trata de un MP3 estéreo de 44,1 kHz hecho para vídeo. + +## Cómo hacer un mensaje telefónico en tres pasos 1. **Escriba su guion** — redacte el saludo, el menú o el mensaje, o parta de uno de los ejemplos incorporados y edítelo. 2. **Elija una voz** — seleccione entre un conjunto seleccionado de voces de IA de calidad de estudio en múltiples idiomas, y escuche cómo suena su texto. @@ -67,12 +81,20 @@ Sí: los clips salen en los formatos que los sistemas telefónicos esperan —8 Sí, para eso sirve exactamente el generador. Las voces son voces comerciales de texto a voz, autorizadas para uso telefónico. Genere su saludo, su menú, su buzón de voz y sus avisos en espera, descárguelos y cárguelos en su sistema telefónico. +### ¿Qué formato de audio necesitan Asterisk y FreePBX? + +Ambos reproducen archivos WAV de 8 kHz, PCM de 16 bits y mono; Asterisk además reproduce µ-law de 8 kHz. El generador de mensajes de voz entrega exactamente eso, así que basta con descargar el WAV y ponerlo en su directorio de sonidos o subirlo a la página System Recordings de FreePBX, sin ningún paso de conversión. + ### ¿En qué se diferencia de WaveKat Voice, la app? [WaveKat Voice](/es/voice/) es una app de escritorio que convierte su computadora en su teléfono de empresa: contesta y hace llamadas, grabadas y transcritas. El generador de mensajes de voz es una herramienta web gratuita e independiente que crea los saludos y menús grabados que su sistema telefónico reproduce. Se complementan, pero puede usar cualquiera de los dos por separado. +### ¿Necesito un sistema telefónico para usar el audio generado? + +No, y si no tiene ninguno, WaveKat Voice puede serlo. Sus [flujos de llamada](/es/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) contestan las llamadas entrantes con un saludo, un menú telefónico y un buzón de voz, y cada paso lo pone en voz este mismo generador: usted escribe el texto de cada paso y una sola pulsación locuta el flujo entero. Así que puede descargar clips para el sistema que ya usa, o saltarse la subida y dejar que el flujo los reproduzca. + ## Pruébelo -Abra el [generador de mensajes de voz](https://platform.wavekat.com/voice/prompts), escriba una línea, elija una voz y descargue un clip listo para telefonía: sin cuenta, sin descargas, sin tarjeta. Si quiere la historia completa de lo que hace, la [página de la herramienta](/es/voice/prompts/) tiene todos los detalles. +Abra el [generador de mensajes de voz](https://platform.wavekat.com/voice/prompts), escriba una línea, elija una voz y descargue un clip listo para telefonía: sin cuenta, sin descargas, sin tarjeta. Si quiere la historia completa de lo que hace, la [página de la herramienta](/es/voice/prompts/) tiene todos los detalles, y los [flujos de llamada](/es/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) muestran cómo suenan esos mismos clips contestando una llamada real. Quienes le llaman oyen su sistema telefónico antes de oírle a usted. Ahora hacer que suene bien toma un minuto. diff --git a/src/content/blog/es/place-calls-from-the-command-line.md b/src/content/blog/es/place-calls-from-the-command-line.md index 263ee56..3c5741d 100644 --- a/src/content/blog/es/place-calls-from-the-command-line.md +++ b/src/content/blog/es/place-calls-from-the-command-line.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Deje que su asistente de IA realice llamadas telefónicas reales" -description: "WaveKat Voice ahora incluye una herramienta de línea de comandos y un servidor MCP, para que un asistente de IA como Claude pueda realizar y gestionar llamadas telefónicas reales en su computadora, con configuración en un solo clic." +title: "Deje que su asistente de IA llame de verdad" +description: "WaveKat Voice incluye una herramienta de línea de comandos y un servidor MCP para que un asistente como Claude haga y gestione llamadas reales en su equipo." date: 2026-06-16 author: Eason Guo tags: [voz-ia, automatización, agentes-ia] diff --git a/src/content/blog/es/share-a-call-recording.md b/src/content/blog/es/share-a-call-recording.md index cffda56..7f838b9 100644 --- a/src/content/blog/es/share-a-call-recording.md +++ b/src/content/blog/es/share-a-call-recording.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "Comparte la grabación de una llamada con un enlace" -description: "WaveKat Voice ahora convierte cualquier llamada grabada en un enlace para compartir —privado, solo por invitación o público— con control sobre exactamente qué puede escuchar y leer el destinatario." +description: "WaveKat Voice convierte una llamada grabada en un enlace para compartir —privado, por invitación o público— y usted decide qué oye y lee quien lo abra." date: 2026-06-28 author: Eason Guo tags: [voz-ia, grabaciones, privacidad] diff --git a/src/content/blog/fr/answer-calls-with-a-call-flow.md b/src/content/blog/fr/answer-calls-with-a-call-flow.md index 6cd56c0..59bf38e 100644 --- a/src/content/blog/fr/answer-calls-with-a-call-flow.md +++ b/src/content/blog/fr/answer-calls-with-a-call-flow.md @@ -1,19 +1,19 @@ --- -title: "Flux d'appel : votre téléphone décroche, vous regardez, vous reprenez la main" -description: "WaveKat Voice répond désormais aux appels entrants avec un flux d'appel : accueil, menu téléphonique, message vocal ou sonnerie chez vous. Vous suivez chaque étape en direct et décrochez en plein message." +title: "Flux d'appel : un standard automatique pour TPE" +description: "WaveKat Voice répond aux appels entrants avec un flux d'appel : un standard automatique avec accueil, menu téléphonique et messagerie, suivi en direct." date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [ia-vocale, appels] lang: "fr" --- -WaveKat Voice — le softphone SIP pour Mac et Linux qui enregistre et transcrit chaque appel — peut désormais répondre à vos appels entrants à votre place. Ce qui décroche, c'est un **flux d'appel** : il accueille l'appelant, vérifie si vous êtes ouvert, propose un menu, vous fait sonner, prend un message ou transfère l'appel. Vous construisez le flux sur le web, vous l'affectez à l'une de vos lignes, et à partir de là, les appels que vous ne pouvez pas prendre trouvent quand même une réponse. C'est arrivé avec la version [0.0.43](/fr/voice/changelog/#0.0.43). +[WaveKat Voice](/fr/voice/) — le softphone SIP pour Mac et Linux qui enregistre et transcrit chaque appel — peut désormais répondre à vos appels entrants à votre place. Ce qui décroche, c'est un **flux d'appel** : il accueille l'appelant, vérifie si vous êtes ouvert, propose un menu, vous fait sonner, prend un message ou transfère l'appel. Vous construisez le flux sur le web, vous l'affectez à l'une de vos lignes, et à partir de là, les appels que vous ne pouvez pas prendre trouvent quand même une réponse. C'est arrivé avec la version [0.0.43](/fr/voice/changelog/#0.0.43). C'est le plus grand pas à ce jour vers ce à quoi nous revenons toujours : [donner à chaque petite entreprise la voix d'une grande](/fr/blog/hello-world/). Une grande entreprise répond à chaque appel : il y a un accueil, un menu téléphonique qu'un consultant a construit, un service en dehors des heures d'ouverture. Un commerce de trois personnes, lui, a un téléphone qui sonne jusqu'à ce que quelqu'un puisse s'essuyer les mains — et un appelant qui renonce, c'est une réservation qui n'a jamais eu lieu. Les flux d'appel comblent cet écart, et ils tournent sur l'ordinateur déjà posé sur votre bureau. ## Ce qu'est un flux d'appel -Un flux, c'est une courte liste d'étapes, et l'appel les parcourt dans l'ordre. Chaque étape est une brique avec une seule fonction : +Un flux d'appel dans WaveKat Voice, c'est une courte liste d'étapes qu'un appel entrant parcourt une à une. C'est exactement ce que les autres systèmes téléphoniques vendent sous le nom de **standard automatique** : l'accueil et le menu « tapez 1 pour réserver » qui répond quand vous ne pouvez pas. Sauf qu'ici, c'est intégré au softphone que vous utilisez déjà, au lieu d'une plateforme séparée facturée par poste. Chaque étape est une brique avec une seule fonction : | Étape | Ce que vit l'appelant | |---|---| @@ -43,9 +43,9 @@ Le flux publié apparaît alors dans la nouvelle section **Flux d'appel** de l'a Les flux tournent **sur votre ordinateur**, dans l'application, avec le compte SIP que vous avez déjà. Rien de l'appel n'est traité sur nos serveurs : l'accueil est joué depuis votre machine, le message y est enregistré, et il n'y a aucun coût à l'appel puisque personne ne s'interpose. La contrepartie est honnête : l'application doit tourner et l'ordinateur être allumé pour que le flux décroche, et une ligne n'est prise en charge que par un seul ordinateur. -## Le voir répondre, en direct +## Voir le flux répondre, en direct -Ce dont nous sommes le plus contents, ce n'est pas qu'il décroche — c'est que vous puissiez le voir faire. +Pendant qu'un flux répond, WaveKat Voice vous montre étape par étape ce qu'il est en train de faire. Car ce dont nous sommes le plus contents, ce n'est pas qu'il décroche — c'est que vous puissiez le voir faire. Quand un flux répond, l'application ne fait pas semblant que vous êtes en communication. L'écran affiche **« Accueil répond »**, et une ligne en dessous vous dit ce qui se passe à l'instant : *Parle à l'appelant… Lecture du menu… Vous appelle… Prise d'un message…* @@ -57,7 +57,7 @@ C'est du filtrage d'appel, et cela n'a rien à voir avec la messagerie vocale qu ## Reprendre la main en plein message -Comme vous regardez, vous pouvez récupérer l'appel. Pendant qu'un appelant laisse un message, l'application affiche un bouton **Décrocher** : appuyez, et l'appel bascule sur votre micro et vos haut-parleurs, exactement comme un appel que vous auriez pris vous-même. La partie du message déjà enregistrée est conservée. +Vous pouvez reprendre un appel auquel le flux a répondu, sans que l'appelant ait à tout recommencer. Pendant qu'un appelant laisse un message, l'application affiche un bouton **Décrocher** : appuyez, et l'appel bascule sur votre micro et vos haut-parleurs, exactement comme un appel que vous auriez pris vous-même. La partie du message déjà enregistrée est conservée. ![WaveKat Voice sous Ubuntu — le plan en direct avec l'étape de messagerie allumée, un bouton « Décrocher », et le message de l'appelant qui s'affiche en transcription en direct.](/screenshots/flow-takeover/fr.webp) @@ -65,7 +65,7 @@ Et vous n'avez pas à deviner si l'appel vaut la peine : le message s'affiche en **Décrocher** n'apparaît qu'aux moments où l'arrivée d'un humain a du sens pour l'appelant — pendant qu'il laisse un message, pas au milieu de votre accueil ni pendant une annonce de menu. Personne n'a envie qu'une voix se superpose à l'enregistrement qui est encore en train de lui parler. -## Après l'appel +## Ce que laisse un appel pris par un flux Un appel pris par un flux arrive dans votre historique comme les autres, avec le nom du flux à côté — *Répondu par « Accueil »* — pour distinguer d'un coup d'œil les appels que vous avez traités de ceux qu'il a pris. Ouvrez-en un et le résumé vous dit en clair comment il s'est terminé : **L'appelant a laissé un message**, avec un lien vers le flux qui l'a reçu. @@ -90,6 +90,10 @@ Un compte gratuit obtient donc un répondeur complet, avec votre accueil, vos mo Un flux d'appel est une suite d'étapes qui répond automatiquement à vos appels entrants : un accueil, une vérification de vos horaires, un menu téléphonique, une sonnerie chez vous, la prise d'un message ou un transfert. Vous le construisez sur le web, sur platform.wavekat.com, vous l'affectez à l'une de vos lignes, et l'application WaveKat Voice de votre ordinateur l'exécute à chaque appel entrant. +### Un flux d'appel, est-ce la même chose qu'un standard automatique ou un SVI ? + +Un flux d'appel, c'est le nom que WaveKat Voice donne au standard automatique : il accueille l'appelant, propose un menu au clavier, vérifie vos horaires, vous fait sonner et prend un message. Ce n'est pas un SVI (IVR) complet au sens des grandes entreprises — il ne va pas chercher l'appelant dans une base de données et ne traite pas de démarche à sa place — et il ne tient pas encore de vraie conversation. Si vous cherchiez un « standard téléphonique automatique pour petite entreprise », un flux d'appel fait ce travail-là, sur votre propre ordinateur plutôt que sur une plateforme facturée par poste et par mois. + ### Mon ordinateur doit-il être allumé pour qu'un flux réponde ? Oui. Les flux tournent dans l'application, sur votre propre ordinateur, et non sur un serveur : la machine doit être allumée et WaveKat Voice en fonctionnement. C'est ce qui rend l'ensemble gratuit à l'appel et garde l'audio chez vous — mais cela veut aussi dire qu'un portable en veille ne décroche pas. Une ligne n'est prise en charge que par un seul ordinateur, donc se connecter sur une deuxième machine ne provoque pas de double réponse. diff --git a/src/content/blog/fr/click-to-call-phone-links.md b/src/content/blog/fr/click-to-call-phone-links.md index b2a9acf..9a1a446 100644 --- a/src/content/blog/fr/click-to-call-phone-links.md +++ b/src/content/blog/fr/click-to-call-phone-links.md @@ -1,17 +1,17 @@ --- -title: "Cliquez sur un numéro de téléphone d'un site web pour l'appeler" -description: "WaveKat Voice gère désormais les liens tel: et sip: sur Mac et Linux — cliquez sur un numéro de téléphone n'importe où et l'application s'ouvre, prête à composer. Appel automatique en un clic en option, désactivé par défaut." +title: "Click-to-call : cliquez un numéro sur le web" +description: "WaveKat Voice ouvre les liens tel: et sip: sur Mac et Linux : cliquez un numéro de téléphone sur un site web et il s'inscrit, prêt à être appelé." date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [ia-vocale, appels] lang: "fr" --- -WaveKat Voice — le softphone SIP pour Mac et Linux qui enregistre et transcrit chaque appel — peut désormais être l'application que votre ordinateur ouvre quand vous cliquez sur un numéro de téléphone sur un site web. Cliquez sur un lien `tel:` ou `sip:` n'importe où — la page contact d'une entreprise, un résultat de recherche, la facture d'un fournisseur — et WaveKat Voice passe au premier plan avec le numéro déjà rempli, prêt à ce que vous appuyiez sur Appeler. Ça arrive avec la [0.0.43](/fr/voice/changelog/#0.0.43). +Le click-to-call, c'est quand un numéro de téléphone sur une page web est un lien sur lequel on clique pour composer, au lieu de quelque chose qu'on copie puis retape à la main. [WaveKat Voice](/fr/voice/) — le softphone SIP pour Mac et Linux qui enregistre et transcrit chaque appel — peut désormais être l'application que votre ordinateur ouvre pour ces liens. Cliquez sur un lien `tel:` ou `sip:` n'importe où — la page contact d'une entreprise, un résultat de recherche, la facture d'un fournisseur — et WaveKat Voice passe au premier plan avec le numéro déjà rempli, prêt à ce que vous appuyiez sur Appeler. Ça arrive avec la [0.0.43](/fr/voice/changelog/#0.0.43). -Le clic-pour-appeler, c'est quand un numéro de téléphone sur une page web est un lien sur lequel on clique pour composer, au lieu de quelque chose qu'on copie puis retape à la main. C'est la base sur un téléphone de bureau professionnel, et l'une de ces fonctions qu'on ne remarque que lorsqu'elle manque : vous voyez un numéro sur une page, vous cliquez, le téléphone compose. WaveKat Voice — le [softphone SIP](/fr/voice/) qui enregistre et transcrit chaque appel et [tourne sur son propre moteur SIP](/fr/blog/our-own-sip-engine/) — compose maintenant aussi les numéros sur lesquels vous cliquez. +C'est la base sur un téléphone de bureau professionnel, et l'une de ces fonctions qu'on ne remarque que lorsqu'elle manque : vous voyez un numéro sur une page, vous cliquez, le téléphone compose. C'est la moitié sortante de la même version qui a appris à WaveKat Voice à [répondre aux appels entrants avec un flux d'appel](/fr/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) — et, comme le reste de la téléphonie, cela tourne sur [notre propre moteur SIP](/fr/blog/our-own-sip-engine/). -## Ce que ça fait +## Ce qui se passe quand vous cliquez sur un numéro Activez les **Liens téléphoniques** et n'importe quel numéro de téléphone qui est un lien cliquable devient une porte d'entrée vers WaveKat Voice. Cliquez sur `tel:+14155550123` dans votre navigateur et l'application prend le focus et ouvre la fiche Nouvel appel avec `+14155550123` déjà dans le champ À. Vous le regardez, et vous appuyez sur Appeler. Les liens `tel:` (numéros de téléphone ordinaires) comme les liens `sip:` (adresses SIP telles que `sip:alice@example.com`) fonctionnent — l'adresse SIP passe directement par votre compte. @@ -19,14 +19,14 @@ Activez les **Liens téléphoniques** et n'importe quel numéro de téléphone q Le réglage par défaut est délibérément le plus prudent : le numéro est rempli, mais c'est **vous** qui passez l'appel. Une page web peut *demander* de démarrer un appel ; elle ne peut pas réellement composer sans qu'un humain appuie sur Appeler. Ça compte, parce qu'un lien sur une page, n'importe qui peut l'y mettre. -## Comment l'activer +## Comment activer les liens téléphoniques Les liens téléphoniques sont **désactivés jusqu'à ce que vous les activiez**, parce que revendiquer les liens vers les numéros de téléphone de tout votre ordinateur est le genre de chose qui devrait être votre choix, et non une surprise d'une application que vous venez d'installer. Basculez les **Liens téléphoniques** sur activé dans **Réglages → Général** — au même endroit que « Lancer à la connexion » — et WaveKat Voice s'enregistre auprès de votre système d'exploitation comme gestionnaire des liens téléphoniques. Ce à quoi ça ressemble dépend du système, et le réglage est honnête à ce sujet : | Plateforme | Ce qui se passe quand vous l'activez | |---|---| | **macOS** | WaveKat Voice devient le gestionnaire tout de suite, reprenant les liens `tel:` à FaceTime. | -| **Linux** | Fonctionne dès que vous l'activez. | +| **Linux** | WaveKat Voice devient le gestionnaire tout de suite, enregistré auprès de votre bureau comme l'application `tel:`/`sip:`. | ![WaveKat Voice sur Ubuntu — Réglages → Général avec le réglage Liens téléphoniques activé.](/screenshots/settings-general-phone-links/fr.webp) diff --git a/src/content/blog/fr/common-voice-explorer.md b/src/content/blog/fr/common-voice-explorer.md index 9b04e5c..b925f42 100644 --- a/src/content/blog/fr/common-voice-explorer.md +++ b/src/content/blog/fr/common-voice-explorer.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "Common Voice Explorer — écoutez les voix du monde" -description: "Parcourez, recherchez et écoutez des milliers de voix humaines réelles issues de Mozilla Common Voice — directement dans votre navigateur. Aucun téléchargement, aucune configuration." +description: "Parcourez, recherchez et écoutez des milliers de voix humaines réelles de Mozilla Common Voice, dans votre navigateur. Aucun téléchargement, aucun réglage." date: 2026-04-21 author: Eason Guo tags: [outils, données-ouvertes, ia-vocale] diff --git a/src/content/blog/fr/hold-switch-and-transfer-calls.md b/src/content/blog/fr/hold-switch-and-transfer-calls.md index 38ab9ea..0d336b8 100644 --- a/src/content/blog/fr/hold-switch-and-transfer-calls.md +++ b/src/content/blog/fr/hold-switch-and-transfer-calls.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Mettre en attente, basculer et transférer des appels comme un standard" -description: "WaveKat Voice sait désormais mettre un appel en attente, répondre à un second appel pendant le premier et transférer un appelant — en aveugle ou avec supervision — sur Mac et Linux, et l'enregistrement se met en pause automatiquement pendant la mise en attente." +title: "Mettre en attente, basculer et transférer" +description: "WaveKat Voice met un appel en attente, répond à un second et transfère — en aveugle ou supervisé — sur Mac et Linux. L'enregistrement se met en pause." date: 2026-07-05 author: Eason Guo tags: [ia-vocale, appels] @@ -42,6 +42,8 @@ Pour un transfert aveugle, appuyez sur Transférer, saisissez la destination, et ![WaveKat Voice sur Ubuntu — un transfert supervisé : l'appelant en attente et le bouton Finaliser le transfert pour les connecter.](/screenshots/in-call-transfer/fr.webp) +Ce sont les gestes que vous faites vous-même, sur un appel que vous avez déjà pris. Si vous préférez que le téléphone s'en charge sans vous, un [flux d'appel](/fr/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) répond seul aux appels entrants et peut les transférer — les mêmes briques, mais avant même que vous décrochiez. + Les transferts sont aussi consignés honnêtement dans votre historique. Un appel transféré se termine en **Transféré**, et sa page de détail montre exactement où il est parti — « Transféré vers … » — au lieu de faire comme si vous aviez raccroché. ## Questions fréquentes diff --git a/src/content/blog/fr/our-own-sip-engine.md b/src/content/blog/fr/our-own-sip-engine.md index 9b777be..d2e60a2 100644 --- a/src/content/blog/fr/our-own-sip-engine.md +++ b/src/content/blog/fr/our-own-sip-engine.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Pourquoi WaveKat Voice tourne sur son propre moteur SIP" -description: "WaveKat Voice tourne désormais sur wavekat-sip, notre moteur SIP/RTP open source écrit de zéro — aucune pile SIP tierce, et plus aucune boîte noire entre vous et vos appels." +title: "Pourquoi WaveKat Voice a son propre moteur SIP" +description: "WaveKat Voice tourne sur wavekat-sip, notre moteur SIP/RTP open source écrit de zéro : aucune pile tierce, aucune boîte noire entre vous et vos appels." date: 2026-07-06 author: Eason Guo tags: [ia-vocale, ingénierie, open-source, SIP] diff --git a/src/content/blog/fr/phone-menu-ivr-voice-generator.md b/src/content/blog/fr/phone-menu-ivr-voice-generator.md index 9636e8e..8db8cfd 100644 --- a/src/content/blog/fr/phone-menu-ivr-voice-generator.md +++ b/src/content/blog/fr/phone-menu-ivr-voice-generator.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Un générateur vocal gratuit pour menus téléphoniques, SVI et messages d'accueil" -description: "Le générateur de messages vocaux WaveKat crée accueils, menus SVI et annonces prêts pour la téléphonie, avec des voix IA de qualité studio. Gratuit, sans compte." +title: "Générateur vocal gratuit pour menus téléphoniques" +description: "Le générateur de messages vocaux WaveKat crée accueils, menus SVI, messagerie et annonces prêts pour la téléphonie. Gratuit, sans compte pour commencer." date: 2026-07-19 author: Eason Guo tags: [outils, ia-vocale] @@ -21,7 +21,7 @@ Chaque système téléphonique qu'une entreprise exploite — un PBX de bureau, Le résultat est familier à quiconque a déjà appelé une petite entreprise : un accueil enregistré avec une voix il y a des années, un menu avec une autre, et un message de répondeur qui n'est que celui de l'opérateur par défaut. Le générateur de messages vocaux existe pour que la bonne façon de faire soit aussi la plus simple. -## Ce que vous pouvez créer avec +## Ce que vous pouvez créer avec le générateur vocal Chacun de ces cas est une tâche d'audio téléphonique concrète que le générateur accomplit, et ensemble ils couvrent ce qu'un système téléphonique typique diffuse : @@ -41,7 +41,21 @@ C'est le point sur lequel les outils de synthèse vocale génériques se trompen Le générateur de messages vocaux sort chaque clip dans les formats que demandent les systèmes téléphoniques — **µ-law 8 kHz, WAV ou MP3** — pour que le fichier s'intègre directement à Asterisk, FreePBX, 3CX, Twilio et les autres, sans étape de conversion. Les fichiers se téléchargent avec un nom clair et descriptif, prêts à être chargés vous-même ou remis à celui qui gère votre système téléphonique. -## Comment ça marche +### Quel format demande votre système téléphonique ? + +Si vous ne savez pas lequel des trois télécharger, voici ce qu'attendent les systèmes courants : + +| Système téléphonique | Ce qu'il attend | À télécharger | +|---|---|---| +| Asterisk | WAV, 8 kHz, PCM 16 bits, mono (lit aussi le µ-law) | WAV — ou µ-law si votre dialplan l'utilise | +| FreePBX | WAV, 8 kHz, PCM 16 bits, mono | WAV | +| 3CX | WAV, 8 kHz, 16 bits, mono | WAV | +| Twilio | MP3 ou WAV ; transcodé en 8 kHz µ-law à la lecture | MP3 ou WAV | +| VoIP hébergée / portail opérateur | En général WAV, 8 kHz, mono ; certains acceptent le MP3 | WAV, sauf indication contraire de la page d'envoi | + +En résumé : **dans le doute, prenez le WAV.** Tous ces systèmes l'acceptent, et quand une page d'envoi refuse votre fichier pour « mauvais format », il s'agit presque toujours d'un MP3 stéréo 44,1 kHz destiné à la vidéo. + +## Créer une annonce téléphonique en trois étapes 1. **Saisissez votre script** — rédigez l'accueil, le menu ou le message, ou partez de l'un des exemples intégrés et modifiez-le. 2. **Choisissez une voix** — choisissez parmi une sélection soignée de voix IA de qualité studio dans plusieurs langues, et écoutez un aperçu de votre texte. @@ -67,12 +81,20 @@ Oui — les clips sortent dans les formats qu'attendent les systèmes téléphon Oui — c'est précisément à cela que sert le générateur. Les voix sont des voix de synthèse commerciales, autorisées pour un usage téléphonique. Générez votre accueil, votre menu, votre répondeur et vos annonces d'attente, téléchargez-les, et chargez-les dans votre système téléphonique. +### Quel format audio faut-il pour Asterisk et FreePBX ? + +Les deux lisent des fichiers WAV en 8 kHz, PCM 16 bits, mono ; Asterisk lit en plus le µ-law 8 kHz. Le générateur de messages vocaux produit exactement cela : téléchargez le WAV et déposez-le dans votre répertoire de sons ou envoyez-le depuis la page System Recordings de FreePBX, sans aucune étape de conversion. + ### En quoi est-ce différent de WaveKat Voice, l'application ? [WaveKat Voice](/fr/voice/) est une application de bureau qui transforme votre ordinateur en téléphone professionnel — recevoir et passer des appels, enregistrés et retranscrits. Le générateur de messages vocaux est un outil web gratuit distinct qui crée les messages d'accueil et les menus que votre système téléphonique diffuse. Ils se complètent, mais vous pouvez utiliser l'un ou l'autre séparément. +### Faut-il un système téléphonique pour utiliser les fichiers générés ? + +Non — et si vous n'en avez pas, WaveKat Voice peut en tenir lieu. Ses [flux d'appel](/fr/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) répondent aux appels entrants avec un accueil, un menu téléphonique et une messagerie, et chaque étape est mise en voix par ce même générateur : vous saisissez le texte de chaque étape, et un seul clic vocalise tout le flux. Vous pouvez donc télécharger des clips pour le système que vous exploitez déjà, ou vous passer entièrement de l'envoi et laisser le flux les diffuser. + ## Essayez -Ouvrez le [générateur de messages vocaux](https://platform.wavekat.com/voice/prompts), saisissez une ligne, choisissez une voix, et téléchargez un clip prêt pour le téléphone — sans compte, sans téléchargement, sans carte. Si vous voulez le récit complet de ce qu'il fait, la [page de l'outil](/fr/voice/prompts/) en donne le tour d'horizon. +Ouvrez le [générateur de messages vocaux](https://platform.wavekat.com/voice/prompts), saisissez une ligne, choisissez une voix, et téléchargez un clip prêt pour le téléphone — sans compte, sans téléchargement, sans carte. Si vous voulez le récit complet de ce qu'il fait, la [page de l'outil](/fr/voice/prompts/) en donne le tour d'horizon, et les [flux d'appel](/fr/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) montrent ces mêmes clips en train de répondre à un vrai appel. Vos appelants entendent votre système téléphonique avant de vous entendre. Désormais, le faire bien sonner prend une minute. diff --git a/src/content/blog/fr/place-calls-from-the-command-line.md b/src/content/blog/fr/place-calls-from-the-command-line.md index a04685c..0983985 100644 --- a/src/content/blog/fr/place-calls-from-the-command-line.md +++ b/src/content/blog/fr/place-calls-from-the-command-line.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Laissez votre assistant IA passer de vrais appels téléphoniques" -description: "WaveKat Voice propose désormais un outil en ligne de commande et un serveur MCP, pour qu'un assistant IA comme Claude puisse passer et gérer de vrais appels téléphoniques sur votre ordinateur — avec une configuration en un clic." +title: "Laissez votre assistant IA passer de vrais appels" +description: "WaveKat Voice fournit un outil en ligne de commande et un serveur MCP, pour qu'un assistant IA comme Claude passe de vrais appels depuis votre ordinateur." date: 2026-06-16 author: Eason Guo tags: [ia-vocale, automatisation, agents-ia] diff --git a/src/content/blog/fr/share-a-call-recording.md b/src/content/blog/fr/share-a-call-recording.md index 8b627ce..bf7d24c 100644 --- a/src/content/blog/fr/share-a-call-recording.md +++ b/src/content/blog/fr/share-a-call-recording.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "Partager un enregistrement d'appel par un lien" -description: "WaveKat Voice transforme désormais n'importe quel appel enregistré en un lien à partager — privé, sur invitation ou public — avec un contrôle précis de ce que le destinataire peut écouter et lire." +description: "WaveKat Voice transforme un appel enregistré en lien à partager — privé, sur invitation ou public — et vous choisissez ce que le destinataire écoute et lit." date: 2026-06-28 author: Eason Guo tags: [ia-vocale, enregistrements, confidentialité] diff --git a/src/content/blog/hold-switch-and-transfer-calls.md b/src/content/blog/hold-switch-and-transfer-calls.md index 18bd73c..1d391af 100644 --- a/src/content/blog/hold-switch-and-transfer-calls.md +++ b/src/content/blog/hold-switch-and-transfer-calls.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "Hold, Switch, and Transfer Calls Like a Front Desk" -description: "WaveKat Voice now puts callers on hold, answers a second call, and transfers them — blind or attended — on Mac and Linux. Recording pauses automatically on hold." +description: "WaveKat Voice puts callers on hold, answers a second call, and transfers them — blind or attended — on Mac and Linux. Recording pauses while a call is held." date: 2026-07-05 author: Eason Guo tags: [voice-ai, calls] @@ -41,6 +41,8 @@ For a blind transfer, press Transfer, enter the destination, and you're done — ![WaveKat Voice on Ubuntu — an attended transfer: the caller on hold and a Complete transfer button to connect them.](/screenshots/in-call-transfer/en.webp) +These are the moves you make by hand, on a call you've already answered. If you'd rather the phone made them without you, a [call flow](/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) answers incoming calls on its own and can transfer them on — the same building blocks, running before you ever pick up. + Transfers are recorded honestly in your history, too. A transferred call ends as **Transferred**, and the call's detail page shows exactly where it went — "Transferred to …" — instead of pretending you hung up. ## Frequently asked questions diff --git a/src/content/blog/it/answer-calls-with-a-call-flow.md b/src/content/blog/it/answer-calls-with-a-call-flow.md index 6c1a34c..03203f1 100644 --- a/src/content/blog/it/answer-calls-with-a-call-flow.md +++ b/src/content/blog/it/answer-calls-with-a-call-flow.md @@ -1,19 +1,19 @@ --- -title: "Flussi di chiamata: il telefono risponde, tu guardi e puoi prendere la linea" -description: "WaveKat Voice ora risponde alle chiamate in arrivo con un flusso di chiamata: un saluto, un menu telefonico, un messaggio in segreteria o uno squillo a te. Segui ogni passo in diretta e rispondi mentre lasciano il messaggio." +title: "Flussi di chiamata: un centralino automatico" +description: "WaveKat Voice risponde alle chiamate in arrivo con un flusso: un centralino automatico con saluto, menu telefonico e segreteria. Lo segui in diretta." date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [voice-ai, chiamate] lang: "it" --- -WaveKat Voice — il softphone SIP per Mac e Linux che registra e trascrive ogni chiamata — ora può rispondere al posto tuo. A rispondere è un **flusso di chiamata**: saluta chi chiama, controlla se sei aperto, propone un menu, ti fa squillare, registra un messaggio oppure trasferisce la chiamata. Il flusso si costruisce sul web, si assegna a una delle tue linee e da quel momento anche le chiamate che non riesci a prendere ricevono una risposta. Arriva con la versione [0.0.43](/it/voice/changelog/#0.0.43). +[WaveKat Voice](/it/voice/) — il softphone SIP per Mac e Linux che registra e trascrive ogni chiamata — ora può rispondere al posto tuo. A rispondere è un **flusso di chiamata**: saluta chi chiama, controlla se sei aperto, propone un menu, ti fa squillare, registra un messaggio oppure trasferisce la chiamata. Il flusso si costruisce sul web, si assegna a una delle tue linee e da quel momento anche le chiamate che non riesci a prendere ricevono una risposta. Arriva con la versione [0.0.43](/it/voice/changelog/#0.0.43). È il passo più grande finora verso ciò a cui torniamo sempre: [dare a ogni piccola attività la voce di una grande](/it/blog/hello-world/). Un'azienda grande risponde a tutte le chiamate: ha una reception, un menu telefonico costruito da un consulente, un servizio per il fuori orario. Un negozio di tre persone ha un telefono che squilla finché qualcuno riesce ad asciugarsi le mani, e chi si stanca e riattacca è una prenotazione che non è mai esistita. I flussi di chiamata colmano quella distanza, e girano sul computer che è già sulla tua scrivania. ## Che cos'è un flusso di chiamata -Un flusso è un breve elenco di passi, e la chiamata li attraversa in ordine. Ogni passo è un mattoncino con un solo compito: +Un flusso di chiamata in WaveKat Voice è un breve elenco di passi che una chiamata in arrivo attraversa uno alla volta. È esattamente ciò che gli altri sistemi telefonici vendono come **centralino automatico**: il saluto e il menu «premi 1 per prenotare» che risponde quando tu non puoi. Solo che qui sta dentro il softphone che già usi, invece che in una piattaforma a parte pagata per postazione. Ogni passo è un mattoncino con un solo compito: | Passo | Che cosa vive chi chiama | |---|---| @@ -43,9 +43,9 @@ Il flusso pubblicato compare poi nella nuova sezione **Flussi di chiamata** dell I flussi girano **sul tuo computer**, dentro l'app, con l'account SIP che hai già. Nulla della chiamata viene gestito sui nostri server: il saluto parte dalla tua macchina, il messaggio viene registrato sulla tua macchina e non c'è alcun costo a chiamata, perché in mezzo non c'è nessun altro. Il prezzo, detto onestamente, è un altro: perché il flusso risponda, l'app deve essere in funzione e il computer acceso, e a ogni linea risponde un solo computer. -## Guardalo rispondere, in diretta +## Guarda il flusso rispondere, in diretta -La parte di cui siamo più contenti non è che risponda, ma che tu possa vederlo mentre lo fa. +Mentre un flusso risponde, WaveKat Voice ti mostra passo per passo che cosa sta facendo, nel momento in cui accade. Perché la parte di cui siamo più contenti non è che risponda, ma che tu possa vederlo mentre lo fa. Quando un flusso risponde, l'app non finge che sia tu al telefono. Sullo schermo compare **«Reception sta rispondendo»** e, sotto, una riga racconta che cosa sta succedendo in quel momento: *Sta parlando con il chiamante… Riproduzione del menu… Ti sta chiamando… Sta registrando un messaggio…* @@ -57,7 +57,7 @@ Questo è filtrare le chiamate, ed è diverso dalla segreteria a cui sei abituat ## Prendere la linea a metà del messaggio -Proprio perché stai guardando, puoi prenderti la chiamata. Mentre qualcuno lascia un messaggio, l'app mostra il pulsante **Rispondi**: premilo e la chiamata passa al tuo microfono e ai tuoi altoparlanti, esattamente come una chiamata a cui avessi risposto tu. La parte di messaggio già registrata viene conservata. +Una chiamata a cui ha risposto il flusso puoi prenderla a metà, senza che chi chiama debba ricominciare da capo. Mentre qualcuno lascia un messaggio, l'app mostra il pulsante **Rispondi**: premilo e la chiamata passa al tuo microfono e ai tuoi altoparlanti, esattamente come una chiamata a cui avessi risposto tu. La parte di messaggio già registrata viene conservata. ![WaveKat Voice su Ubuntu — la mappa in diretta con il passo della segreteria illuminato, il pulsante «Rispondi» e il messaggio di chi chiama che appare come trascrizione in diretta.](/screenshots/flow-takeover/it.webp) @@ -65,7 +65,7 @@ E non devi indovinare se valga la pena rispondere: il messaggio compare come tes **Rispondi** compare solo nei momenti in cui l'arrivo di una persona ha senso per chi chiama: mentre sta lasciando un messaggio, non a metà del saluto né durante un annuncio del menu. A nessuno fa piacere che una voce si sovrapponga alla registrazione che gli sta ancora parlando. -## Dopo la chiamata +## Che cosa lascia una chiamata gestita da un flusso Una chiamata a cui ha risposto un flusso finisce nella cronologia come tutte le altre, con accanto il nome del flusso — *Risposta da «Reception»* — così distingui a colpo d'occhio quali hai gestito tu e quali il flusso. Aprendone una, il riepilogo ti dice in parole semplici com'è finita: **Il chiamante ha lasciato un messaggio**, con un collegamento al flusso che l'ha presa. @@ -90,6 +90,10 @@ Un account gratuito ottiene quindi una segreteria completa, con il tuo saluto, l Un flusso di chiamata è una sequenza di passi che risponde automaticamente alle chiamate in arrivo: un saluto, un controllo degli orari, un menu telefonico, uno squillo a te, la registrazione di un messaggio o un trasferimento. Lo costruisci sul web, su platform.wavekat.com, lo assegni a una delle tue linee e l'app WaveKat Voice sul tuo computer lo esegue quando arriva una chiamata. +### Un flusso di chiamata è la stessa cosa di un centralino automatico o di un IVR? + +Un flusso di chiamata è il nome che WaveKat Voice dà al centralino automatico: saluta chi chiama, propone un menu da tastiera, controlla i tuoi orari, ti fa squillare e registra un messaggio. Non è un IVR completo in senso aziendale — non cerca chi chiama in un database e non porta a termine pratiche al posto suo — e per ora non sostiene una vera conversazione. Se stavi cercando un «centralino automatico per piccole imprese», un flusso di chiamata fa esattamente quel lavoro, ma sul tuo computer invece che su una piattaforma pagata a postazione al mese. + ### Il computer deve essere acceso perché un flusso risponda? Sì. I flussi girano dentro l'app, sul tuo computer, non su un server: la macchina deve essere accesa e WaveKat Voice in funzione. È questo che rende tutto gratuito a chiamata e mantiene l'audio sul tuo computer, ma significa anche che un portatile in sospensione non risponde. A ogni linea risponde un solo computer, quindi accedere da una seconda macchina non provoca risposte doppie. diff --git a/src/content/blog/it/click-to-call-phone-links.md b/src/content/blog/it/click-to-call-phone-links.md index 956d4c3..c1b29d1 100644 --- a/src/content/blog/it/click-to-call-phone-links.md +++ b/src/content/blog/it/click-to-call-phone-links.md @@ -1,17 +1,17 @@ --- -title: "Clicca un numero di telefono su un sito e chiamalo" -description: "WaveKat Voice ora gestisce i link tel: e sip: su Mac e Linux — clicca un numero di telefono su qualsiasi sito e l'app si apre pronta a chiamarlo. Chiamata automatica con un clic, opzionale e disattivata di default." +title: "Click-to-call: clicca un numero sul web" +description: "WaveKat Voice apre i link tel: e sip: su Mac e Linux: clicca un numero di telefono su un sito e finisce nel campo di chiamata, pronto da comporre." date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [voice-ai, chiamate] lang: "it" --- -WaveKat Voice — il softphone SIP per Mac e Linux che registra e trascrive ogni chiamata — ora può essere l'app che il tuo computer apre quando clicchi un numero di telefono su un sito. Clicca un link `tel:` o `sip:` ovunque — la pagina contatti di un'azienda, un risultato di ricerca, la fattura di un fornitore — e WaveKat Voice viene in primo piano con il numero già inserito, pronto perché tu prema Chiama. Arriva con la [0.0.43](/it/voice/changelog/#0.0.43). +Click-to-call vuol dire che un numero di telefono su una pagina web è un link su cui puoi cliccare per chiamare, invece di qualcosa da copiare e ridigitare a mano. [WaveKat Voice](/it/voice/) — il softphone SIP per Mac e Linux che registra e trascrive ogni chiamata — ora può essere l'app che il tuo computer apre per quei link. Clicca un link `tel:` o `sip:` ovunque — la pagina contatti di un'azienda, un risultato di ricerca, la fattura di un fornitore — e WaveKat Voice viene in primo piano con il numero già inserito, pronto perché tu prema Chiama. Arriva con la [0.0.43](/it/voice/changelog/#0.0.43). -Click-to-call vuol dire che un numero di telefono su una pagina web è un link su cui puoi cliccare per chiamare, invece di qualcosa da copiare e ridigitare a mano. È lo standard minimo su un telefono da scrivania aziendale, e una di quelle funzioni che noti solo quando manca: vedi un numero su una pagina, ci clicchi, il telefono compone. WaveKat Voice — il [softphone SIP](/it/voice/) che registra e trascrive ogni chiamata e [gira su un motore SIP tutto suo](/it/blog/our-own-sip-engine/) — ora compone anche i numeri su cui clicchi. +È lo standard minimo su un telefono da scrivania aziendale, e una di quelle funzioni che noti solo quando manca: vedi un numero su una pagina, ci clicchi, il telefono compone. Questa è la metà in uscita della stessa versione in cui WaveKat Voice ha imparato a [rispondere alle chiamate in arrivo con un flusso di chiamata](/it/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) — e, come il resto della telefonia, gira sul [nostro motore SIP](/it/blog/our-own-sip-engine/). -## Cosa fa +## Cosa succede quando clicchi un numero di telefono Attiva i **Link telefonici** e qualsiasi numero di telefono che sia un link cliccabile diventa una via d'accesso a WaveKat Voice. Clicca `tel:+14155550123` nel browser e l'app prende il primo piano e apre la scheda Nuova chiamata con `+14155550123` già nel campo A. Lo guardi, e premi Chiama. Funzionano sia i link `tel:` (normali numeri di telefono) sia i link `sip:` (indirizzi SIP come `sip:alice@example.com`) — l'indirizzo SIP passa dritto attraverso il tuo account. @@ -19,14 +19,14 @@ Attiva i **Link telefonici** e qualsiasi numero di telefono che sia un link clic L'impostazione predefinita è di proposito quella sicura: il numero viene inserito, ma sei **tu** a effettuare la chiamata. Una pagina web può *chiedere* di avviare una chiamata; non può comporla davvero senza che una persona prema Chiama. Conta, perché un link su una pagina è qualcosa che chiunque può metterci. -## Come attivarli +## Come attivare i link telefonici I Link telefonici sono **disattivati finché non li attivi tu**, perché prendersi i link ai numeri di telefono su tutto il computer è il genere di cosa che dovrebbe essere una tua scelta, non una sorpresa di un'app appena installata. Attiva i **Link telefonici** in **Impostazioni → Generali** — nello stesso posto di «Avvia all'accesso» — e WaveKat Voice si registra presso il tuo sistema operativo come gestore dei link telefonici. Cosa comporta dipende dal sistema, e l'impostazione è onesta al riguardo: | Piattaforma | Cosa succede quando li attivi | |---|---| | **macOS** | WaveKat Voice diventa subito il gestore, prendendo i link `tel:` da FaceTime. | -| **Linux** | Funziona non appena li attivi. | +| **Linux** | WaveKat Voice diventa subito il gestore, registrato nel tuo desktop come l'app per `tel:`/`sip:`. | ![WaveKat Voice su Ubuntu — Impostazioni → Generali con l'interruttore Link telefonici attivato.](/screenshots/settings-general-phone-links/it.webp) diff --git a/src/content/blog/it/hold-switch-and-transfer-calls.md b/src/content/blog/it/hold-switch-and-transfer-calls.md index d0ac612..714cb68 100644 --- a/src/content/blog/it/hold-switch-and-transfer-calls.md +++ b/src/content/blog/it/hold-switch-and-transfer-calls.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Metti in attesa, passa tra le chiamate e trasferisci come una reception" -description: "WaveKat Voice ora mette le chiamate in attesa, risponde a una seconda chiamata mentre sei sulla prima e trasferisce chi chiama — trasferimento cieco o assistito — su Mac e Linux, e la registrazione si mette in pausa automaticamente durante l'attesa." +title: "Metti in attesa, alterna e trasferisci le chiamate" +description: "WaveKat Voice mette le chiamate in attesa, risponde a una seconda e trasferisce — cieco o assistito — su Mac e Linux. In attesa la registrazione si ferma." date: 2026-07-05 author: Eason Guo tags: [voice-ai, chiamate] @@ -42,6 +42,8 @@ Per un trasferimento cieco, premi Trasferisci, inserisci la destinazione e hai f ![WaveKat Voice su Ubuntu — un trasferimento assistito: chi chiama è in attesa e il pulsante Completa trasferimento li collega.](/screenshots/in-call-transfer/it.webp) +Queste sono le mosse che fai a mano, su una chiamata a cui hai già risposto. Se preferisci che sia il telefono a farle senza di te, un [flusso di chiamata](/it/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) risponde da solo alle chiamate in arrivo e può trasferirle: gli stessi mattoncini, solo prima che tu alzi la cornetta. + Anche nella cronologia i trasferimenti restano onesti. Una chiamata trasferita si chiude come **Trasferita**, e la pagina di dettaglio mostra esattamente dov'è andata — «Trasferita a …» — invece di fingere che tu abbia riagganciato. ## Domande frequenti diff --git a/src/content/blog/it/our-own-sip-engine.md b/src/content/blog/it/our-own-sip-engine.md index 5f999fc..afc97a6 100644 --- a/src/content/blog/it/our-own-sip-engine.md +++ b/src/content/blog/it/our-own-sip-engine.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Perché WaveKat Voice gira su un motore SIP tutto suo" -description: "WaveKat Voice ora gira su wavekat-sip, il nostro motore SIP/RTP open source scritto da zero — nessuno stack SIP di terze parti, e nessuna scatola nera tra te e le tue chiamate." +title: "Perché WaveKat Voice ha un motore SIP tutto suo" +description: "WaveKat Voice gira su wavekat-sip, motore SIP/RTP open source scritto da noi da zero: nessuno stack di terze parti, nessuna scatola nera tra te e le chiamate." date: 2026-07-06 author: Eason Guo tags: [voice-ai, ingegneria, open-source, SIP] diff --git a/src/content/blog/it/phone-menu-ivr-voice-generator.md b/src/content/blog/it/phone-menu-ivr-voice-generator.md index 62f601f..0fb3f41 100644 --- a/src/content/blog/it/phone-menu-ivr-voice-generator.md +++ b/src/content/blog/it/phone-menu-ivr-voice-generator.md @@ -1,5 +1,5 @@ --- -title: "Un generatore vocale gratuito per menu telefonici, IVR e messaggi di benvenuto" +title: "Generatore vocale gratuito per menu telefonici" description: "Il generatore di prompt vocali WaveKat trasforma il testo in audio telefonico — benvenuto, menu IVR, segreteria — con voci AI da studio. Gratis, senza account." date: 2026-07-19 author: Eason Guo @@ -21,7 +21,7 @@ Ogni sistema telefonico che un'azienda usa — un PBX in ufficio, una linea VoIP Il risultato lo conosce chiunque abbia chiamato una piccola impresa: un benvenuto registrato con una voce anni fa, un menu con un'altra, e un messaggio di segreteria che è solo quello predefinito dell'operatore. Il generatore di prompt vocali esiste per rendere la via giusta anche quella facile. -## Cosa puoi creare +## Cosa puoi creare con il generatore vocale Ognuno di questi è un compito concreto di audio telefonico che il generatore svolge, e insieme coprono ciò che un centralino tipico riproduce: @@ -41,7 +41,21 @@ Questa è la parte che gli strumenti generici di text-to-speech sbagliano. I cen Il generatore di prompt vocali produce ogni clip nei formati che i centralini richiedono — **µ-law 8 kHz, WAV o MP3** — così il file si inserisce direttamente in Asterisk, FreePBX, 3CX, Twilio e simili, senza alcun passaggio di conversione. I file si scaricano con nomi chiari e descrittivi, pronti da caricare tu stesso o da consegnare a chi gestisce il tuo centralino. -## Come funziona +### Quale formato serve al tuo centralino? + +Se non sai quale dei tre scaricare, ecco che cosa chiedono i sistemi più diffusi: + +| Sistema telefonico | Che cosa si aspetta | Scarica questo | +|---|---|---| +| Asterisk | WAV, 8 kHz, PCM a 16 bit, mono (riproduce anche µ-law) | WAV — oppure µ-law se il dialplan lo usa | +| FreePBX | WAV, 8 kHz, PCM a 16 bit, mono | WAV | +| 3CX | WAV, 8 kHz, 16 bit, mono | WAV | +| Twilio | MP3 o WAV; in riproduzione viene convertito in 8 kHz µ-law | MP3 o WAV | +| VoIP in cloud / portale dell'operatore | Di solito WAV, 8 kHz, mono; alcuni accettano MP3 | WAV, salvo diversa indicazione della pagina di caricamento | + +In breve: **nel dubbio, scarica il WAV.** Lo accettano tutti questi sistemi, e quando una pagina di caricamento rifiuta il file perché «di formato sbagliato», quasi sempre si tratta di un MP3 stereo a 44,1 kHz pensato per i video. + +## Come creare un messaggio telefonico in tre passi 1. **Scrivi il tuo copione** — componi il messaggio di benvenuto, il menu o l'annuncio, oppure parti da uno degli esempi integrati e modificalo. 2. **Scegli una voce** — scegli da una selezione curata di voci AI di qualità da studio in più lingue, e ascolta un'anteprima di come suona il tuo testo. @@ -67,12 +81,20 @@ Sì — le clip escono nei formati attesi dai centralini: µ-law 8 kHz, WAV e MP Sì — è esattamente lo scopo del generatore. Le voci sono voci text-to-speech commerciali, autorizzate per l'uso telefonico. Genera i messaggi di benvenuto, il menu, la segreteria e gli annunci di attesa, scaricali e caricali sul tuo centralino. +### Che formato audio serve ad Asterisk e FreePBX? + +Entrambi riproducono file WAV a 8 kHz, PCM a 16 bit, mono; Asterisk riproduce anche µ-law a 8 kHz. Il generatore di prompt vocali produce esattamente questi formati: scarichi il WAV e lo metti nella cartella dei suoni o lo carichi dalla pagina System Recordings di FreePBX, senza alcun passaggio di conversione. + ### In che cosa differisce da WaveKat Voice, l'app? [WaveKat Voice](/it/voice/) è un'app desktop che trasforma il tuo computer nel tuo telefono aziendale — rispondendo ed effettuando chiamate, registrate e trascritte. Il generatore di prompt vocali è uno strumento web gratuito separato che crea i messaggi e i menu registrati che il tuo centralino riproduce. Si completano a vicenda, ma puoi usare l'uno o l'altro anche da solo. +### Serve per forza un centralino per usare l'audio generato? + +No — e se non ne hai uno, può farlo WaveKat Voice. I suoi [flussi di chiamata](/it/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) rispondono alle chiamate in arrivo con un saluto, un menu telefonico e la segreteria, e ogni passo è doppiato da questo stesso generatore: scrivi il testo di ciascun passo e una sola pressione dà voce all'intero flusso. Puoi quindi scaricare le clip per il centralino che già usi, oppure saltare del tutto il caricamento e lasciarle riprodurre al flusso. + ## Provalo -Apri il [generatore di prompt vocali](https://platform.wavekat.com/voice/prompts), scrivi una frase, scegli una voce e scarica una clip pronta per il telefono — niente account, niente download, niente carta. Se vuoi il racconto completo di cosa fa, la [pagina dello strumento](/it/voice/prompts/) ha tutti i dettagli. +Apri il [generatore di prompt vocali](https://platform.wavekat.com/voice/prompts), scrivi una frase, scegli una voce e scarica una clip pronta per il telefono — niente account, niente download, niente carta. Se vuoi il racconto completo di cosa fa, la [pagina dello strumento](/it/voice/prompts/) ha tutti i dettagli, e i [flussi di chiamata](/it/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) mostrano le stesse clip mentre rispondono a una chiamata vera. Chi ti chiama sente il tuo centralino prima di sentire te. Ora farlo suonare bene richiede un minuto. diff --git a/src/content/blog/it/place-calls-from-the-command-line.md b/src/content/blog/it/place-calls-from-the-command-line.md index 05a55d6..c8ff372 100644 --- a/src/content/blog/it/place-calls-from-the-command-line.md +++ b/src/content/blog/it/place-calls-from-the-command-line.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Lascia che il tuo assistente AI effettui vere telefonate" -description: "WaveKat Voice ora include uno strumento da riga di comando e un server MCP, così un assistente AI come Claude può effettuare e gestire vere telefonate sul tuo computer — con configurazione in un clic." +title: "Lascia che l'assistente AI telefoni davvero" +description: "WaveKat Voice include uno strumento da riga di comando e un server MCP, così un assistente AI come Claude può fare e gestire vere telefonate sul tuo computer." date: 2026-06-16 author: Eason Guo tags: [voice-ai, automazione, ai-agents] diff --git a/src/content/blog/it/share-a-call-recording.md b/src/content/blog/it/share-a-call-recording.md index 7c3187b..8326563 100644 --- a/src/content/blog/it/share-a-call-recording.md +++ b/src/content/blog/it/share-a-call-recording.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Condividi la registrazione di una chiamata con un link" -description: "WaveKat Voice ora trasforma qualsiasi chiamata registrata in un link da condividere — privato, su invito o pubblico — con il controllo esatto su ciò che il destinatario può ascoltare e leggere." +title: "Condividi la registrazione di una chiamata" +description: "WaveKat Voice trasforma una chiamata registrata in un link da condividere — privato, su invito o pubblico — e decidi tu che cosa il destinatario sente e legge." date: 2026-06-28 author: Eason Guo tags: [voice-ai, registrazioni, privacy] diff --git a/src/content/blog/ja/answer-calls-with-a-call-flow.md b/src/content/blog/ja/answer-calls-with-a-call-flow.md index f06dfaa..a0b70cb 100644 --- a/src/content/blog/ja/answer-calls-with-a-call-flow.md +++ b/src/content/blog/ja/answer-calls-with-a-call-flow.md @@ -1,19 +1,19 @@ --- -title: "通話フロー——電話が自動で応答し、あなたはそれを見て、いつでも代われる" -description: "WaveKat Voice が「通話フロー」で着信に自動応答。挨拶、電話メニュー、留守番メッセージ、あなたの呼び出しまで。進行状況をその場で見ながら、メッセージの途中で代わることもできます。" +title: "通話フロー——小規模ビジネスのための自動受付" +description: "WaveKat Voice が「通話フロー」で着信に自動応答。挨拶、電話メニュー、留守番メッセージを備えたオートアテンダントです。進行状況を見ながら、途中で代われます。" date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [音声AI, 通話] lang: "ja" --- -WaveKat Voice——Mac と Linux で動き、すべての通話を録音して文字起こしする SIP ソフトフォン——が、着信にあなたの代わりに応答できるようになりました。応答するのは**通話フロー**です。発信者に挨拶し、営業時間かどうかを判断し、メニューを流し、あなたを呼び出し、メッセージを録音し、あるいは別の番号へ転送します。フローはウェブで作り、自分の電話回線に割り当てるだけ。以後、手が離せなくて出られない電話にも、応答する相手がいます。WaveKat Voice [0.0.43](/ja/voice/changelog/#0.0.43) で登場しました。 +[WaveKat Voice](/ja/voice/)——Mac と Linux で動き、すべての通話を録音して文字起こしする SIP ソフトフォン——が、着信にあなたの代わりに応答できるようになりました。応答するのは**通話フロー**です。発信者に挨拶し、営業時間かどうかを判断し、メニューを流し、あなたを呼び出し、メッセージを録音し、あるいは別の番号へ転送します。フローはウェブで作り、自分の電話回線に割り当てるだけ。以後、手が離せなくて出られない電話にも、応答する相手がいます。WaveKat Voice [0.0.43](/ja/voice/changelog/#0.0.43) で登場しました。 これは私たちが何度も立ち返るテーマ——[どんな小さな会社にも、大企業の声を](/ja/blog/hello-world/)——に向けた、これまでで最大の一歩です。大きな会社では電話に必ず誰かが出ます。受付がいて、コンサルタントが作った電話メニューがあり、時間外の代行サービスがあります。一方、3 人のお店にあるのは、誰かが手を拭き終わるまで鳴り続ける電話だけ。しびれを切らして切られた電話は、成立しなかった予約そのものです。通話フローはその差を埋めます。しかも動く場所は、すでに机の上にあるパソコンです。 ## 通話フローとは -フローは短いステップの並びで、通話はその上を順に進みます。それぞれのステップは、役割がひとつだけの部品です。 +WaveKat Voice の通話フローとは、着信がひとつずつ順に進んでいく短いステップの並びです。ほかの電話システムが**オートアテンダント（自動受付）**として売っているもの——出られないときに応答する、挨拶と「ご予約は 1 番」のメニュー——と同じ仕事をします。ただしそれは、席ごとに課金される別のプラットフォームではなく、すでに使っているソフトフォンの中にあります。それぞれのステップは、役割がひとつだけの部品です。 | ステップ | 発信者が体験すること | |---|---| @@ -43,9 +43,9 @@ WaveKat Voice——Mac と Linux で動き、すべての通話を録音して フローが動くのは**あなたのパソコンの中**、アプリの内側で、すでにお使いの SIP アカウントを通してです。通話が私たちのサーバーで応答されることはありません。挨拶はあなたのマシンから再生され、メッセージはあなたのマシンに録音されます。あいだに誰も入らないので、1 件ごとの料金もかかりません。その代わりに正直に言うべきことがひとつ。フローが応答するには、アプリが動いていてパソコンが起きている必要があり、ひとつの回線に応答するパソコンは 1 台だけです。 -## 応答するところを、その場で見る +## フローが応答するところを、その場で見る -私たちが何より気に入っているのは「自動で出ること」ではなく、「その様子が見えること」です。 +フローが応答している間、WaveKat Voice は今なにをしているかをステップごとに、その場で見せます。私たちが何より気に入っているのは「自動で出ること」ではなく、「その様子が見えること」です。 フローが応答しても、アプリは「あなたが通話中」のふりをしません。画面には**「受付 が応答しています」**と表示され、その下の一行が今まさに起きていることを伝えます。*発信者に話しています…メニューを再生中…呼び出し中…メッセージを録音中…* @@ -57,7 +57,7 @@ WaveKat Voice——Mac と Linux で動き、すべての通話を録音して ## メッセージの途中で代わる -見えているからこそ、途中で受け取れます。発信者がメッセージを残している間、アプリには**応答**ボタンが表示されます。押せば通話はあなたのマイクとスピーカーに移り、自分で出た電話とまったく同じになります。そこまでに録音されたメッセージはそのまま残ります。 +フローが応答した通話は、発信者に最初からやり直させることなく、途中であなたが引き取れます。発信者がメッセージを残している間、アプリには**応答**ボタンが表示されます。押せば通話はあなたのマイクとスピーカーに移り、自分で出た電話とまったく同じになります。そこまでに録音されたメッセージはそのまま残ります。 ![Ubuntu 上の WaveKat Voice —— リアルタイムのフロー図で留守番のステップが光り、下に「応答」ボタン、さらに下に発信者のメッセージのリアルタイム文字起こしが表示されている。](/screenshots/flow-takeover/ja.webp) @@ -65,7 +65,7 @@ WaveKat Voice——Mac と Linux で動き、すべての通話を録音して **応答**が現れるのは、人が入ってくることが発信者にとって自然な場面だけです——つまりメッセージを残している最中であって、挨拶の途中やメニューの案内中ではありません。自分に話しかけている録音に、いきなり人の声が重なってほしい人はいません。 -## 通話のあとで +## フローが応答した通話に残るもの フローが応答した通話も、ほかの通話と同じように履歴に残り、フローの名前が添えられます——*「受付」が応答*。だから、自分が出た電話とフローが出た電話をひと目で見分けられます。開けば、どう終わったかが要約に平易な言葉で書かれています。**発信者がメッセージを残しました**——そして、その電話を受けたフローへのリンクも添えられています。 @@ -90,6 +90,10 @@ WaveKat Voice——Mac と Linux で動き、すべての通話を録音して 通話フローは、着信に自動で応答する一連のステップです——挨拶、営業時間の判定、電話メニュー、あなたの呼び出し、メッセージの録音、通話の転送。ウェブの platform.wavekat.com で作り、自分の電話回線に割り当てると、着信時にパソコン上の WaveKat Voice アプリがそれを実行します。 +### 通話フローは、オートアテンダントや IVR と同じものですか？ + +通話フローは、WaveKat Voice でのオートアテンダント（自動受付）の呼び名です。発信者に挨拶し、キー操作のメニューを出し、営業時間を判定し、あなたを呼び出し、メッセージを録音します。ただし企業向けの本格的な IVR とは違い、発信者をデータベースで照会したり、手続きをその場で完結させたりはしません。発信者と会話することも、まだできません。「小規模ビジネス向けのオートアテンダント」を探していたのなら、通話フローは同じ仕事を、席数で課金されるプラットフォームではなく自分のパソコンの上で行うものです。 + ### フローが応答するには、パソコンが起動している必要がありますか？ はい。フローはサーバーではなく、あなたのパソコン上のアプリの中で動きます。したがってパソコンが起きていて、WaveKat Voice が動いている必要があります。だからこそ 1 件ごとの料金がかからず、音声もあなたのマシンに留まります——反面、スリープ中のノートパソコンは応答しません。ひとつの回線に応答するパソコンは 1 台だけなので、2 台目にログインしても二重に応答することはありません。 diff --git a/src/content/blog/ja/click-to-call-phone-links.md b/src/content/blog/ja/click-to-call-phone-links.md index 99585c7..7ec2e37 100644 --- a/src/content/blog/ja/click-to-call-phone-links.md +++ b/src/content/blog/ja/click-to-call-phone-links.md @@ -1,17 +1,17 @@ --- -title: "ウェブサイト上の電話番号をクリックして発信する" -description: "WaveKat Voice が Mac と Linux で tel: と sip: リンクに対応。どのサイトでも電話番号をクリックすれば、番号が入った状態でアプリが開きます。ワンクリック自動発信も任意で用意（既定はオフ）。" +title: "クリックトゥコール——電話番号をクリックで発信" +description: "WaveKat Voice が Mac と Linux で tel: と sip: リンクに対応。ウェブ上の電話番号をクリックすれば、そのまま発信欄に入ります。" date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [音声AI, 通話] lang: "ja" --- -WaveKat Voice——通話をすべて録音・文字起こしする Mac・Linux 向けの SIP ソフトフォン——が、ウェブサイト上の電話番号をクリックしたときにパソコンが開くアプリになれるようになりました。企業の問い合わせページ、検索結果、取引先の請求書——どこにある `tel:` や `sip:` リンクでも、クリックすれば WaveKat Voice が前面に出て、番号がすでに入った状態で発信を待ちます。あとは発信を押すだけ。この機能は [0.0.43](/ja/voice/changelog/#0.0.43) で提供されます。 +クリックトゥコール（click-to-call）とは、ウェブページ上の電話番号を、コピーして手で打ち直すものではなく、クリックすればそのままかけられるリンクにすることです。[WaveKat Voice](/ja/voice/)——通話をすべて録音・文字起こしする Mac・Linux 向けの SIP ソフトフォン——が、そうしたリンクをクリックしたときにパソコンが開くアプリになれるようになりました。企業の問い合わせページ、検索結果、取引先の請求書——どこにある `tel:` や `sip:` リンクでも、クリックすれば WaveKat Voice が前面に出て、番号がすでに入った状態で発信を待ちます。あとは発信を押すだけ。この機能は [0.0.43](/ja/voice/changelog/#0.0.43) で提供されます。 -クリック発信（click-to-call）とは、ウェブページ上の電話番号を、コピーして手で打ち直すものではなく、クリックすればそのままかけられるリンクにすることです。ビジネス用の卓上電話では当たり前の機能で、なくなって初めて気づくたぐいのもの——ページ上の番号を見て、クリックすれば、電話が鳴る。すべての通話を録音・文字起こしし、[独自の SIP エンジンで動く](/ja/blog/our-own-sip-engine/) [SIP ソフトフォン](/ja/voice/)である WaveKat Voice が、いまはクリックした番号にも発信します。 +ビジネス用の卓上電話では当たり前の機能で、なくなって初めて気づくたぐいのもの——ページ上の番号を見て、クリックすれば、電話が鳴る。これは同じリリースの「かける側」の半分で、もう半分は WaveKat Voice が[通話フローで着信に応答する](/ja/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)ことです。ほかの通話機能と同じく、[自分たちで書いた SIP エンジン](/ja/blog/our-own-sip-engine/)の上で動きます。 -## できること +## 電話番号をクリックすると何が起きるか **電話リンク**をオンにすると、クリックできるリンクになっている電話番号はすべて、WaveKat Voice への入り口になります。ブラウザで `tel:+14155550123` をクリックすると、アプリがフォーカスを受け取り、新規通話シートを `+14155550123` がすでに宛先に入った状態で開きます。番号を確認したら、発信を押すだけ。`tel:` リンク（普通の電話番号）も `sip:` リンク（`sip:alice@example.com` のような SIP アドレス）もどちらも使え、SIP アドレスはそのままあなたのアカウントを通じてつながります。 @@ -19,14 +19,14 @@ WaveKat Voice——通話をすべて録音・文字起こしする Mac・Linux 既定はあえて安全な側に倒しています。番号は入力されますが、通話をかけるのは**あなた**です。ウェブページは通話を始めるよう*お願い*できても、人が発信を押さない限り実際に発信することはできません。リンクはページ上に誰でも置けるものなので、ここは大事なところです。 -## オンにする +## 電話リンクをオンにする手順 電話リンクは**自分でオンにするまでオフ**です。パソコン全体の電話番号リンクを引き受けるというのは、インストールしたばかりのアプリが勝手にやることではなく、あなたが選ぶべきことだからです。**設定 → 一般**で——「ログイン時に起動」と同じ場所です——**電話リンク**をオンにすると、WaveKat Voice が電話リンクのハンドラーとしてオペレーティングシステムに登録されます。その見え方は OS によって異なり、設定画面もそのことを正直に伝えます。 | プラットフォーム | オンにしたときに起こること | |---|---| | **macOS** | WaveKat Voice がすぐにハンドラーになり、`tel:` リンクを FaceTime から引き継ぎます。 | -| **Linux** | オンにするとすぐに動作します。 | +| **Linux** | WaveKat Voice がすぐにハンドラーになり、`tel:`/`sip:` を扱うアプリとしてデスクトップ環境に登録されます。 | ![Ubuntu 上の WaveKat Voice — 設定 → 一般で電話リンクのトグルがオンになっている。](/screenshots/settings-general-phone-links/ja.webp) diff --git a/src/content/blog/ja/common-voice-explorer.md b/src/content/blog/ja/common-voice-explorer.md index b50289a..f7f326f 100644 --- a/src/content/blog/ja/common-voice-explorer.md +++ b/src/content/blog/ja/common-voice-explorer.md @@ -1,5 +1,5 @@ --- -title: "Common Voice Explorer —— 世界中の声に耳を傾ける" +title: "Common Voice Explorer —— 世界中の声を聴く" description: "Mozilla Common Voice の何千もの本物の人間の声を、ブラウザ上で直接ブラウズ・検索・再生できます。ダウンロードも設定も不要です。" date: 2026-04-21 author: Eason Guo diff --git a/src/content/blog/ja/hold-switch-and-transfer-calls.md b/src/content/blog/ja/hold-switch-and-transfer-calls.md index 3b2cd78..6217d25 100644 --- a/src/content/blog/ja/hold-switch-and-transfer-calls.md +++ b/src/content/blog/ja/hold-switch-and-transfer-calls.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "受付のように通話を保留・切り替え・転送する" -description: "WaveKat Voice が通話の保留、通話中の 2 本目の着信への応答、そしてブラインド転送・取り次ぎ転送による通話の転送に対応。保留中は録音が自動的に一時停止し、Mac と Linux で使えます。" +description: "WaveKat Voice が通話の保留、2 本目の着信への応答、ブラインド転送・取り次ぎ転送に対応。保留中は録音が自動で止まります。Mac と Linux。" date: 2026-07-05 author: Eason Guo tags: [音声AI, 通話] @@ -42,6 +42,8 @@ WaveKat Voice は（SIP の標準的な方法で）相手側の電話システ ![Ubuntu 上の WaveKat Voice — 取り次ぎ転送の途中：発信者は保留中で、「転送を完了」ボタンで 2 人をつなげる。](/screenshots/in-call-transfer/ja.webp) +ここまでは、すでに出た通話であなたが手で行う操作です。あなたの手を借りずに電話側でやってほしいなら、[通話フロー](/ja/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)が着信に自動で応答し、そのまま転送までできます。同じ部品が、あなたが受話器を取る前に動くわけです。 + 転送は履歴にも正直に記録されます。転送された通話は**転送済み**として終了し、通話の詳細ページにはどこへ送られたかが正確に表示されます —「… へ転送」— あなたが切ったことにはなりません。 ## よくある質問 diff --git a/src/content/blog/ja/our-own-sip-engine.md b/src/content/blog/ja/our-own-sip-engine.md index f4484da..2cf8a61 100644 --- a/src/content/blog/ja/our-own-sip-engine.md +++ b/src/content/blog/ja/our-own-sip-engine.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "WaveKat Voice が自社製 SIP エンジンで動く理由" -description: "WaveKat Voice は、ゼロから書き上げたオープンソースの SIP/RTP エンジン wavekat-sip で動作するようになりました。第三者の SIP スタックも、あなたと通話の間に立ちはだかるブラックボックスもありません。" +title: "自社製 SIP エンジンで動かす理由" +description: "WaveKat Voice は、ゼロから書いたオープンソースの SIP/RTP エンジン wavekat-sip で動きます。第三者のスタックも、通話との間のブラックボックスもありません。" date: 2026-07-06 author: Eason Guo tags: [音声AI, エンジニアリング, オープンソース, SIP] diff --git a/src/content/blog/ja/phone-menu-ivr-voice-generator.md b/src/content/blog/ja/phone-menu-ivr-voice-generator.md index 646a46a..f911bfd 100644 --- a/src/content/blog/ja/phone-menu-ivr-voice-generator.md +++ b/src/content/blog/ja/phone-menu-ivr-voice-generator.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "電話メニュー・IVR・応答メッセージのための無料音声ジェネレーター" -description: "WaveKat の音声プロンプトジェネレーターは、テキストを電話システムがそのまま使える音声——応答メッセージ、IVR メニュー、留守番電話、保留中のお知らせ——に変換します。スタジオ品質の AI 音声で、無料で試せて、アカウント登録は不要です。" +title: "電話メニューと IVR のための無料音声ジェネレーター" +description: "WaveKat の音声プロンプトジェネレーターが、テキストを電話用の音声——応答メッセージ、IVR メニュー、留守番電話、保留中のお知らせ——に変換。登録不要・無料。" date: 2026-07-19 author: Eason Guo tags: [ツール, 音声AI] @@ -21,7 +21,7 @@ lang: "ja" その結果は、小さな会社に電話をかけたことのある人なら誰でも知っているものです。何年も前に別の声で録られた応答メッセージ、また別の声のメニュー、そしてキャリアの初期設定のままの留守番電話。音声プロンプトジェネレーターは、正しいやり方をいちばん簡単なやり方にするために存在します。 -## 作れるもの +## この音声ジェネレーターで作れるもの 以下はどれも、ジェネレーターがこなす具体的な電話音声の仕事で、一般的な電話システムが再生するものを網羅しています。 @@ -41,7 +41,21 @@ lang: "ja" 音声プロンプトジェネレーターは、どのクリップも電話システムが求める形式で出力します——**8 kHz µ-law、WAV、MP3**——だから Asterisk、FreePBX、3CX、Twilio などに、変換の手間なしでそのまま組み込めます。ファイルは内容がひと目で分かる分かりやすい名前でダウンロードされるので、自分でアップロードするのも、電話システムの担当者に渡すのもすぐです。 -## 使い方 +### あなたの電話システムにはどの形式が必要か + +3 つのうちどれを選べばいいか迷ったら、代表的なシステムが求める形式は次のとおりです。 + +| 電話システム | 求められる形式 | ダウンロードするもの | +|---|---|---| +| Asterisk | WAV、8 kHz、16 ビット PCM、モノラル（µ-law も再生可） | WAV——ダイヤルプランが µ-law なら µ-law | +| FreePBX | WAV、8 kHz、16 ビット PCM、モノラル | WAV | +| 3CX | WAV、8 kHz、16 ビット、モノラル | WAV | +| Twilio | MP3 または WAV（再生時に 8 kHz µ-law へ変換） | MP3 または WAV | +| ホスト型 VoIP・キャリアの管理画面 | 多くは WAV、8 kHz、モノラル（MP3 可のものもあり） | WAV（アップロード画面に別の指定がなければ） | + +ひとことで言えば、**迷ったら WAV**。ここに挙げたどのシステムも受け付けます。アップロード画面が「形式が違う」と拒むファイルは、ほぼ必ず動画向けの 44.1 kHz ステレオ MP3 です。 + +## 電話プロンプトを作る 3 ステップ 1. **原稿を入力する**——応答メッセージ、メニュー、お知らせを書く。あるいは、用意された例文の一つから始めて手直しするだけ。 2. **声を選ぶ**——複数の言語にわたる、厳選されたスタジオ品質の AI 音声から選び、あなたのテキストがどう聞こえるかを試聴します。 @@ -67,12 +81,20 @@ lang: "ja" はい——まさにそのためのジェネレーターです。音声は、電話利用が許諾された商用テキスト読み上げ音声です。応答メッセージ、メニュー、留守番電話、保留中のプロンプトを生成し、ダウンロードして、電話システムに読み込ませてください。 +### Asterisk や FreePBX にはどの音声形式が必要ですか？ + +どちらも 8 kHz・16 ビット PCM・モノラルの WAV を再生します。Asterisk は 8 kHz µ-law も再生できます。音声プロンプトジェネレーターはまさにその形式で出力するので、WAV をダウンロードして sounds ディレクトリに置くか、FreePBX の System Recordings 画面にアップロードすれば、変換の手順なしでそのまま使えます。 + ### アプリの WaveKat Voice とは何が違うのですか？ [WaveKat Voice](/ja/voice/) は、あなたのパソコンをビジネス用の電話に変えるデスクトップアプリで、電話の応答も発信も行い、録音・文字起こしをします。音声プロンプトジェネレーターは、電話システムが再生する応答メッセージやメニューを作る、独立した無料のウェブツールです。両者は互いを補い合いますが、どちらか一方だけでも使えます。 +### 音声を使うには電話システムが必要ですか？ + +いいえ。そしてもし持っていなければ、WaveKat Voice 自体がその役目を果たせます。[通話フロー](/ja/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)が応答メッセージ・電話メニュー・留守番メッセージで着信に応答し、その各ステップの音声は、まさにこのジェネレーターで作られます。各ステップの文面を入力すれば、ワンクリックでフロー全体に音声が付きます。すでにある電話システム用にクリップをダウンロードしてもいいですし、アップロードそのものを省いて、フローに再生させることもできます。 + ## 試してみる -[音声プロンプトジェネレーター](https://platform.wavekat.com/voice/prompts)を開き、一行入力して、声を選べば、電話でそのまま使えるクリップをダウンロードできます——アカウント不要、ダウンロード不要、カード不要。このツールが何をするのか、より詳しい話は[ツールの紹介ページ](/ja/voice/prompts/)にまとまっています。 +[音声プロンプトジェネレーター](https://platform.wavekat.com/voice/prompts)を開き、一行入力して、声を選べば、電話でそのまま使えるクリップをダウンロードできます——アカウント不要、ダウンロード不要、カード不要。このツールが何をするのか、より詳しい話は[ツールの紹介ページ](/ja/voice/prompts/)にまとまっています。同じクリップが実際の着信に応答する様子は、[通話フロー](/ja/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)で見られます。 発信者は、あなたの声より先に、あなたの電話システムの声を聞きます。それをいい響きにするのが、いまは 1 分の仕事です。 diff --git a/src/content/blog/ja/place-calls-from-the-command-line.md b/src/content/blog/ja/place-calls-from-the-command-line.md index afb9531..f593f8c 100644 --- a/src/content/blog/ja/place-calls-from-the-command-line.md +++ b/src/content/blog/ja/place-calls-from-the-command-line.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "AI アシスタントに本物の電話をかけさせる" -description: "WaveKat Voice はコマンドラインツールと MCP サーバーを提供するようになりました。Claude のような AI アシスタントが、あなたのコンピューター上で本物の電話をかけたり管理したりできます —— ワンクリックでセットアップ完了。" +description: "WaveKat Voice がコマンドラインツールと MCP サーバーを提供。Claude のような AI アシスタントが、あなたのパソコンで本物の電話をかけて管理できます。" date: 2026-06-16 author: Eason Guo tags: [音声AI, 自動化, AIエージェント] diff --git a/src/content/blog/ja/share-a-call-recording.md b/src/content/blog/ja/share-a-call-recording.md index ba4578d..bca8f24 100644 --- a/src/content/blog/ja/share-a-call-recording.md +++ b/src/content/blog/ja/share-a-call-recording.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "通話録音をリンクで共有する" -description: "WaveKat Voice では、録音した通話をそのまま共有リンクに変えられるようになりました —— 非公開、招待制、または公開で、受け取った人が何を聞いて何を読めるかまで細かく指定できます。" +description: "録音した通話をそのまま共有リンクに。非公開・招待制・公開から選べて、受け取った人が何を聞いて何を読めるかまで指定できます。" date: 2026-06-28 author: Eason Guo tags: [音声AI, 通話録音, プライバシー] diff --git a/src/content/blog/ko/answer-calls-with-a-call-flow.md b/src/content/blog/ko/answer-calls-with-a-call-flow.md index 0cf1795..a4ec7de 100644 --- a/src/content/blog/ko/answer-calls-with-a-call-flow.md +++ b/src/content/blog/ko/answer-calls-with-a-call-flow.md @@ -1,19 +1,19 @@ --- -title: "통화 플로우 — 전화가 알아서 받고, 당신은 지켜보다 언제든 넘겨받습니다" -description: "WaveKat Voice가 이제 통화 플로우로 걸려 온 전화를 대신 받습니다. 인사말, 전화 메뉴, 음성 메시지, 또는 당신 호출까지. 진행 상황을 실시간으로 보고 메시지 도중에 직접 받을 수 있습니다." +title: "통화 플로우 — 소상공인을 위한 자동응답" +description: "WaveKat Voice가 통화 플로우로 전화를 대신 받습니다. 인사말, 전화 메뉴, 음성 메시지를 갖춘 자동응답이 내 컴퓨터에서 돌아갑니다." date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [음성AI, 통화] lang: "ko" --- -WaveKat Voice — Mac과 Linux에서 실행되며 모든 통화를 녹음하고 글로 옮겨 주는 SIP 소프트폰 — 이 이제 걸려 온 전화를 대신 받습니다. 전화를 받는 주체는 **통화 플로우**입니다. 발신자에게 인사하고, 영업시간인지 확인하고, 메뉴를 들려주고, 당신을 호출하고, 메시지를 녹음하고, 다른 번호로 돌려주기도 합니다. 플로우는 웹에서 만들어 내 전화 회선에 지정하기만 하면 됩니다. 그때부터 손이 비지 않아 못 받던 전화도 응답을 받게 됩니다. WaveKat Voice [0.0.43](/ko/voice/changelog/#0.0.43)에 담겼습니다. +[WaveKat Voice](/ko/voice/) — Mac과 Linux에서 실행되며 모든 통화를 녹음하고 글로 옮겨 주는 SIP 소프트폰 — 이 이제 걸려 온 전화를 대신 받습니다. 전화를 받는 주체는 **통화 플로우**입니다. 발신자에게 인사하고, 영업시간인지 확인하고, 메뉴를 들려주고, 당신을 호출하고, 메시지를 녹음하고, 다른 번호로 돌려주기도 합니다. 플로우는 웹에서 만들어 내 전화 회선에 지정하기만 하면 됩니다. 그때부터 손이 비지 않아 못 받던 전화도 응답을 받게 됩니다. WaveKat Voice [0.0.43](/ko/voice/changelog/#0.0.43)에 담겼습니다. 이것은 우리가 늘 되돌아오는 목표 — [모든 작은 사업장에 큰 회사의 목소리를](/ko/blog/hello-world/) — 를 향한 가장 큰 한 걸음입니다. 큰 회사는 전화를 모두 받습니다. 안내 데스크가 있고, 컨설턴트가 만들어 준 전화 메뉴가 있고, 영업시간 외 대응 서비스가 있습니다. 반면 세 사람이 일하는 가게에는, 누군가 손을 닦고 올 때까지 계속 울리는 전화기 한 대뿐입니다. 기다리다 끊은 발신자는 성사되지 못한 예약 그 자체입니다. 통화 플로우가 그 간극을 메웁니다. 게다가 이미 책상 위에 있는 컴퓨터에서 돌아갑니다. ## 통화 플로우란 -플로우는 짧은 단계들의 나열이고, 통화는 그 위를 차례로 지나갑니다. 각 단계는 한 가지 일만 하는 블록입니다. +WaveKat Voice의 통화 플로우는 걸려 온 전화가 하나씩 차례로 지나가는 짧은 단계들의 나열입니다. 다른 전화 시스템이 **자동응답**(오토 어텐던트)이라는 이름으로 파는 바로 그 일 — 손이 비지 않을 때 대신 응답하는 인사말과 "예약은 1번" 메뉴 — 을 합니다. 다만 좌석 수로 요금을 매기는 별도 플랫폼이 아니라, 이미 쓰고 있는 소프트폰 안에 들어 있습니다. 각 단계는 한 가지 일만 하는 블록입니다. | 단계 | 발신자가 겪는 일 | |---|---| @@ -43,9 +43,9 @@ WaveKat Voice — Mac과 Linux에서 실행되며 모든 통화를 녹음하고 플로우는 **당신의 컴퓨터에서**, 앱 안에서, 이미 쓰고 있는 SIP 계정으로 돌아갑니다. 통화가 우리 서버에서 응답되는 일은 없습니다. 인사말은 당신의 컴퓨터에서 재생되고, 메시지도 당신의 컴퓨터에 녹음되며, 중간에 아무도 끼지 않으니 통화 건당 비용도 없습니다. 대신 솔직히 말해 둘 조건이 있습니다. 플로우가 받으려면 앱이 실행 중이고 컴퓨터가 깨어 있어야 하며, 한 회선을 받는 컴퓨터는 한 대뿐입니다. -## 받는 과정을 실시간으로 보기 +## 플로우가 받는 과정을 실시간으로 보기 -우리가 가장 마음에 들어 하는 부분은 "자동으로 받는다"가 아니라 "받는 걸 볼 수 있다"입니다. +플로우가 전화를 받는 동안, WaveKat Voice는 지금 무엇을 하고 있는지 단계별로 실시간으로 보여 줍니다. 우리가 가장 마음에 들어 하는 부분은 "자동으로 받는다"가 아니라 "받는 걸 볼 수 있다"입니다. 플로우가 전화를 받아도, 앱은 당신이 통화 중인 척하지 않습니다. 화면에는 **"안내 데스크 응답 중"**이라고 표시되고, 그 아래 한 줄이 지금 무슨 일이 벌어지는지 알려 줍니다. *발신자에게 안내 중… 메뉴 재생 중… 호출하는 중… 메시지 녹음 중…* @@ -57,7 +57,7 @@ WaveKat Voice — Mac과 Linux에서 실행되며 모든 통화를 녹음하고 ## 메시지 도중에 넘겨받기 -보이고 있으니 도중에 가로챌 수 있습니다. 발신자가 메시지를 남기는 동안 앱에는 **받기** 버튼이 나타납니다. 누르면 통화가 당신의 마이크와 스피커로 옮겨오고, 직접 받은 전화와 똑같아집니다. 그때까지 녹음된 메시지는 그대로 남습니다. +플로우가 받은 전화는 발신자가 처음부터 다시 말할 필요 없이 도중에 넘겨받을 수 있습니다. 발신자가 메시지를 남기는 동안 앱에는 **받기** 버튼이 나타납니다. 누르면 통화가 당신의 마이크와 스피커로 옮겨오고, 직접 받은 전화와 똑같아집니다. 그때까지 녹음된 메시지는 그대로 남습니다. ![Ubuntu의 WaveKat Voice — 실시간 구성도에서 음성 메시지 단계에 불이 들어와 있고, 아래에 '받기' 버튼, 그 아래에 발신자 메시지의 실시간 전사가 보인다.](/screenshots/flow-takeover/ko.webp) @@ -65,7 +65,7 @@ WaveKat Voice — Mac과 Linux에서 실행되며 모든 통화를 녹음하고 **받기**는 사람이 끼어드는 것이 발신자에게 자연스러운 순간에만 나타납니다 — 즉 메시지를 남기는 중이지, 인사말이 나오는 중이나 메뉴 안내 중이 아닙니다. 자기에게 말하고 있는 안내 위로 사람 목소리가 겹치기를 바라는 사람은 없으니까요. -## 통화가 끝난 뒤 +## 플로우가 받은 통화에 남는 것 플로우가 받은 통화도 다른 통화처럼 기록에 남고, 플로우 이름이 붙습니다 — *안내 데스크 플로우가 응답*. 그래서 내가 받은 전화와 플로우가 받은 전화를 한눈에 구분할 수 있습니다. 하나를 열어 보면 요약이 쉬운 말로 결과를 알려 줍니다. **발신자가 메시지를 남김**, 그리고 그 전화를 받은 플로우로 가는 링크도 함께 있습니다. @@ -90,6 +90,10 @@ WaveKat Voice — Mac과 Linux에서 실행되며 모든 통화를 녹음하고 통화 플로우는 걸려 온 전화를 자동으로 받는 일련의 단계입니다 — 인사말, 영업시간 확인, 전화 메뉴, 당신 호출, 메시지 녹음, 통화 전환. 웹의 platform.wavekat.com에서 만들어 내 전화 회선에 지정하면, 전화가 올 때 컴퓨터의 WaveKat Voice 앱이 그것을 실행합니다. +### 통화 플로우는 자동응답(오토 어텐던트)이나 IVR과 같은 건가요? + +통화 플로우는 WaveKat Voice가 자동응답(오토 어텐던트)을 부르는 이름입니다. 발신자에게 인사하고, 키패드 메뉴를 안내하고, 영업시간을 확인하고, 당신을 호출하고, 메시지를 녹음합니다. 다만 기업용 IVR처럼 발신자를 데이터베이스에서 조회하거나 업무를 대신 처리해 주지는 않고, 아직 발신자와 대화를 나누지도 못합니다. "소상공인용 자동응답"을 찾고 있었다면, 통화 플로우가 하는 일이 바로 그것입니다. 월 좌석당 요금을 내는 플랫폼이 아니라 내 컴퓨터에서 돌아간다는 점만 다릅니다. + ### 플로우가 받으려면 컴퓨터가 켜져 있어야 하나요? 네. 플로우는 서버가 아니라 내 컴퓨터의 앱 안에서 실행되므로, 컴퓨터가 깨어 있고 WaveKat Voice가 실행 중이어야 합니다. 그래서 통화 건당 비용이 들지 않고 음성도 내 컴퓨터에 남습니다 — 반대로 절전 상태의 노트북은 받지 못합니다. 한 회선을 받는 컴퓨터는 한 대뿐이라, 두 번째 기기에 로그인해도 중복으로 받지는 않습니다. diff --git a/src/content/blog/ko/click-to-call-phone-links.md b/src/content/blog/ko/click-to-call-phone-links.md index 3755756..830dea8 100644 --- a/src/content/blog/ko/click-to-call-phone-links.md +++ b/src/content/blog/ko/click-to-call-phone-links.md @@ -1,17 +1,17 @@ --- -title: "웹사이트의 전화번호를 클릭해 바로 걸기" -description: "WaveKat Voice가 이제 Mac과 Linux에서 tel: 및 sip: 링크를 처리합니다 — 웹사이트의 전화번호를 클릭하면 앱이 열리고 바로 걸 수 있는 상태가 됩니다. 원클릭 자동 걸기는 선택 사항이며 기본은 꺼짐입니다." +title: "클릭투콜 — 웹의 전화번호를 클릭해 걸기" +description: "WaveKat Voice가 Mac과 Linux에서 tel: 및 sip: 링크를 엽니다. 웹의 전화번호를 클릭하면 발신란에 채워져 바로 걸 수 있습니다." date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [음성AI, 통화] lang: "ko" --- -WaveKat Voice——모든 통화를 녹음하고 받아 적는 Mac·Linux용 SIP 소프트폰——가 이제 웹사이트에서 전화번호를 클릭할 때 컴퓨터가 여는 앱이 될 수 있습니다. 어디서든 `tel:` 또는 `sip:` 링크를 클릭하면 — 회사의 연락처 페이지든, 검색 결과든, 공급업체의 청구서든 — WaveKat Voice가 앞으로 나오면서 번호가 이미 채워진 채로, 전화 걸기만 누르면 되는 상태가 됩니다. 이 기능은 [0.0.43](/ko/voice/changelog/#0.0.43)에서 제공됩니다. +클릭투콜(click-to-call)이란 웹 페이지에 있는 전화번호가 손으로 복사해 다시 입력하는 대상이 아니라, 클릭해서 바로 거는 링크라는 뜻입니다. [WaveKat Voice](/ko/voice/)——모든 통화를 녹음하고 받아 적는 Mac·Linux용 SIP 소프트폰——가 이제 그런 링크를 클릭할 때 컴퓨터가 여는 앱이 될 수 있습니다. 어디서든 `tel:` 또는 `sip:` 링크를 클릭하면 — 회사의 연락처 페이지든, 검색 결과든, 공급업체의 청구서든 — WaveKat Voice가 앞으로 나오면서 번호가 이미 채워진 채로, 전화 걸기만 누르면 되는 상태가 됩니다. 이 기능은 [0.0.43](/ko/voice/changelog/#0.0.43)에서 제공됩니다. -클릭투콜(click-to-call)이란 웹 페이지에 있는 전화번호가 손으로 복사해 다시 입력하는 대상이 아니라, 클릭해서 바로 거는 링크라는 뜻입니다. 업무용 데스크 전화기에서는 기본 중의 기본이며, 없을 때에야 비로소 알아차리게 되는 그런 기능입니다. 페이지에서 번호를 보고, 클릭하면, 전화가 걸립니다. WaveKat Voice——모든 통화를 녹음하고 받아 적으며 [자체 SIP 엔진 위에서 돌아가는](/ko/blog/our-own-sip-engine/) [SIP 소프트폰](/ko/voice/)——가 이제 당신이 클릭한 번호까지 걸어 줍니다. +업무용 데스크 전화기에서는 기본 중의 기본이며, 없을 때에야 비로소 알아차리게 되는 그런 기능입니다. 페이지에서 번호를 보고, 클릭하면, 전화가 걸립니다. 이것은 같은 버전의 '거는 쪽' 절반이고, 나머지 절반은 WaveKat Voice가 [통화 플로우로 걸려 온 전화를 대신 받는](/ko/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) 기능입니다. 나머지 통화 기능과 마찬가지로, [직접 만든 SIP 엔진](/ko/blog/our-own-sip-engine/) 위에서 돌아갑니다. -## 무엇을 하나 +## 전화번호를 클릭하면 무슨 일이 일어나나 **전화 링크**를 켜면 클릭 가능한 링크로 된 전화번호가 모두 WaveKat Voice로 들어오는 입구가 됩니다. 브라우저에서 `tel:+14155550123`을 클릭하면 앱이 포커스를 가져오면서 `+14155550123`이 이미 받는 곳 칸에 채워진 채로 새 통화 시트가 열립니다. 그것을 확인하고, 전화 걸기를 누르면 됩니다. `tel:` 링크(일반 전화번호)와 `sip:` 링크(`sip:alice@example.com` 같은 SIP 주소) 모두 작동합니다 — SIP 주소는 당신의 계정으로 곧장 전달됩니다. @@ -19,14 +19,14 @@ WaveKat Voice——모든 통화를 녹음하고 받아 적는 Mac·Linux용 SIP 기본값은 일부러 안전한 쪽입니다. 번호는 채워지지만, 전화를 거는 것은 **당신**입니다. 웹 페이지는 통화를 시작해 달라고 *요청*할 수는 있어도, 사람이 전화 걸기를 누르지 않으면 실제로 걸 수 없습니다. 이것이 중요한 이유는, 페이지의 링크는 누구든 거기에 넣어 둘 수 있는 것이기 때문입니다. -## 켜는 방법 +## 전화 링크를 켜는 방법 전화 링크는 **당신이 켤 때까지 꺼져 있습니다**. 컴퓨터 전체의 전화번호 링크를 가져오는 일은 방금 설치한 앱이 슬쩍 저지를 일이 아니라 당신이 선택할 일이기 때문입니다. **설정 → 일반**에서 — "로그인 시 실행"과 같은 자리에서 — **전화 링크**를 켜면 WaveKat Voice가 운영체제에 전화 링크 처리 앱으로 등록됩니다. 그 모습은 운영체제에 따라 다르며, 설정 화면은 그 점을 솔직하게 알려 줍니다. | 플랫폼 | 켰을 때 일어나는 일 | |---|---| | **macOS** | WaveKat Voice가 곧바로 처리 앱이 되어, `tel:` 링크를 FaceTime에서 가져옵니다. | -| **Linux** | 켜는 즉시 작동합니다. | +| **Linux** | WaveKat Voice가 곧바로 처리 앱이 되어, `tel:`/`sip:` 처리 앱으로 데스크톱 환경에 등록됩니다. | ![Ubuntu의 WaveKat Voice — 설정 → 일반에서 전화 링크 토글이 켜진 모습.](/screenshots/settings-general-phone-links/ko.webp) diff --git a/src/content/blog/ko/common-voice-explorer.md b/src/content/blog/ko/common-voice-explorer.md index 435836e..4e9abd1 100644 --- a/src/content/blog/ko/common-voice-explorer.md +++ b/src/content/blog/ko/common-voice-explorer.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "Common Voice Explorer — 세계 각지의 목소리를 들어보세요" -description: "Mozilla Common Voice의 수천 개에 달하는 실제 사람의 목소리를 브라우저에서 바로 탐색하고, 검색하고, 들어보세요 — 다운로드도, 설정도 필요 없습니다." +title: "Common Voice Explorer — 세계의 목소리" +description: "Mozilla Common Voice의 실제 사람 목소리 수천 개를 브라우저에서 바로 탐색하고 들어보세요. 다운로드도, 설정도 필요 없습니다." date: 2026-04-21 author: Eason Guo tags: [도구, 오픈데이터, 음성AI] diff --git a/src/content/blog/ko/hold-switch-and-transfer-calls.md b/src/content/blog/ko/hold-switch-and-transfer-calls.md index 928ccb4..660d584 100644 --- a/src/content/blog/ko/hold-switch-and-transfer-calls.md +++ b/src/content/blog/ko/hold-switch-and-transfer-calls.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "안내 데스크처럼 통화를 보류하고, 전환하고, 돌려주세요" -description: "WaveKat Voice가 이제 통화 보류, 통화 중 두 번째 전화 받기, 그리고 블라인드·협의 방식의 호전환을 지원합니다 — Mac과 Linux에서. 보류 중에는 녹음이 자동으로 일시 정지됩니다." +title: "통화 보류·전환·호전환, 안내 데스크처럼" +description: "WaveKat Voice가 통화 보류, 두 번째 전화 받기, 블라인드·협의 호전환을 지원합니다. 보류 중에는 녹음이 자동으로 멈춥니다." date: 2026-07-05 author: Eason Guo tags: [음성AI, 통화] @@ -42,6 +42,8 @@ WaveKat Voice는 SIP 표준 방식으로 상대편 전화 시스템에 통화가 ![Ubuntu의 WaveKat Voice — 협의 전환 진행 중: 발신자는 보류 상태이고, 전환 완료 버튼으로 두 사람을 연결.](/screenshots/in-call-transfer/ko.webp) +여기까지는 이미 받은 통화에서 당신이 손으로 하는 동작입니다. 손대지 않아도 전화가 알아서 처리하길 바란다면, [통화 플로우](/ko/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)가 걸려 온 전화를 대신 받아 그대로 돌려줄 수 있습니다. 같은 블록이, 당신이 받기 전에 움직이는 셈입니다. + 호전환도 기록에 정직하게 남습니다. 전환된 통화는 **전환됨**으로 종료되고, 통화 상세 페이지에는 어디로 갔는지가 정확히 표시됩니다 — "…(으)로 전환됨" — 당신이 끊은 것처럼 꾸미지 않습니다. ## 자주 묻는 질문 diff --git a/src/content/blog/ko/our-own-sip-engine.md b/src/content/blog/ko/our-own-sip-engine.md index b6418cb..90ea699 100644 --- a/src/content/blog/ko/our-own-sip-engine.md +++ b/src/content/blog/ko/our-own-sip-engine.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "WaveKat Voice가 자체 SIP 엔진 위에서 돌아가는 이유" -description: "WaveKat Voice가 이제 wavekat-sip 위에서 돌아갑니다 — 처음부터 직접 만든 오픈소스 SIP·RTP 엔진으로, 제3자 SIP 스택도, 당신과 통화 사이를 가로막는 블랙박스도 없습니다." +title: "자체 SIP 엔진 위에서 돌아가는 이유" +description: "WaveKat Voice는 직접 만든 오픈소스 SIP·RTP 엔진 wavekat-sip 위에서 돌아갑니다. 제3자 스택도, 통화 사이를 가로막는 블랙박스도 없습니다." date: 2026-07-06 author: Eason Guo tags: [음성AI, 엔지니어링, 오픈소스, SIP] diff --git a/src/content/blog/ko/phone-menu-ivr-voice-generator.md b/src/content/blog/ko/phone-menu-ivr-voice-generator.md index 6e78b5a..d386075 100644 --- a/src/content/blog/ko/phone-menu-ivr-voice-generator.md +++ b/src/content/blog/ko/phone-menu-ivr-voice-generator.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "전화 메뉴·IVR·인사말을 위한 무료 음성 생성기" -description: "WaveKat 음성 안내 생성기는 텍스트를 전화 시스템에 바로 쓸 수 있는 오디오 — 인사말, IVR 메뉴, 음성사서함, 대기 중 안내 — 로 바꿔 줍니다. 스튜디오 품질의 AI 음성으로, 무료로 사용해 보세요. 계정도 필요 없습니다." +description: "WaveKat 음성 안내 생성기가 텍스트를 전화용 오디오 — 인사말, IVR 메뉴, 음성사서함, 대기 안내 — 로 바꿔 줍니다. 무료, 계정 없이 시작." date: 2026-07-19 author: Eason Guo tags: [도구, 음성AI] @@ -21,7 +21,7 @@ lang: "ko" 그 결과는 소상공인에게 전화해 본 사람이라면 누구나 익숙한 모습입니다. 몇 년 전 어떤 목소리로 녹음된 인사말, 또 다른 목소리의 메뉴, 그리고 통신사 기본값 그대로인 음성사서함 메시지. 음성 안내 생성기는 올바른 방법을 가장 쉬운 방법으로 만들기 위해 존재합니다. -## 무엇을 만들 수 있나 +## 이 음성 생성기로 만들 수 있는 것 아래 각각은 생성기가 해내는 구체적인 전화 오디오 작업이며, 일반적인 전화 시스템이 틀어 주는 것들을 모두 아우릅니다. @@ -41,7 +41,21 @@ lang: "ko" 음성 안내 생성기는 모든 클립을 전화 시스템이 요구하는 형식 — **8 kHz µ-law, WAV, MP3** — 으로 출력하므로, 파일이 Asterisk, FreePBX, 3CX, Twilio 등에 변환 단계 없이 그대로 들어갑니다. 파일은 명확하고 알아보기 쉬운 이름으로 내려받아지므로, 직접 올리거나 전화 시스템 운영 담당자에게 그대로 건네면 됩니다. -## 작동 방식 +### 내 전화 시스템에는 어떤 형식이 필요한가요? + +셋 중 무엇을 받아야 할지 모르겠다면, 흔히 쓰는 시스템이 요구하는 형식은 다음과 같습니다. + +| 전화 시스템 | 요구하는 형식 | 이걸 받으세요 | +|---|---|---| +| Asterisk | WAV, 8 kHz, 16비트 PCM, 모노(µ-law도 재생) | WAV — 다이얼플랜이 µ-law라면 µ-law | +| FreePBX | WAV, 8 kHz, 16비트 PCM, 모노 | WAV | +| 3CX | WAV, 8 kHz, 16비트, 모노 | WAV | +| Twilio | MP3 또는 WAV, 재생 시 8 kHz µ-law로 변환 | MP3 또는 WAV | +| 호스팅 VoIP·통신사 관리 페이지 | 보통 WAV, 8 kHz, 모노(MP3를 받는 곳도 있음) | 업로드 화면에 다른 안내가 없다면 WAV | + +한마디로 **헷갈리면 WAV를 받으세요.** 위의 시스템은 모두 WAV를 받습니다. 업로드 화면이 "형식이 잘못됐다"며 거부하는 파일은 거의 언제나 영상용으로 만든 44.1 kHz 스테레오 MP3입니다. + +## 전화 안내 음성을 만드는 세 단계 1. **대본 입력하기** — 인사말, 메뉴, 안내 문구를 직접 쓰거나, 내장된 예시 중 하나로 시작해 고쳐 쓰세요. 2. **음성 고르기** — 여러 언어에 걸쳐 엄선된 스튜디오 품질 AI 음성 중에서 고르고, 당신의 문장이 어떻게 들리는지 미리 들어 보세요. @@ -67,12 +81,20 @@ lang: "ko" 네 — 바로 그것이 이 생성기의 용도입니다. 목소리들은 전화 사용이 허가된 상용 텍스트 음성 변환 음성입니다. 인사말, 메뉴, 음성사서함, 대기 안내를 생성해 내려받은 뒤, 당신의 전화 시스템에 올리세요. +### Asterisk와 FreePBX에는 어떤 오디오 형식이 필요한가요? + +둘 다 8 kHz, 16비트 PCM, 모노 WAV 파일을 재생합니다. Asterisk는 8 kHz µ-law도 재생합니다. 음성 안내 생성기는 정확히 그 형식으로 내보내므로, WAV를 받아 sounds 디렉터리에 넣거나 FreePBX의 System Recordings 화면에 올리면 변환 과정 없이 바로 쓸 수 있습니다. + ### 앱인 WaveKat Voice와는 무엇이 다른가요? [WaveKat Voice](/ko/voice/)는 당신의 컴퓨터를 업무 전화로 바꿔 주는 데스크톱 앱입니다 — 전화를 받고 걸며, 녹음하고 전사합니다. 음성 안내 생성기는 전화 시스템이 틀어 줄 녹음된 인사말과 메뉴를 만드는 별개의 무료 웹 도구입니다. 둘은 서로를 보완하지만, 각각 따로 쓸 수도 있습니다. +### 만든 오디오를 쓰려면 전화 시스템이 꼭 있어야 하나요? + +아니요. 없다면 WaveKat Voice가 그 역할을 할 수 있습니다. [통화 플로우](/ko/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)가 인사말과 전화 메뉴, 음성 메시지로 걸려 온 전화를 대신 받고, 각 단계의 음성은 바로 이 생성기로 만들어집니다. 단계마다 문구를 입력하면 한 번 눌러 플로우 전체에 음성이 입혀집니다. 이미 쓰는 전화 시스템용으로 클립을 내려받아도 되고, 업로드 자체를 건너뛰고 플로우가 재생하게 해도 됩니다. + ## 직접 써 보세요 -[음성 안내 생성기](https://platform.wavekat.com/voice/prompts)를 열고, 한 줄 입력하고, 음성을 고르고, 전화용 클립을 내려받으세요 — 계정도, 다운로드도, 카드도 필요 없습니다. 이 도구가 무엇을 하는지 더 긴 이야기가 궁금하다면 [도구 소개 페이지](/ko/voice/prompts/)에 전체 안내가 있습니다. +[음성 안내 생성기](https://platform.wavekat.com/voice/prompts)를 열고, 한 줄 입력하고, 음성을 고르고, 전화용 클립을 내려받으세요 — 계정도, 다운로드도, 카드도 필요 없습니다. 이 도구가 무엇을 하는지 더 긴 이야기가 궁금하다면 [도구 소개 페이지](/ko/voice/prompts/)에 전체 안내가 있고, 같은 클립이 실제 전화를 받는 모습은 [통화 플로우](/ko/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)에서 볼 수 있습니다. 발신자는 당신을 만나기 전에 당신의 전화 시스템을 먼저 듣습니다. 이제 그것을 좋게 들리게 만드는 데 1분이면 됩니다. diff --git a/src/content/blog/ko/place-calls-from-the-command-line.md b/src/content/blog/ko/place-calls-from-the-command-line.md index 6df1761..e8174ec 100644 --- a/src/content/blog/ko/place-calls-from-the-command-line.md +++ b/src/content/blog/ko/place-calls-from-the-command-line.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "AI 어시스턴트가 실제 전화를 걸게 하세요" -description: "WaveKat Voice는 이제 명령줄 도구와 MCP 서버를 제공하여, Claude 같은 AI 어시스턴트가 당신의 컴퓨터에서 실제 전화를 걸고 관리할 수 있습니다 — 원클릭 설정으로요." +description: "WaveKat Voice가 명령줄 도구와 MCP 서버를 제공합니다. Claude 같은 AI 어시스턴트가 내 컴퓨터에서 실제 전화를 걸고 관리할 수 있습니다." date: 2026-06-16 author: Eason Guo tags: [음성AI, 자동화, AI에이전트] diff --git a/src/content/blog/ko/share-a-call-recording.md b/src/content/blog/ko/share-a-call-recording.md index 4a4ba2b..b23b59e 100644 --- a/src/content/blog/ko/share-a-call-recording.md +++ b/src/content/blog/ko/share-a-call-recording.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "링크로 통화 녹음 공유하기" -description: "WaveKat Voice는 이제 어떤 통화 녹음이든 공유 가능한 링크로 바꿔 줍니다 — 비공개, 초대 전용, 또는 공개 — 받는 사람이 정확히 무엇을 듣고 읽을 수 있는지까지 직접 정하면서요." +description: "WaveKat Voice가 통화 녹음을 공유 링크로 바꿔 줍니다. 비공개·초대 전용·공개 중에서 고르고, 받는 사람이 무엇을 듣고 읽을지도 정합니다." date: 2026-06-28 author: Eason Guo tags: [음성AI, 통화녹음, 프라이버시] diff --git a/src/content/blog/phone-menu-ivr-voice-generator.md b/src/content/blog/phone-menu-ivr-voice-generator.md index 4c76445..8550ad3 100644 --- a/src/content/blog/phone-menu-ivr-voice-generator.md +++ b/src/content/blog/phone-menu-ivr-voice-generator.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "A Free Voice Generator for Phone Menus, IVR, and Greetings" -description: "The WaveKat voice prompt generator turns text into telephony-ready phone audio — greetings, IVR menus, voicemail, on-hold messages — with studio-quality AI voices. Free to try, no account required." +title: "A Free Voice Generator for Phone Menus and IVR" +description: "The WaveKat voice prompt generator turns text into telephony-ready audio — greetings, IVR menus, voicemail, on-hold messages — free, and no account to start." date: 2026-07-19 author: Eason Guo tags: [tools, voice-ai] @@ -20,9 +20,9 @@ Every phone system a business runs — an office PBX, a hosted VoIP line, a Twil The result is familiar to anyone who's called a small business: a greeting recorded in one voice years ago, a menu in another, and a voicemail message that's just the carrier default. The voice prompt generator exists to make the right way the easy way. -## What you can make with it +## What you can make with the voice generator -Each of these is a concrete phone-audio job the generator does, and they cover what a typical phone system plays: +Each of these is a concrete phone-audio job the generator does, and together they cover what a typical phone system plays: | Prompt | Example | |---|---| @@ -40,7 +40,21 @@ This is the part generic text-to-speech tools get wrong. Phone systems don't wan The voice prompt generator outputs every clip in the formats phone systems ask for — **8 kHz µ-law, WAV, or MP3** — so the file drops straight into Asterisk, FreePBX, 3CX, Twilio, and the rest with no conversion step. Files download with clear, descriptive names, ready to upload yourself or hand to whoever runs your phone system. -## How it works +### Which format does your phone system need? + +If you're not sure which of the three to download, here's what the common systems ask for: + +| Phone system | What it expects | Download this | +|---|---|---| +| Asterisk | WAV, 8 kHz, 16-bit PCM, mono (it also plays µ-law) | WAV — or µ-law if your dialplan uses it | +| FreePBX | WAV, 8 kHz, 16-bit PCM, mono | WAV | +| 3CX | WAV, 8 kHz, 16-bit, mono | WAV | +| Twilio | MP3 or WAV; transcoded to 8 kHz µ-law on playback | MP3 or WAV | +| Hosted VoIP / carrier portal | Usually WAV, 8 kHz, mono; some accept MP3 | WAV, unless the upload page says otherwise | + +The short version: **when in doubt, download the WAV.** It's the format every one of these accepts, and it's what an upload page means when it rejects your file for being "the wrong format" — almost always a 44.1 kHz stereo MP3 made for video. + +## How to make a phone prompt in three steps 1. **Type your script** — write the greeting, menu, or message, or start from one of the built-in examples and edit it. 2. **Pick a voice** — choose from a curated set of studio-quality AI voices across multiple languages, and preview how your text sounds. @@ -66,12 +80,20 @@ Yes — clips come out in the formats phone systems expect: 8 kHz µ-law, WAV, a Yes — that's exactly what the generator is for. The voices are commercial text-to-speech voices cleared for phone use. Generate your greeting, menu, voicemail, and on-hold prompts, download them, and load them into your phone system. +### What audio format do Asterisk and FreePBX need for prompts? + +Both play WAV files that are 8 kHz, 16-bit PCM, mono; Asterisk will also play 8 kHz µ-law. The voice prompt generator outputs exactly those, so downloading the WAV and dropping it into your sounds directory or the FreePBX System Recordings page works without a conversion step. + ### How is this different from WaveKat Voice, the app? [WaveKat Voice](/voice/) is a desktop app that turns your computer into your business phone — answering and placing calls, recorded and transcribed. The voice prompt generator is a separate free web tool that creates the recorded greetings and menus your phone system plays. They complement each other, but you can use either on its own. +### Do I need a phone system at all to use the generated audio? + +No — but if you don't have one, WaveKat Voice can be it. Its [call flows](/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) answer your incoming calls with a greeting, a menu, and voicemail, and they're voiced by this same generator: you type the wording for each step and one press voices the whole flow. So you can either download clips for a phone system you already run, or skip the upload entirely and let the flow play them. + ## Try it -Open the [voice prompt generator](https://platform.wavekat.com/voice/prompts), type a line, pick a voice, and download a phone-ready clip — no account, no download, no card. If you want the longer story of what it does, the [tool's page](/voice/prompts/) has the full rundown. +Open the [voice prompt generator](https://platform.wavekat.com/voice/prompts), type a line, pick a voice, and download a phone-ready clip — no account, no download, no card. If you want the longer story of what it does, the [tool's page](/voice/prompts/) has the full rundown, and [call flows](/blog/answer-calls-with-a-call-flow/) show what the same clips sound like answering a real call. Your callers hear your phone system before they hear you. Now making it sound good takes a minute. diff --git a/src/content/blog/zh-hant/answer-calls-with-a-call-flow.md b/src/content/blog/zh-hant/answer-calls-with-a-call-flow.md index 671a7ac..28e8fa4 100644 --- a/src/content/blog/zh-hant/answer-calls-with-a-call-flow.md +++ b/src/content/blog/zh-hant/answer-calls-with-a-call-flow.md @@ -1,19 +1,19 @@ --- -title: "通話流程——電話自動接聽，你看著它接，也能隨時接過來" -description: "WaveKat Voice 現在可以用「通話流程」自動接聽來電：播放問候語、提供按鍵選單、留言，或者先響鈴找你。每一步都能即時看到，留言過程中還能隨時接過通話。" +title: "通話流程——小公司也能有的自動總機" +description: "WaveKat Voice 用「通話流程」自動接聽來電：問候語、按鍵選單、留言、轉接——一台跑在你自己電腦上的自動總機。每一步都能即時看到，還能中途接過通話。" date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [語音AI, 通話] lang: "zh-Hant" --- -WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上執行、會錄下並轉寫每一通通話的 SIP 軟體電話——現在可以替你接聽來電了。負責接聽的是**通話流程**：它會向來電者問好、判斷你是否在營業時間內、播放按鍵選單、響鈴找你、錄下留言，或者把電話轉接出去。你在網頁上建好流程，指定它負責哪條線路，從此那些你騰不出手接的電話，也不會再沒人回應。該功能隨 WaveKat Voice [0.0.43](/zh-hant/voice/changelog/#0.0.43) 推出。 +[WaveKat Voice](/zh-hant/voice/)——一款可在 Mac 和 Linux 上執行、會錄下並轉寫每一通通話的 SIP 軟體電話——現在可以替你接聽來電了。負責接聽的是**通話流程**：它會向來電者問好、判斷你是否在營業時間內、播放按鍵選單、響鈴找你、錄下留言，或者把電話轉接出去。你在網頁上建好流程，指定它負責哪條線路，從此那些你騰不出手接的電話，也不會再沒人回應。該功能隨 WaveKat Voice [0.0.43](/zh-hant/voice/changelog/#0.0.43) 推出。 這是我們朝著[讓每一家小企業都擁有大企業的聲音](/zh-hant/blog/hello-world/)邁出的最大一步。大公司的電話總有人接——有櫃檯、有請顧問建置的按鍵選單、有下班後的代接服務。而一家三個人的小店，只有一部一直響到有人騰出手來的電話，來電者等不及掛斷，就是一筆沒做成的生意。通話流程補的正是這個缺口，而且它就跑在你桌上那台電腦裡。 ## 什麼是通話流程 -一個流程就是一串很短的步驟，通話會依序經過它們。每個步驟都是一塊職責單一的積木： +WaveKat Voice 裡的通話流程，就是一串很短的步驟，來電會一步步依序經過它們。它做的正是別的電話系統賣的**自動總機**那件事——你騰不出手時替你回應的問候語，和「訂位請按 1」的按鍵選單。只不過它就長在你已經在用的軟體電話裡，而不是另外買一套按坐席計費的系統。每個步驟都是一塊職責單一的積木： | 步驟 | 來電者會經歷什麼 | |---|---| @@ -43,9 +43,9 @@ WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上執行、會錄下並轉寫每 流程執行**在你自己的電腦上**，在應用程式內部，用的是你現有的 SIP 帳號。通話不會在我們的伺服器上被接聽：問候語由你的機器播放，留言錄在你的機器上，而且不按通話時間計費，因為中間沒有第三方。代價也很實在——應用程式必須正在執行、電腦必須醒著，流程才接得起來；同一條線路同一時間只由一台電腦負責接聽。 -## 即時看著它接聽 +## 看著流程即時接聽 -我們自己最滿意的部分不是「能自動接」，而是「你能看著它接」。 +流程接聽的過程中，WaveKat Voice 會把它此刻在做什麼一步步即時顯示給你。我們自己最滿意的部分不是「能自動接」，而是「你能看著它接」。 流程接起電話時，應用程式不會假裝是你在通話。畫面會顯示**「櫃檯接待 正在接聽」**，下面一行告訴你此刻正在發生什麼：*正在與來電者通話……正在播放選單……正在撥打給你……正在錄製留言……* @@ -57,7 +57,7 @@ WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上執行、會錄下並轉寫每 ## 留言途中隨時接過來 -因為你看得到，所以你隨時可以把電話接過來。來電者正在留言時，應用程式上會出現**接聽**按鈕：按下它，通話就轉到你的麥克風和喇叭上，和你自己接起來的電話沒有區別。在那之前錄下的那段留言會保留。 +流程接起來的電話，你可以中途接過來，來電者不必重講一遍。來電者正在留言時，應用程式上會出現**接聽**按鈕：按下它，通話就轉到你的麥克風和喇叭上，和你自己接起來的電話沒有區別。在那之前錄下的那段留言會保留。 ![Ubuntu 上的 WaveKat Voice —— 即時流程圖上「錄留言」這一步被點亮，下方是「接聽」按鈕，再下方是來電者留言的即時轉寫。](/screenshots/flow-takeover/zh-Hant.webp) @@ -65,7 +65,7 @@ WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上執行、會錄下並轉寫每 「接聽」只在人接進來對來電者而言合理的時刻出現——也就是他們正在留言的時候，而不是問候語說到一半或選單提示正在播放的時候。沒有人希望有個聲音突然蓋過正在對自己說話的錄音。 -## 通話結束之後 +## 流程接完的電話會留下什麼 由流程接聽的通話，會和其他通話一樣進入你的歷史紀錄，並標上流程的名字——*由「櫃檯接待」接聽*——你一眼就能分清哪些是你接的、哪些是流程接的。點開其中一通，摘要會用白話告訴你這通電話是怎麼結束的：**來電者留了言**，旁邊還有一個連結，指向接了這通電話的流程。 @@ -90,6 +90,10 @@ WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上執行、會錄下並轉寫每 通話流程是一串自動接聽來電的步驟——問候語、判斷營業時間、按鍵選單、響鈴找你、錄下留言，或者把通話轉接出去。你在網頁端 platform.wavekat.com 上建立它，指定它負責哪條線路，來電時就由你電腦上的 WaveKat Voice 應用程式來執行。 +### 通話流程和自動總機、IVR 是同一件事嗎？ + +通話流程就是 WaveKat Voice 對自動總機的叫法：它向來電者問好、提供按鍵選單、判斷營業時間、響鈴找你、錄下留言。但它不是企業級意義上的完整 IVR——它不會去資料庫裡查來電者的資料，也不會替他們把業務辦完；目前它也還不能和來電者對話。如果你要找的是「小公司用的自動總機」，通話流程做的就是這件事，只不過它跑在你自己的電腦上，而不是一套按坐席按月計費的平台裡。 + ### 電腦必須開著，流程才能接聽嗎？ 是的。流程執行在你自己電腦上的應用程式內，而不是執行在伺服器上，所以電腦需要醒著、WaveKat Voice 正在執行。這正是它不按通話計費、音訊只留在你機器上的原因——但也意味著一台睡眠中的筆電不會接聽。同一條線路只由一台電腦負責接聽，所以在第二台機器上登入不會造成重複接聽。 diff --git a/src/content/blog/zh-hant/click-to-call-phone-links.md b/src/content/blog/zh-hant/click-to-call-phone-links.md index 9eee850..2a61144 100644 --- a/src/content/blog/zh-hant/click-to-call-phone-links.md +++ b/src/content/blog/zh-hant/click-to-call-phone-links.md @@ -1,17 +1,17 @@ --- -title: "點按網站上的電話號碼即可撥打" -description: "WaveKat Voice 現在支援 Mac 和 Linux 上的 tel: 與 sip: 連結——點按任何網站上的電話號碼，應用程式便會開啟並填好號碼待撥。可選的一鍵自動撥號預設關閉。" +title: "點擊撥號：點網頁上的電話號碼就能打" +description: "WaveKat Voice 現在支援 Mac 和 Linux 上的 tel: 與 sip: 連結——點按網頁上的電話號碼，它就落在撥號欄裡，隨時可撥。" date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [語音AI, 通話] lang: "zh-Hant" --- -WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上執行、會記錄並轉寫每一通通話的 SIP 軟體電話——現在可以成為你點按網站上電話號碼時電腦所開啟的那個應用程式。在任何地方點按 `tel:` 或 `sip:` 連結——公司的聯絡頁面、搜尋結果、供應商的發票——WaveKat Voice 就會跳到最前面，號碼已經填好，只等你按下「撥號」。該功能隨 [0.0.43](/zh-hant/voice/changelog/#0.0.43) 推出。 +點擊撥號，指的是網頁上的電話號碼本身就是一個可以點按撥打的連結，而不必你把它複製出來再手動輸進電話裡。[WaveKat Voice](/zh-hant/voice/)——一款可在 Mac 和 Linux 上執行、會記錄並轉寫每一通通話的 SIP 軟體電話——現在可以成為電腦開啟這類連結時所用的那個應用程式。在任何地方點按 `tel:` 或 `sip:` 連結——公司的聯絡頁面、搜尋結果、供應商的發票——WaveKat Voice 就會跳到最前面，號碼已經填好，只等你按下「撥號」。該功能隨 [0.0.43](/zh-hant/voice/changelog/#0.0.43) 推出。 -點按撥號，指的是網頁上的電話號碼本身就是一個可以點按撥打的連結，而不必你把它複製出來再手動輸進電話裡。這在商務座機上是最基本的能力，也是那種只有缺席時才會被察覺的功能：你在頁面上看到一個號碼，點一下，電話就撥出去了。WaveKat Voice——這款會記錄並轉寫每一通通話、[運行在自研 SIP 引擎](/zh-hant/blog/our-own-sip-engine/)之上的 [SIP 軟體電話](/zh-hant/voice/)——現在也能撥打你點按的號碼了。 +這在商務座機上是最基本的能力，也是那種只有缺席時才會被察覺的功能：你在頁面上看到一個號碼，點一下，電話就撥出去了。這是同一個版本裡「打出去」的那一半——另一半是讓 WaveKat Voice [用通話流程替你接聽來電](/zh-hant/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)。和其餘的通話能力一樣，它也跑在[我們自研的 SIP 引擎](/zh-hant/blog/our-own-sip-engine/)上。 -## 它能做什麼 +## 點按電話號碼時會發生什麼 打開**電話連結**，任何可點按的電話號碼連結都會成為進入 WaveKat Voice 的入口。在瀏覽器裡點按 `tel:+14155550123`，應用程式就會取得焦點並開啟「新通話」面板，`+14155550123` 已經填在撥打欄位裡。你看一眼，然後按下「撥號」。`tel:` 連結（一般電話號碼）和 `sip:` 連結（諸如 `sip:alice@example.com` 的 SIP 位址）都可用——SIP 位址會直接傳給你的帳號。 @@ -19,14 +19,14 @@ WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上執行、會記錄並轉寫每 預設是刻意選擇的安全方式：號碼已填好，但由**你**來發起通話。網頁可以*請求*發起一通電話，但沒有人按下「撥號」就無法真正撥出。這一點很重要，因為頁面上的連結是任何人都能放上去的。 -## 如何開啟 +## 如何開啟電話連結 **電話連結在你開啟之前一直是關閉的**，因為接管整台電腦上的電話號碼連結，這種事應當由你選擇，而不是剛裝好的應用程式給你的意外。在 **設定 → 一般** 裡打開**電話連結**——和「登入時啟動」在同一處——WaveKat Voice 便會向你的作業系統註冊為電話連結的處理程式。具體情況因系統而異，而這項設定對此毫不含糊： | 平台 | 開啟後會發生什麼 | |---|---| | **macOS** | WaveKat Voice 立即成為處理程式，從 FaceTime 手中接管 `tel:` 連結。 | -| **Linux** | 一開啟即可使用。 | +| **Linux** | WaveKat Voice 立即成為處理程式，向桌面環境註冊為 `tel:`/`sip:` 的處理應用程式。 | ![Ubuntu 上的 WaveKat Voice —— 設定 → 一般，「電話連結」開關已開啟。](/screenshots/settings-general-phone-links/zh-Hant.webp) diff --git a/src/content/blog/zh-hant/common-voice-explorer.md b/src/content/blog/zh-hant/common-voice-explorer.md index cd41cd0..c18a81f 100644 --- a/src/content/blog/zh-hant/common-voice-explorer.md +++ b/src/content/blog/zh-hant/common-voice-explorer.md @@ -1,5 +1,5 @@ --- -title: "Common Voice Explorer —— 聆聽世界各地的聲音" +title: "Common Voice Explorer —— 聆聽世界的聲音" description: "在瀏覽器中直接瀏覽、搜尋並聆聽來自 Mozilla Common Voice 的成千上萬段真實人聲——無需下載，無需設定。" date: 2026-04-21 author: Eason Guo diff --git a/src/content/blog/zh-hant/hold-switch-and-transfer-calls.md b/src/content/blog/zh-hant/hold-switch-and-transfer-calls.md index 9bb9d75..61782ae 100644 --- a/src/content/blog/zh-hant/hold-switch-and-transfer-calls.md +++ b/src/content/blog/zh-hant/hold-switch-and-transfer-calls.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "像總機一樣保留、切換與轉接來電" -description: "WaveKat Voice 現在可以將通話保留、在通話中接聽第二通來電，並以盲轉或詢問轉接的方式轉接來電——Mac 和 Linux 均可用，且錄音在保留期間會自動暫停。" +description: "WaveKat Voice 可以將通話保留、在通話中接聽第二通來電，並以盲轉或詢問轉接的方式轉接——Mac 和 Linux 均可用，保留期間自動暫停錄音。" date: 2026-07-05 author: Eason Guo tags: [語音AI, 通話] @@ -42,6 +42,8 @@ WaveKat Voice 會以標準 SIP 方式告知對方的電話系統這通電話正 ![Ubuntu 上的 WaveKat Voice —— 詢問轉接進行中：來電者處於保留狀態，按下完成轉接即可把兩人接通。](/screenshots/in-call-transfer/zh-Hant.webp) +以上這些，都是你在已經接起的通話裡親手做的動作。如果你希望電話不用你出手就能完成這些，[通話流程](/zh-hant/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)可以自動接聽來電並把它轉接出去——同樣的積木，只是發生在你接起電話之前。 + 轉接也會如實記錄在你的通話記錄中。被轉接的通話以**已轉接**結束，通話詳情頁會準確顯示它去了哪裡——「已轉接至 …」——而不是假裝是你掛斷了電話。 ## 常見問題 diff --git a/src/content/blog/zh-hant/our-own-sip-engine.md b/src/content/blog/zh-hant/our-own-sip-engine.md index 4d68d50..9bd145f 100644 --- a/src/content/blog/zh-hant/our-own-sip-engine.md +++ b/src/content/blog/zh-hant/our-own-sip-engine.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "WaveKat Voice 為什麼執行在自研 SIP 引擎上" -description: "WaveKat Voice 現已執行在 wavekat-sip 上——我們從零編寫的開源 SIP 與 RTP 引擎，不依賴任何第三方協定堆疊。為什麼要自己寫，這對你的通話意味著什麼。" +title: "為什麼要自研 SIP 引擎" +description: "WaveKat Voice 執行在 wavekat-sip 上——我們從零編寫的開源 SIP 與 RTP 引擎，不依賴任何第三方協定堆疊，你和通話之間沒有黑盒子。" date: 2026-07-06 author: Eason Guo tags: [語音AI, 工程, 開源, SIP] diff --git a/src/content/blog/zh-hant/phone-menu-ivr-voice-generator.md b/src/content/blog/zh-hant/phone-menu-ivr-voice-generator.md index 66764da..1a59460 100644 --- a/src/content/blog/zh-hant/phone-menu-ivr-voice-generator.md +++ b/src/content/blog/zh-hant/phone-menu-ivr-voice-generator.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "電話選單、IVR 與問候語的免費語音產生器" -description: "WaveKat 語音提示產生器用錄音室等級的 AI 語音，把文字變成可直接用於電話系統的音訊——來電問候、IVR 選單、語音信箱與通話等候訊息。免費試用，無須註冊帳號。" +description: "WaveKat 語音提示產生器把文字變成可直接用於電話系統的音訊——來電問候、IVR 選單、語音信箱與等候訊息。免費，第一批無須註冊。" date: 2026-07-19 author: Eason Guo tags: [工具, 語音AI] @@ -21,7 +21,7 @@ lang: "zh-Hant" 結果任何打過小型企業電話的人都很熟悉：問候語是多年前用一個聲音錄的，選單又是另一個聲音，語音信箱訊息則乾脆是電信商的預設語音。語音提示產生器存在的意義，就是讓正確的做法變成最省事的做法。 -## 你可以用它做出什麼 +## 用這個語音產生器可以做出什麼 下面每一項都是產生器能完成的一件具體電話音訊工作，合起來正涵蓋一套典型電話系統會播放的內容： @@ -41,7 +41,21 @@ lang: "zh-Hant" 語音提示產生器把每段音檔都輸出成電話系統要求的格式——**8 kHz µ-law、WAV 或 MP3**——檔案可以直接放進 Asterisk、FreePBX、3CX、Twilio 等系統，沒有任何轉檔步驟。檔案會以清晰易懂的名稱下載，可自行上傳，或交給負責維護電話系統的人。 -## 如何運作 +### 你的電話系統需要哪一種格式？ + +如果拿不準該下載三種裡的哪一種，以下是常見系統各自的要求： + +| 電話系統 | 它期待的格式 | 下載這個 | +|---|---|---| +| Asterisk | WAV，8 kHz，16 位元 PCM，單聲道（也能播放 µ-law） | WAV——若撥號計畫用 µ-law，則選 µ-law | +| FreePBX | WAV，8 kHz，16 位元 PCM，單聲道 | WAV | +| 3CX | WAV，8 kHz，16 位元，單聲道 | WAV | +| Twilio | MP3 或 WAV；播放時會轉碼成 8 kHz µ-law | MP3 或 WAV | +| 代管 VoIP / 電信商後台 | 通常是 WAV，8 kHz，單聲道；部分接受 MP3 | WAV，除非上傳頁面另有說明 | + +一句話：**拿不準就下載 WAV。** 上面這些系統都收它。而當上傳頁面說你的檔案「格式不對」時，被擋下的幾乎總是一個為影片做的 44.1 kHz 立體聲 MP3。 + +## 三步做出一段電話提示音 1. **輸入你的腳本**——寫下問候語、選單或訊息，或者從內建範例開始，再自行編輯。 2. **挑選一個聲音**——從精選的多語言錄音室等級 AI 語音中挑選，並試聽你的文字唸出來的效果。 @@ -67,12 +81,20 @@ lang: "zh-Hant" 可以——這正是這個產生器的用途。這些聲音是已授權可用於電話的商用文字轉語音聲音。產生你的問候語、選單、語音信箱和通話等候提示，下載後載入你的電話系統即可。 +### Asterisk 和 FreePBX 需要什麼格式的音訊？ + +兩者都播放 8 kHz、16 位元 PCM、單聲道的 WAV 檔；Asterisk 還能播放 8 kHz µ-law。語音提示產生器輸出的正是這些格式，所以下載 WAV 後直接放進 sounds 目錄、或上傳到 FreePBX 的「System Recordings」頁面即可，中間不需要任何轉換。 + ### 它和 WaveKat Voice 這款應用有什麼不同？ [WaveKat Voice](/zh-hant/voice/) 是一款桌面應用程式，把你的電腦變成辦公電話——接聽和撥打電話，並自動錄音與轉寫。語音提示產生器則是一款獨立的免費網頁工具，用來製作電話系統所播放的問候語和選單錄音。兩者相輔相成，但你也可以只單獨使用其中一個。 +### 一定要先有電話系統才能用這些音檔嗎？ + +不用——而且如果你沒有，WaveKat Voice 本身就可以是那套系統。它的[通話流程](/zh-hant/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)會用問候語、按鍵選單和留言自動接聽來電，而每一步的語音正是用這個產生器配的：把話打出來，按一下就替整個流程配好音。所以你既可以為現有的電話系統下載音檔，也可以乾脆跳過上傳，直接讓流程播放它們。 + ## 試試看 -打開[語音提示產生器](https://platform.wavekat.com/voice/prompts)，輸入一句話、挑選一個聲音，就能下載一段電話可用的音檔——免帳號、免下載、免信用卡。想更完整了解它能做什麼，[工具介紹頁](/zh-hant/voice/prompts/)有詳細說明。 +打開[語音提示產生器](https://platform.wavekat.com/voice/prompts)，輸入一句話、挑選一個聲音，就能下載一段電話可用的音檔——免帳號、免下載、免信用卡。想更完整了解它能做什麼，[工具介紹頁](/zh-hant/voice/prompts/)有詳細說明；想知道同樣的音檔接起真實來電時是什麼樣子，可以看[通話流程](/zh-hant/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)。 來電者總是先聽到你的電話系統，才聽到你本人。現在，讓它聽起來體面只需要一分鐘。 diff --git a/src/content/blog/zh/answer-calls-with-a-call-flow.md b/src/content/blog/zh/answer-calls-with-a-call-flow.md index 4da2537..1ac6f5f 100644 --- a/src/content/blog/zh/answer-calls-with-a-call-flow.md +++ b/src/content/blog/zh/answer-calls-with-a-call-flow.md @@ -1,19 +1,19 @@ --- -title: "来电流程——电话自动接听，你看着它接，也能随时接过来" -description: "WaveKat Voice 现在可以用「来电流程」自动接听来电：播放问候语、提供按键菜单、留言，或者先响铃找你。每一步都能实时看到，留言过程中还能随时接过通话。" +title: "来电流程——小企业也能有的自动总机" +description: "WaveKat Voice 用「来电流程」自动接听来电：问候语、按键菜单、留言、转接——一台跑在你自己电脑上的自动总机。每一步都能实时看到，还能中途接过通话。" date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [语音AI, 通话] lang: "zh-Hans" --- -WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上运行、会记录并转写每一通通话的 SIP 软电话——现在可以替你接听来电了。负责接听的是**来电流程**：它会向来电者问好、判断你是否在营业时间内、播放按键菜单、响铃找你、录下留言，或者把电话转接出去。你在网页上搭好流程，指定它负责哪条线路，从此那些你腾不出手接的电话，也不会再没人应答。该功能随 WaveKat Voice [0.0.43](/zh/voice/changelog/#0.0.43) 推出。 +[WaveKat Voice](/zh/voice/)——一款可在 Mac 和 Linux 上运行、会记录并转写每一通通话的 SIP 软电话——现在可以替你接听来电了。负责接听的是**来电流程**：它会向来电者问好、判断你是否在营业时间内、播放按键菜单、响铃找你、录下留言，或者把电话转接出去。你在网页上搭好流程，指定它负责哪条线路，从此那些你腾不出手接的电话，也不会再没人应答。该功能随 WaveKat Voice [0.0.43](/zh/voice/changelog/#0.0.43) 推出。 这是我们朝着[让每一家小企业都拥有大企业的声音](/zh/blog/hello-world/)迈出的最大一步。大公司的电话总有人接——有前台、有请顾问搭建的按键菜单、有下班后的接听服务。而一家三个人的小店，只有一部一直响到有人腾出手来的电话，来电者等不及挂断，就是一单没做成的生意。来电流程填的正是这个缺口，而且它就跑在你桌上那台电脑里。 ## 什么是来电流程 -一个流程就是一串很短的步骤，通话依次经过它们。每个步骤都是一块职责单一的积木： +WaveKat Voice 里的来电流程，就是一串很短的步骤，来电会一步步依次经过它们。它做的正是别的电话系统卖的**自动总机**（也叫自动话务员）那件事——你腾不出手时替你应答的问候语，和「订位请按 1」的按键菜单。只不过它就长在你已经在用的软电话里，而不是另买一套按坐席收费的系统。每个步骤都是一块职责单一的积木： | 步骤 | 来电者会经历什么 | |---|---| @@ -43,9 +43,9 @@ WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上运行、会记录并转写每 流程运行**在你自己的电脑上**，在应用内部，用的是你现有的 SIP 账户。通话不会在我们的服务器上被接听：问候语由你的机器播放，留言录在你的机器上，而且不按通话时长计费，因为中间没有第三方。代价也很实在——应用必须正在运行、电脑必须处于唤醒状态，流程才接得起来；同一条线路同一时间只由一台电脑负责接听。 -## 实时看着它接听 +## 看着流程实时接听 -我们自己最满意的部分不是「能自动接」，而是「你能看着它接」。 +流程接听的过程中，WaveKat Voice 会把它此刻在做什么一步步实时显示给你。我们自己最满意的部分不是「能自动接」，而是「你能看着它接」。 流程接起电话时，应用不会假装是你在通话。界面会显示**「前台接待 正在接听」**，下面一行告诉你此刻正在发生什么：*正在与来电者通话……正在播放菜单……正在呼叫你……正在录制留言……* @@ -57,7 +57,7 @@ WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上运行、会记录并转写每 ## 留言途中随时接过来 -因为你看得到，所以你随时可以把电话接过来。来电者正在留言时，应用上会出现**接听**按钮：按下它，通话就转到你的麦克风和扬声器上，和你自己接起来的电话没有区别。在那之前录下的那段留言会保留。 +流程接起来的电话，你可以中途接过来，来电者不必重讲一遍。来电者正在留言时，应用上会出现**接听**按钮：按下它，通话就转到你的麦克风和扬声器上，和你自己接起来的电话没有区别。在那之前录下的那段留言会保留。 ![Ubuntu 上的 WaveKat Voice —— 实时流程图上「录留言」这一步被点亮，下方是「接听」按钮，再下方是来电者留言的实时转写。](/screenshots/flow-takeover/zh-Hans.webp) @@ -65,7 +65,7 @@ WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上运行、会记录并转写每 「接听」只在人接进来对来电者而言合理的时刻出现——也就是他们正在留言的时候，而不是问候语说到一半或菜单提示正在播放的时候。没有人希望有个声音突然盖过正在对自己说话的录音。 -## 通话结束之后 +## 流程接完的电话会留下什么 由流程接听的通话，会和其他通话一样进入你的历史记录，并标上流程的名字——*由“前台接待”接听*——你一眼就能分清哪些是你接的、哪些是流程接的。点开其中一通，摘要会用大白话告诉你这通电话是怎么结束的：**来电者留了言**，旁边还有一个链接，指向接了这通电话的流程。 @@ -90,6 +90,10 @@ WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上运行、会记录并转写每 来电流程是一串自动接听来电的步骤——问候语、判断营业时间、按键菜单、响铃找你、录下留言，或者把通话转接出去。你在网页端 platform.wavekat.com 上搭建它，指定它负责哪条线路，来电时就由你电脑上的 WaveKat Voice 应用来执行。 +### 来电流程和自动总机、IVR 是一回事吗？ + +来电流程就是 WaveKat Voice 对自动总机（自动话务员）的叫法：它向来电者问好、提供按键菜单、判断营业时间、响铃找你、录下留言。但它不是企业级意义上的完整 IVR——它不会去数据库里查来电者的资料，也不会替他们把业务办完；目前它也还不能和来电者对话。如果你要找的是「小企业用的自动总机」，来电流程做的就是这件事，只不过它跑在你自己的电脑上，而不是一套按坐席按月收费的平台里。 + ### 电脑必须开着，流程才能接听吗？ 是的。流程运行在你自己电脑上的应用内，而不是运行在服务器上，所以电脑需要处于唤醒状态、WaveKat Voice 正在运行。这正是它不按通话计费、音频只留在你机器上的原因——但也意味着一台休眠的笔记本不会接听。同一条线路只由一台电脑负责接听，所以在第二台机器上登录不会造成重复接听。 diff --git a/src/content/blog/zh/click-to-call-phone-links.md b/src/content/blog/zh/click-to-call-phone-links.md index eb5dadd..7f885ef 100644 --- a/src/content/blog/zh/click-to-call-phone-links.md +++ b/src/content/blog/zh/click-to-call-phone-links.md @@ -1,17 +1,17 @@ --- -title: "点击网页上的电话号码即可拨打" -description: "WaveKat Voice 现在支持 Mac 和 Linux 上的 tel: 与 sip: 链接——点击任意网页上的电话号码，应用即会打开并填好号码待拨。可选的一键自动拨号默认关闭。" +title: "点击拨号：点网页上的电话号码就能打" +description: "WaveKat Voice 现在支持 Mac 和 Linux 上的 tel: 与 sip: 链接——点击网页上的电话号码，它就落在拨号栏里，随时可拨。" date: 2026-07-25 author: Eason Guo tags: [语音AI, 通话] lang: "zh-Hans" --- -WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上运行、会记录并转写每一通通话的 SIP 软电话——现在可以成为你点击网页电话号码时电脑打开的那个应用。在任何地方点击 `tel:` 或 `sip:` 链接——公司的联系页面、搜索结果、供应商的发票——WaveKat Voice 就会跳到前台，号码已经填好，只等你按下「拨打」。该功能随 [0.0.43](/zh/voice/changelog/#0.0.43) 推出。 +点击拨号，指的是网页上的电话号码本身就是一个可以点击拨打的链接，而不必你把它复制出来再手动输进电话里。[WaveKat Voice](/zh/voice/)——一款可在 Mac 和 Linux 上运行、会记录并转写每一通通话的 SIP 软电话——现在可以成为电脑打开这类链接时所用的那个应用。在任何地方点击 `tel:` 或 `sip:` 链接——公司的联系页面、搜索结果、供应商的发票——WaveKat Voice 就会跳到前台，号码已经填好，只等你按下「拨打」。该功能随 [0.0.43](/zh/voice/changelog/#0.0.43) 推出。 -点击拨号，指的是网页上的电话号码本身就是一个可以点击拨打的链接，而不必你把它复制出来再手动输进电话里。它在商务座机上是最基本的能力，也是那种只有缺失时才会被注意到的功能：你在页面上看到一个号码，点一下，电话就拨出去了。WaveKat Voice——这款会记录并转写每一通通话、[运行在自研 SIP 引擎](/zh/blog/our-own-sip-engine/)之上的 [SIP 软电话](/zh/voice/)——现在也能拨打你点击的号码了。 +它在商务座机上是最基本的能力，也是那种只有缺失时才会被注意到的功能：你在页面上看到一个号码，点一下，电话就拨出去了。这是同一个版本里「打出去」的那一半——另一半是让 WaveKat Voice [用来电流程替你接听来电](/zh/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)。和其余的通话能力一样，它也跑在[我们自研的 SIP 引擎](/zh/blog/our-own-sip-engine/)上。 -## 它能做什么 +## 点击电话号码时会发生什么 打开**电话链接**，任何可点击的电话号码链接都会成为进入 WaveKat Voice 的入口。在浏览器里点击 `tel:+14155550123`，应用就会获得焦点并打开「新通话」面板，`+14155550123` 已经填在收件方栏里。你看一眼，然后按下「拨打」。`tel:` 链接（普通电话号码）和 `sip:` 链接（诸如 `sip:alice@example.com` 的 SIP 地址）都可用——SIP 地址会直接传给你的账户。 @@ -19,14 +19,14 @@ WaveKat Voice——一款可在 Mac 和 Linux 上运行、会记录并转写每 默认是有意为之的安全方式：号码已填好，但由**你**来发起通话。网页可以*请求*发起一通电话，但没有人按下「拨打」就无法真正拨出。这一点很重要，因为页面上的链接是任何人都能放上去的。 -## 如何开启 +## 如何开启电话链接 **电话链接在你开启之前一直是关闭的**，因为接管整台电脑上的电话号码链接，这种事应当由你选择，而不是刚装的应用给你的意外。在 **设置 → 通用** 里打开**电话链接**——和「登录时打开」在同一处——WaveKat Voice 便会向你的操作系统注册为电话链接的处理程序。具体表现因系统而异，而这项设置对此毫不含糊： | 平台 | 开启后会发生什么 | |---|---| | **macOS** | WaveKat Voice 立即成为处理程序，从 FaceTime 手中接管 `tel:` 链接。 | -| **Linux** | 一开启即可使用。 | +| **Linux** | WaveKat Voice 立即成为处理程序，向桌面环境注册为 `tel:`/`sip:` 的处理应用。 | ![Ubuntu 上的 WaveKat Voice —— 设置 → 通用，「电话链接」开关已开启。](/screenshots/settings-general-phone-links/zh-Hans.webp) diff --git a/src/content/blog/zh/common-voice-explorer.md b/src/content/blog/zh/common-voice-explorer.md index 9000917..295ed9d 100644 --- a/src/content/blog/zh/common-voice-explorer.md +++ b/src/content/blog/zh/common-voice-explorer.md @@ -1,5 +1,5 @@ --- -title: "Common Voice Explorer — 聆听世界各地的声音" +title: "Common Voice Explorer — 聆听世界的声音" description: "在浏览器中直接浏览、搜索并聆听来自 Mozilla Common Voice 的成千上万段真实人声——无需下载，无需配置。" date: 2026-04-21 author: Eason Guo diff --git a/src/content/blog/zh/hold-switch-and-transfer-calls.md b/src/content/blog/zh/hold-switch-and-transfer-calls.md index 10c2c57..8d04dbb 100644 --- a/src/content/blog/zh/hold-switch-and-transfer-calls.md +++ b/src/content/blog/zh/hold-switch-and-transfer-calls.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "像前台一样保持、切换和转接来电" -description: "WaveKat Voice 现在可以将通话置于保持状态、在通话中接听第二通来电，并以盲转或询问转接的方式转接来电——Mac 和 Linux 均可用。录音在保持期间会自动暂停。" +description: "WaveKat Voice 可以把通话置于保持、在通话中接听第二通来电，并以盲转或询问转接的方式转接——Mac 和 Linux 均可用，保持期间自动暂停录音。" date: 2026-07-05 author: Eason Guo tags: [语音AI, 通话] @@ -42,6 +42,8 @@ WaveKat Voice 会以标准 SIP 方式告知对方的电话系统这通电话正 ![Ubuntu 上的 WaveKat Voice —— 询问转接进行中：来电者处于保持状态，按下完成转接即可把两人接通。](/screenshots/in-call-transfer/zh-Hans.webp) +以上这些，都是你在已经接起的通话里亲手做的动作。如果你希望电话不用你出手就能完成这些，[来电流程](/zh/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)可以自动接听来电并把它转接出去——同样的积木，只是发生在你接起电话之前。 + 转接也会如实记录在你的通话历史中。被转接的通话以**已转接**结束，通话详情页会准确显示它去了哪里——「已转接至 …」——而不是假装是你挂断了电话。 ## 常见问题 diff --git a/src/content/blog/zh/our-own-sip-engine.md b/src/content/blog/zh/our-own-sip-engine.md index 79d5497..ed1a62a 100644 --- a/src/content/blog/zh/our-own-sip-engine.md +++ b/src/content/blog/zh/our-own-sip-engine.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- -title: "WaveKat Voice 为什么运行在自研 SIP 引擎上" -description: "WaveKat Voice 现已运行在 wavekat-sip 上——我们从零编写的开源 SIP 与 RTP 引擎，不依赖任何第三方协议栈。为什么要自己写，这对你的通话意味着什么。" +title: "为什么要自研 SIP 引擎" +description: "WaveKat Voice 运行在 wavekat-sip 上——我们从零编写的开源 SIP 与 RTP 引擎，不依赖任何第三方协议栈，你和通话之间没有黑盒。" date: 2026-07-06 author: Eason Guo tags: [语音AI, 工程, 开源, SIP] diff --git a/src/content/blog/zh/phone-menu-ivr-voice-generator.md b/src/content/blog/zh/phone-menu-ivr-voice-generator.md index bea1cd3..bf9bda2 100644 --- a/src/content/blog/zh/phone-menu-ivr-voice-generator.md +++ b/src/content/blog/zh/phone-menu-ivr-voice-generator.md @@ -1,6 +1,6 @@ --- title: "免费的电话菜单、IVR 与问候语语音生成器" -description: "WaveKat 语音提示生成器把文字变成可直接用于电话系统的音频——问候语、IVR 菜单、语音信箱、等待提示——配以录音棚级 AI 语音。免费试用，无需注册。" +description: "WaveKat 语音提示生成器把文字变成可直接用于电话系统的音频——问候语、IVR 菜单、语音信箱、等待提示。免费，第一批无需注册。" date: 2026-07-19 author: Eason Guo tags: [工具, 语音AI] @@ -21,9 +21,9 @@ lang: "zh-Hans" 结果就是每个给小企业打过电话的人都熟悉的场面：问候语是多年前用一把嗓音录的，菜单是另一把嗓音，语音信箱干脆是运营商的默认提示。语音提示生成器存在的意义，就是让正确的做法成为最省事的做法。 -## 你可以用它做什么 +## 用这个语音生成器可以做什么 -下面每一项都是生成器能完成的一件具体的电话音频工作，它们覆盖了一套典型电话系统要播放的内容： +下面每一项都是生成器能完成的一件具体的电话音频工作，合起来覆盖了一套典型电话系统要播放的内容： | 提示音 | 示例 | |---|---| @@ -41,7 +41,21 @@ lang: "zh-Hans" 语音提示生成器把每段音频都输出成电话系统所要求的格式——**8 kHz µ-law、WAV 或 MP3**——文件可直接导入 Asterisk、FreePBX、3CX、Twilio 及其他系统，没有任何转换步骤。文件以清晰、见名知义的名称下载，你可以自己上传，也可以直接交给负责维护电话系统的人。 -## 它是怎么工作的 +### 你的电话系统需要哪种格式？ + +如果拿不准该下载三种里的哪一种，下面是常见系统各自的要求： + +| 电话系统 | 它期待的格式 | 下载这个 | +|---|---|---| +| Asterisk | WAV，8 kHz，16 位 PCM，单声道（也能播放 µ-law） | WAV——若拨号方案用 µ-law，则选 µ-law | +| FreePBX | WAV，8 kHz，16 位 PCM，单声道 | WAV | +| 3CX | WAV，8 kHz，16 位，单声道 | WAV | +| Twilio | MP3 或 WAV；播放时会转码成 8 kHz µ-law | MP3 或 WAV | +| 托管 VoIP / 运营商后台 | 通常是 WAV，8 kHz，单声道；部分接受 MP3 | WAV，除非上传页面另有说明 | + +一句话：**拿不准就下载 WAV。** 上面这些系统都收它。而当上传页面说你的文件「格式不对」时，被拒的几乎总是一个为视频做的 44.1 kHz 立体声 MP3。 + +## 三步做出一段电话提示音 1. **输入你的文案**——写下问候语、菜单或提示，或者从内置示例中选一个再改成你想要的样子。 2. **挑选一把嗓音**——从覆盖多种语言、录音棚级的精选 AI 音色中选择，并试听你的文案念出来的效果。 @@ -67,12 +81,20 @@ lang: "zh-Hans" 可以——生成器就是为此而生的。这些音色是已获准用于电话场景的商用文字转语音语音。生成你的问候语、菜单、语音信箱和等待提示，下载下来，导入你的电话系统即可。 +### Asterisk 和 FreePBX 需要什么格式的音频？ + +两者都播放 8 kHz、16 位 PCM、单声道的 WAV 文件；Asterisk 还能播放 8 kHz µ-law。语音提示生成器输出的正是这些格式，所以下载 WAV 后直接放进 sounds 目录、或上传到 FreePBX 的「System Recordings」页面即可，中间不需要任何转换。 + ### 它和 WaveKat Voice 这款应用有什么区别？ [WaveKat Voice](/zh/voice/) 是一款桌面应用，把你的电脑变成办公电话——接听和拨打电话，并自动录音、转写。而语音提示生成器是一款独立的免费网页工具，用来制作电话系统所播放的那些录制好的问候语和菜单。两者相辅相成，但也都可以单独使用。 +### 我必须先有一套电话系统才能用这些音频吗？ + +不必——而且如果你没有，WaveKat Voice 本身就可以是那套系统。它的[来电流程](/zh/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)会用问候语、按键菜单和留言来自动接听来电，而每一步的语音正是用这个生成器配的：你把话打出来，点一下就给整个流程配好音。所以你既可以为现有的电话系统下载音频文件，也可以干脆跳过上传，直接让流程去播放它们。 + ## 试试看 -打开[语音提示生成器](https://platform.wavekat.com/voice/prompts)，输入一句文案，挑选一把嗓音，下载一段电话可用的音频——无需账户，无需下载，无需绑卡。想了解它的完整介绍，可以看[工具页面](/zh/voice/prompts/)。 +打开[语音提示生成器](https://platform.wavekat.com/voice/prompts)，输入一句文案，挑选一把嗓音，下载一段电话可用的音频——无需账户，无需下载，无需绑卡。想了解它的完整介绍，可以看[工具页面](/zh/voice/prompts/)；想听听同样的音频接起真实来电时是什么样子，可以看[来电流程](/zh/blog/answer-calls-with-a-call-flow/)。 来电者听到你本人之前，先听到的是你的电话系统。现在，让它好听只需要一分钟。 diff --git a/src/pages/de/voice/index.astro b/src/pages/de/voice/index.astro index 6844b65..3d7d556 100644 --- a/src/pages/de/voice/index.astro +++ b/src/pages/de/voice/index.astro @@ -11,6 +11,8 @@ import TalkCTA from '../../../components/TalkCTA.astro'; import { PhoneCall, PhoneForwarded, + PhoneIncoming, + MousePointerClick, Mic, FileText, AudioLines, @@ -54,6 +56,11 @@ const features = [ title: 'Anrufe direkt vom Desktop', body: 'Nehmen Sie Anrufe entgegen und tätigen Sie sie direkt von Ihrem Computer aus — kein Tischtelefon, keine zusätzliche Hardware, kein Browser-Tab, das Sie im Auge behalten müssen. Es wartet unauffällig im Hintergrund, bis das Telefon klingelt.', }, + { + icon: PhoneIncoming, + title: 'Nimmt ab, wenn Sie nicht können', + body: 'Weisen Sie Ihrer Leitung einen Anrufablauf zu, und WaveKat Voice nimmt für Sie ab — Begrüßung, Öffnungszeiten, Telefonmenü, Anrufbeantworter oder Weiterleitung. Die Arbeit einer automatischen Telefonzentrale, auf Ihrem eigenen Computer. Sie sehen jeden Schritt live und können den Anruf mitten in der Nachricht übernehmen.', + }, { icon: PhoneForwarded, title: 'Halten, wechseln und weiterleiten', @@ -79,6 +86,11 @@ const features = [ title: 'Einen KI-Assistenten wählen lassen', body: 'Schalten Sie die Automatisierung ein, und ein Kommandozeilenwerkzeug — oder ein KI-Assistent wie Claude — kann Anrufe für Sie tätigen, darauf warten und sie beenden. Es bedient das Wählfeld; sprechen tun Sie. Standardmäßig ausgeschaltet, bis Sie es aktivieren.', }, + { + icon: MousePointerClick, + title: 'Nummer anklicken und anrufen', + body: 'Schalten Sie Telefon-Links ein, und jeder tel:- oder sip:-Link im Web öffnet WaveKat Voice mit eingetragener Nummer, bereit für Ihren Druck auf Anrufen. Standardmäßig aus — eine Seite kann um einen Anruf bitten, ihn aber nie selbst starten.', + }, { icon: Server, title: 'Funktioniert mit Ihrem Anbieter', @@ -133,6 +145,16 @@ const faqs = [ a: 'Ja. WaveKat Voice kann einen Anrufer in die Warteschleife legen, einen zweiten Anruf annehmen, während der erste wartet, zwischen den Anrufen wechseln und einen Anrufer an jemand anderen weiterleiten — entweder direkt (blind) oder nachdem Sie sich vorher kurz mit der Person abgestimmt haben (begleitet). Solange ein Anruf in der Warteschleife ist, pausieren seine Aufzeichnung und sein Live-Transkript von selbst.', link: { href: '/de/blog/hold-switch-and-transfer-calls/', label: 'So funktioniert es' }, }, + { + q: 'Kann WaveKat Voice Anrufe automatisch annehmen?', + a: 'Ja. Ein Anrufablauf beantwortet eingehende Anrufe mit Begrüßung, Öffnungszeiten-Prüfung, Telefonmenü, Anrufbeantworter oder Weiterleitung — die Aufgabe, die andere Telefonsysteme automatische Telefonzentrale nennen. Sie bauen den Ablauf im Web, weisen ihn einer Leitung zu, und die App nimmt damit ab. Jeden Schritt sehen Sie live, und während jemand eine Nachricht hinterlässt, können Sie den Anruf übernehmen.', + link: { href: '/de/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: 'So funktioniert es' }, + }, + { + q: 'Kann ich eine Telefonnummer auf einer Website anklicken, um sie anzurufen?', + a: 'Ja. Schalten Sie Telefon-Links unter Einstellungen → Allgemein ein; danach öffnet ein Klick auf einen tel:- oder sip:-Link WaveKat Voice mit der Nummer bereits im Anruffeld, bereit für Ihren Druck auf Anrufen. Die Funktion bleibt aus, bis Sie sie einschalten, und eine Webseite kann nur die Nummer eintragen — den Anruf selbst startet sie nie.', + link: { href: '/de/blog/click-to-call-phone-links/', label: 'So funktioniert es' }, + }, { q: 'Unterstützt WaveKat Voice HD-Audio?', a: 'Ja. Wenn Ihr Telefonanbieter es unterstützt, nutzt WaveKat Voice den Opus-Codec für breitbandige — „HD“-Sprache, voller und klarer als eine gewöhnliche Telefonleitung, und fällt automatisch auf Standardqualität (G.711) zurück, wenn das nicht möglich ist. Es gibt nichts zu konfigurieren.', @@ -188,6 +210,16 @@ const appSchema = { downloadUrl: 'https://wavekat.com/de/voice/download/', description: 'Eine Desktop-App, die Ihren Computer zu Ihrem Geschäftstelefon macht — Anrufe entgegennehmen und tätigen, wobei jeder Anruf automatisch aufgezeichnet und transkribiert wird. Funktioniert mit dem Telefonanbieter, den Sie bereits haben.', + featureList: [ + 'Anrufe per SIP am Computer annehmen und tätigen', + 'Anrufabläufe: eine automatische Telefonzentrale mit Begrüßung, Öffnungszeiten, Telefonmenü, Anrufbeantworter und Weiterleitung', + 'Halten, Anklopfen sowie Weiterleiten mit und ohne Rückfrage', + 'Automatische Anrufaufzeichnung und Live-Transkription', + 'Click-to-Call über tel:- und sip:-Links im Web', + 'HD-Sprache mit dem Opus-Codec, wenn der Anbieter sie unterstützt', + 'Kommandozeile und MCP-Automatisierung für KI-Assistenten', + 'Neun App-Sprachen, auf macOS und Linux', + ], offers: { '@type': 'Offer', price: '0', diff --git a/src/pages/de/voice/prompts.astro b/src/pages/de/voice/prompts.astro index ccb1189..6a0f554 100644 --- a/src/pages/de/voice/prompts.astro +++ b/src/pages/de/voice/prompts.astro @@ -135,6 +135,11 @@ const faqs = [ q: 'Darf ich die Clips für meine geschäftliche Telefonanlage nutzen?', a: 'Ja — genau dafür ist der Generator da. Erzeugen Sie Ihre Begrüßung, Ihr Menü, Ihre Anrufbeantworter- und Warteschleifen-Ansagen, laden Sie sie herunter und spielen Sie sie in Ihre Telefonanlage ein.', }, + { + q: 'Brauche ich eine Telefonanlage für die erzeugten Ansagen?', + a: 'Nein. Wenn Sie schon eine betreiben — Asterisk, FreePBX, 3CX, Twilio oder eine gehostete VoIP-Leitung —, laden Sie den Clip herunter und dort hoch. Und wenn nicht, kann WaveKat Voice sie abspielen: Ein Anrufablauf nimmt eingehende Anrufe mit Begrüßung, Telefonmenü und Anrufbeantworter an, und jeder Schritt wird von genau diesem Generator mit einem Klick vertont.', + link: { href: '/de/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: 'So funktionieren Anrufabläufe' }, + }, { q: 'Wie unterscheidet sich das von WaveKat Voice, der App?', a: 'WaveKat Voice ist eine Desktop-App, die Ihren Computer zu Ihrem Geschäftstelefon macht — Anrufe entgegennehmen und tätigen, aufgezeichnet und transkribiert. Der Voice Prompt Generator ist ein separates, kostenloses Web-Werkzeug, das die aufgenommenen Begrüßungen und Menüs erstellt, die Ihre Telefonanlage abspielt. Sie ergänzen einander, aber Sie können jedes für sich nutzen.', diff --git a/src/pages/es/voice/index.astro b/src/pages/es/voice/index.astro index 7e30767..d443680 100644 --- a/src/pages/es/voice/index.astro +++ b/src/pages/es/voice/index.astro @@ -11,6 +11,8 @@ import TalkCTA from '../../../components/TalkCTA.astro'; import { PhoneCall, PhoneForwarded, + PhoneIncoming, + MousePointerClick, Mic, FileText, AudioLines, @@ -55,6 +57,11 @@ const features = [ title: 'Llamadas desde su escritorio', body: 'Conteste y haga llamadas directamente desde su computadora: sin teléfono de mesa, sin hardware extra, sin una pestaña del navegador que vigilar. Espera tranquilo y apartado hasta que suena el teléfono.', }, + { + icon: PhoneIncoming, + title: 'Contesta cuando usted no puede', + body: 'Asigne un flujo de llamada a su línea y WaveKat Voice contestará por usted: saludo, horario, menú telefónico, buzón de voz o transferencia. El trabajo de una operadora automática, en su propia computadora. Ve cada paso en vivo y puede tomar la llamada mientras dejan el mensaje.', + }, { icon: PhoneForwarded, title: 'Espera, cambio y transferencia', @@ -80,6 +87,11 @@ const features = [ title: 'Deje que un asistente de IA marque', body: 'Active la automatización y una herramienta de línea de comandos —o un asistente de IA como Claude— podrá realizar llamadas, esperar a que contesten y finalizarlas por usted. Maneja el teclado de marcación; usted es quien habla. Desactivado hasta que usted lo active.', }, + { + icon: MousePointerClick, + title: 'Haga clic en un número y llame', + body: 'Active los enlaces de teléfono y cualquier enlace tel: o sip: de una web abrirá WaveKat Voice con el número escrito, listo para pulsar Llamar. Desactivado por defecto: una página puede pedir una llamada, nunca hacerla.', + }, { icon: Server, title: 'Funciona con su proveedor', @@ -134,6 +146,16 @@ const faqs = [ a: 'Sí. WaveKat Voice puede poner a un cliente en espera, atender una segunda llamada mientras la primera aguarda, alternar entre llamadas y transferir a un cliente a otra persona, ya sea directamente (transferencia ciega) o tras consultarlo antes con ella (transferencia consultada). Mientras una llamada está en espera, su grabación y su transcripción en vivo se pausan por sí solas.', link: { href: '/es/blog/hold-switch-and-transfer-calls/', label: 'Cómo funciona' }, }, + { + q: '¿Puede WaveKat Voice contestar llamadas automáticamente?', + a: 'Sí. Un flujo de llamada contesta sus llamadas entrantes con un saludo, una comprobación de su horario, un menú telefónico, buzón de voz o una transferencia: el trabajo que otros sistemas telefónicos llaman operadora automática. Usted arma el flujo en la web, lo asigna a una de sus líneas y la app contesta con él. Ve cada paso según ocurre y puede tomar la llamada mientras alguien deja un mensaje.', + link: { href: '/es/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: 'Cómo funciona' }, + }, + { + q: '¿Puedo hacer clic en un número de teléfono de una web para llamar?', + a: 'Sí. Active los enlaces de teléfono en Ajustes → General y, a partir de ahí, al hacer clic en un enlace tel: o sip: se abre WaveKat Voice con el número ya en el campo de marcación, listo para que pulse Llamar. Está desactivado hasta que usted lo active, y una página web solo puede escribir el número: nunca puede hacer la llamada por su cuenta.', + link: { href: '/es/blog/click-to-call-phone-links/', label: 'Cómo funciona' }, + }, { q: '¿WaveKat Voice admite audio en HD?', a: 'Sí. Cuando su proveedor de telefonía lo admite, WaveKat Voice usa el códec Opus para una voz de banda ancha —«HD»—, más plena y nítida que una línea telefónica corriente, y vuelve automáticamente a la calidad estándar (G.711) cuando no lo admite. No hay nada que configurar.', @@ -189,6 +211,16 @@ const appSchema = { downloadUrl: 'https://wavekat.com/es/voice/download/', description: 'Una app de escritorio que convierte su computadora en su teléfono de empresa: conteste y haga llamadas, con cada llamada grabada y transcrita. Funciona con el proveedor de telefonía que ya tiene.', + featureList: [ + 'Contestar y hacer llamadas por SIP desde el escritorio', + 'Flujos de llamada: una operadora automática con saludo, horario, menú telefónico, buzón de voz y transferencia', + 'Espera, llamada en espera y transferencia ciega o atendida', + 'Grabación automática de llamadas y transcripción en vivo', + 'Click-to-call desde enlaces tel: y sip: de cualquier web', + 'Voz HD con el códec Opus cuando el proveedor lo admite', + 'Línea de comandos y automatización MCP para asistentes de IA', + 'Nueve idiomas de la app, en macOS y Linux', + ], offers: { '@type': 'Offer', price: '0', diff --git a/src/pages/es/voice/prompts.astro b/src/pages/es/voice/prompts.astro index 1e1bc4a..03eba91 100644 --- a/src/pages/es/voice/prompts.astro +++ b/src/pages/es/voice/prompts.astro @@ -135,6 +135,11 @@ const faqs = [ q: '¿Puedo usar los clips en el sistema telefónico de mi empresa?', a: 'Sí, para eso sirve exactamente el generador. Genere su saludo, su menú, su buzón de voz y sus avisos en espera, descárguelos y cárguelos en su sistema telefónico.', }, + { + q: '¿Necesito un sistema telefónico para usar los clips?', + a: 'No. Si ya tiene uno —Asterisk, FreePBX, 3CX, Twilio o una línea VoIP alojada—, descargue el clip y súbalo allí. Y si no lo tiene, WaveKat Voice puede reproducirlos: un flujo de llamada contesta sus llamadas entrantes con un saludo, un menú telefónico y buzón de voz, y este mismo generador pone en voz cada paso de una sola vez.', + link: { href: '/es/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: 'Cómo funcionan los flujos' }, + }, { q: '¿En qué se diferencia de WaveKat Voice, la app?', a: 'WaveKat Voice es una app de escritorio que convierte su computadora en su teléfono de empresa: contesta y hace llamadas, grabadas y transcritas. El generador de mensajes de voz es una herramienta web gratuita e independiente que crea los saludos y menús grabados que su sistema telefónico reproduce. Se complementan, pero puede usar cualquiera de los dos por separado.', diff --git a/src/pages/fr/voice/index.astro b/src/pages/fr/voice/index.astro index 81fdda6..b5a9768 100644 --- a/src/pages/fr/voice/index.astro +++ b/src/pages/fr/voice/index.astro @@ -11,6 +11,8 @@ import TalkCTA from '../../../components/TalkCTA.astro'; import { PhoneCall, PhoneForwarded, + PhoneIncoming, + MousePointerClick, Mic, FileText, AudioLines, @@ -55,6 +57,11 @@ const features = [ title: 'Des appels depuis votre ordinateur', body: 'Recevez et passez vos appels directement depuis votre ordinateur — sans poste téléphonique, sans matériel supplémentaire, sans onglet de navigateur à surveiller. L’application reste discrètement en retrait jusqu’à ce que le téléphone sonne.', }, + { + icon: PhoneIncoming, + title: 'Décroche quand vous ne pouvez pas', + body: 'Affectez un flux d’appel à votre ligne et WaveKat Voice décroche pour vous : accueil, horaires, menu téléphonique, messagerie ou transfert. Le travail d’un standard automatique, sur votre propre ordinateur. Vous voyez chaque étape en direct et pouvez reprendre l’appel en plein message.', + }, { icon: PhoneForwarded, title: 'Mettez en attente, basculez, transférez', @@ -80,6 +87,11 @@ const features = [ title: 'Laissez un assistant IA composer', body: 'Activez l’automatisation et un outil en ligne de commande — ou un assistant IA comme Claude — peut passer, suivre et terminer les appels à votre place. Il pilote le clavier ; c’est vous qui parlez. Désactivé jusqu’à ce que vous l’activiez.', }, + { + icon: MousePointerClick, + title: 'Cliquez un numéro pour appeler', + body: 'Activez les liens téléphoniques et tout lien tel: ou sip: du web ouvre WaveKat Voice avec le numéro rempli, prêt à ce que vous appuyiez sur Appeler. Désactivé par défaut : une page peut demander un appel, jamais le passer.', + }, { icon: Server, title: 'Compatible avec votre opérateur', @@ -134,6 +146,16 @@ const faqs = [ a: 'Oui. WaveKat Voice peut mettre un appelant en attente, répondre à un deuxième appel pendant que le premier patiente, basculer d’un appel à l’autre, et transférer un appelant à quelqu’un d’autre — soit directement (transfert aveugle), soit après en avoir d’abord parlé avec le destinataire (transfert accompagné). Pendant qu’un appel est en attente, son enregistrement et sa transcription en direct se mettent en pause d’eux-mêmes.', link: { href: '/fr/blog/hold-switch-and-transfer-calls/', label: 'Comment ça marche' }, }, + { + q: 'WaveKat Voice peut-il répondre aux appels automatiquement ?', + a: 'Oui. Un flux d’appel répond à vos appels entrants avec un accueil, une vérification de vos horaires, un menu téléphonique, une messagerie ou un transfert — le travail que les autres systèmes téléphoniques appellent standard automatique. Vous construisez le flux sur le web, vous l’affectez à une ligne, et l’application répond avec. Vous suivez chaque étape en direct et pouvez reprendre l’appel pendant qu’un appelant laisse un message.', + link: { href: '/fr/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: 'Comment ça marche' }, + }, + { + q: 'Puis-je cliquer sur un numéro de téléphone d’un site pour l’appeler ?', + a: 'Oui. Activez les liens téléphoniques dans Réglages → Général : ensuite, cliquer sur un lien tel: ou sip: ouvre WaveKat Voice avec le numéro déjà dans le champ d’appel, prêt à ce que vous appuyiez sur Appeler. La fonction reste désactivée tant que vous ne l’activez pas, et une page web peut seulement remplir le numéro — jamais passer l’appel elle-même.', + link: { href: '/fr/blog/click-to-call-phone-links/', label: 'Comment ça marche' }, + }, { q: 'WaveKat Voice prend-il en charge l’audio HD ?', a: 'Oui. Lorsque votre opérateur téléphonique le permet, WaveKat Voice utilise le codec Opus pour une voix large bande — « HD » —, plus riche et plus claire qu’une ligne téléphonique ordinaire, et revient automatiquement à la qualité standard (G.711) lorsqu’il ne le peut pas. Il n’y a rien à configurer.', @@ -189,6 +211,16 @@ const appSchema = { downloadUrl: 'https://wavekat.com/fr/voice/download/', description: 'Une application de bureau qui transforme votre ordinateur en téléphone professionnel — recevez et passez des appels, chaque appel étant enregistré et retranscrit. Compatible avec l’opérateur téléphonique que vous utilisez déjà.', + featureList: [ + 'Recevoir et passer des appels en SIP depuis le bureau', + 'Flux d’appel : un standard automatique avec accueil, horaires, menu téléphonique, messagerie et transfert', + 'Mise en attente, double appel, transfert en aveugle ou supervisé', + 'Enregistrement automatique des appels et transcription en direct', + 'Click-to-call depuis les liens tel: et sip: du web', + 'Voix HD avec le codec Opus quand l’opérateur le permet', + 'Ligne de commande et automatisation MCP pour les assistants IA', + 'Neuf langues d’interface, sur macOS et Linux', + ], offers: { '@type': 'Offer', price: '0', diff --git a/src/pages/fr/voice/prompts.astro b/src/pages/fr/voice/prompts.astro index 26ac988..4472afa 100644 --- a/src/pages/fr/voice/prompts.astro +++ b/src/pages/fr/voice/prompts.astro @@ -135,6 +135,11 @@ const faqs = [ q: 'Puis-je utiliser les clips pour le système téléphonique de mon entreprise ?', a: 'Oui — c\'est précisément à cela que sert le générateur. Générez votre accueil, votre menu, votre répondeur et vos annonces d\'attente, téléchargez-les, et chargez-les dans votre système téléphonique.', }, + { + q: 'Faut-il un système téléphonique pour utiliser les clips ?', + a: 'Non. Si vous en exploitez déjà un — Asterisk, FreePBX, 3CX, Twilio ou une ligne VoIP hébergée —, téléchargez le clip et envoyez-le là-bas. Et si vous n’en avez pas, WaveKat Voice peut les diffuser : un flux d’appel répond aux appels entrants avec un accueil, un menu téléphonique et une messagerie, et ce même générateur met chaque étape en voix d’un seul clic.', + link: { href: '/fr/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: 'Comment marchent les flux' }, + }, { q: 'En quoi est-ce différent de WaveKat Voice, l\'application ?', a: 'WaveKat Voice est une application de bureau qui transforme votre ordinateur en téléphone professionnel — recevoir et passer des appels, enregistrés et retranscrits. Le générateur de messages vocaux est un outil web gratuit distinct qui crée les messages d\'accueil et les menus que votre système téléphonique diffuse. Ils se complètent, mais vous pouvez utiliser l\'un ou l\'autre séparément.', diff --git a/src/pages/it/voice/index.astro b/src/pages/it/voice/index.astro index 7736520..8f0f6ab 100644 --- a/src/pages/it/voice/index.astro +++ b/src/pages/it/voice/index.astro @@ -11,6 +11,8 @@ import TalkCTA from '../../../components/TalkCTA.astro'; import { PhoneCall, PhoneForwarded, + PhoneIncoming, + MousePointerClick, Mic, FileText, AudioLines, @@ -54,6 +56,11 @@ const features = [ title: 'Chiamate dal tuo desktop', body: 'Rispondi ed effettua chiamate direttamente dal computer — niente telefono da scrivania, niente hardware aggiuntivo, nessuna scheda del browser da tenere d’occhio. Resta tranquillo in disparte finché il telefono non squilla.', }, + { + icon: PhoneIncoming, + title: 'Risponde quando non puoi tu', + body: 'Assegna un flusso di chiamata alla tua linea e WaveKat Voice risponde al posto tuo: saluto, orari, menu telefonico, segreteria o trasferimento. Il lavoro di un centralino automatico, sul tuo computer. Vedi ogni passo in diretta e puoi prendere la chiamata mentre lasciano il messaggio.', + }, { icon: PhoneForwarded, title: 'Metti in attesa, alterna e trasferisci', @@ -79,6 +86,11 @@ const features = [ title: 'Lascia comporre a un assistente AI', body: 'Attiva l’automazione e uno strumento da riga di comando — o un assistente AI come Claude — può effettuare, attendere e terminare le chiamate per te. Lui guida il tastierino; a parlare sei tu. Disattivato finché non lo attivi.', }, + { + icon: MousePointerClick, + title: 'Clicca un numero e chiama', + body: 'Attiva i link telefonici e qualsiasi link tel: o sip: sul web apre WaveKat Voice con il numero già inserito, pronto perché tu prema Chiama. Disattivato di default: una pagina può chiedere una chiamata, mai farla.', + }, { icon: Server, title: 'Funziona con il tuo operatore', @@ -133,6 +145,16 @@ const faqs = [ a: 'Sì. WaveKat Voice può mettere un interlocutore in attesa, rispondere a una seconda chiamata mentre la prima aspetta, alternare le chiamate e trasferire un interlocutore a qualcun altro — subito (trasferimento cieco) oppure dopo esserti confrontato prima con lui (trasferimento assistito). Mentre una chiamata è in attesa, la sua registrazione e la trascrizione in tempo reale si mettono in pausa da sole.', link: { href: '/it/blog/hold-switch-and-transfer-calls/', label: 'Come funziona' }, }, + { + q: 'WaveKat Voice può rispondere alle chiamate automaticamente?', + a: 'Sì. Un flusso di chiamata risponde alle chiamate in arrivo con un saluto, un controllo dei tuoi orari, un menu telefonico, la segreteria o un trasferimento: il lavoro che gli altri sistemi telefonici chiamano centralino automatico. Costruisci il flusso sul web, lo assegni a una delle tue linee e l’app risponde con quello. Vedi ogni passo mentre accade e puoi prendere la chiamata mentre qualcuno lascia un messaggio.', + link: { href: '/it/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: 'Come funziona' }, + }, + { + q: 'Posso cliccare un numero di telefono su un sito per chiamarlo?', + a: 'Sì. Attiva i link telefonici in Impostazioni → Generali: da lì, cliccare un link tel: o sip: apre WaveKat Voice con il numero già nel campo di chiamata, pronto perché tu prema Chiama. Resta disattivato finché non lo attivi, e una pagina web può soltanto inserire il numero — non può mai effettuare la chiamata da sola.', + link: { href: '/it/blog/click-to-call-phone-links/', label: 'Come funziona' }, + }, { q: 'WaveKat Voice supporta l’audio in HD?', a: 'Sì. Quando il tuo operatore telefonico lo supporta, WaveKat Voice usa il codec Opus per una voce a banda larga — «HD» — più piena e nitida di una normale linea telefonica, e torna automaticamente alla qualità standard (G.711) quando non è possibile. Non c’è nulla da configurare.', @@ -188,6 +210,16 @@ const appSchema = { downloadUrl: 'https://wavekat.com/it/voice/download/', description: 'Un’app desktop che trasforma il tuo computer nel tuo telefono aziendale — rispondi ed effettua chiamate, con ogni chiamata registrata e trascritta. Funziona con l’operatore telefonico che hai già.', + featureList: [ + 'Rispondere ed effettuare chiamate via SIP dal computer', + 'Flussi di chiamata: un centralino automatico con saluto, orari, menu telefonico, segreteria e trasferimento', + 'Attesa, avviso di chiamata e trasferimento cieco o assistito', + 'Registrazione automatica delle chiamate e trascrizione in diretta', + 'Click-to-call dai link tel: e sip: sul web', + 'Voce HD con il codec Opus quando l’operatore la supporta', + 'Riga di comando e automazione MCP per gli assistenti AI', + 'Nove lingue dell’app, su macOS e Linux', + ], offers: { '@type': 'Offer', price: '0', diff --git a/src/pages/it/voice/prompts.astro b/src/pages/it/voice/prompts.astro index c17294b..a9eaa14 100644 --- a/src/pages/it/voice/prompts.astro +++ b/src/pages/it/voice/prompts.astro @@ -135,6 +135,11 @@ const faqs = [ q: 'Posso usare le clip per il centralino della mia azienda?', a: 'Sì — è esattamente lo scopo del generatore. Genera i messaggi di benvenuto, il menu, la segreteria e gli annunci di attesa, scaricali e caricali sul tuo centralino.', }, + { + q: 'Serve un centralino per usare le clip?', + a: 'No. Se ne hai già uno — Asterisk, FreePBX, 3CX, Twilio o una linea VoIP in cloud — scarica la clip e caricala lì. E se non ce l’hai, può riprodurle WaveKat Voice: un flusso di chiamata risponde alle chiamate in arrivo con un saluto, un menu telefonico e la segreteria, e questo stesso generatore dà voce a ogni passo in una volta sola.', + link: { href: '/it/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: 'Come funzionano i flussi' }, + }, { q: 'In che cosa differisce da WaveKat Voice, l\'app?', a: 'WaveKat Voice è un\'app desktop che trasforma il tuo computer nel tuo telefono aziendale — rispondendo ed effettuando chiamate, registrate e trascritte. Il generatore di prompt vocali è uno strumento web gratuito separato che crea i messaggi e i menu registrati che il tuo centralino riproduce. Si completano a vicenda, ma puoi usare l\'uno o l\'altro anche da solo.', diff --git a/src/pages/ja/voice/index.astro b/src/pages/ja/voice/index.astro index fc587a3..fad9a6f 100644 --- a/src/pages/ja/voice/index.astro +++ b/src/pages/ja/voice/index.astro @@ -11,6 +11,8 @@ import TalkCTA from '../../../components/TalkCTA.astro'; import { PhoneCall, PhoneForwarded, + PhoneIncoming, + MousePointerClick, Mic, FileText, AudioLines, @@ -54,6 +56,11 @@ const features = [ title: 'パソコンから通話', body: 'パソコンから直接、電話の応答も発信もできます。固定電話も追加のハードウェアも、見張っておくブラウザのタブも不要です。電話が鳴るまでは、邪魔にならず静かに待機しています。', }, + { + icon: PhoneIncoming, + title: '手が離せないときに応答', + body: '通話フローを回線に割り当てておけば、WaveKat Voice が代わりに応答します——挨拶、営業時間、電話メニュー、留守番メッセージ、転送。オートアテンダントと同じ仕事を、あなたのパソコンの中で。進み方はその場で見えて、メッセージの途中で代わることもできます。', + }, { icon: PhoneForwarded, title: '保留・切り替え・転送', @@ -79,6 +86,11 @@ const features = [ title: 'AI アシスタントに発信させる', body: '自動化をオンにすれば、コマンドラインツールや、Claude のような AI アシスタントが、あなたの代わりに発信・応答待ち・切断を行えます。アシスタントはダイヤルパッドを操作し、話すのはあなたです。あなたがオンにするまでは無効のままです。', }, + { + icon: MousePointerClick, + title: '番号をクリックして発信', + body: '電話リンクをオンにすると、ウェブ上の tel: や sip: リンクが WaveKat Voice で開き、番号が入った状態で発信を待ちます。既定はオフ。ページができるのは依頼までで、勝手に発信はできません。', + }, { icon: Server, title: '今お使いの事業者に対応', @@ -133,6 +145,16 @@ const faqs = [ a: 'はい。WaveKat Voice は、通話を保留にしたり、最初の通話を待たせたまま二本目に出たり、通話を切り替えたり、別の相手に転送したりできます——そのまま直接（ブラインド）転送することも、先に相手に確認してから（アテンド）転送することもできます。通話が保留中の間は、その録音とリアルタイムの文字起こしも自動で一時停止します。', link: { href: '/ja/blog/hold-switch-and-transfer-calls/', label: '仕組みを見る' }, }, + { + q: 'WaveKat Voice は着信に自動で応答できますか？', + a: 'はい。通話フローが、挨拶・営業時間の判定・電話メニュー・留守番メッセージ・転送で着信に応答します。ほかの電話システムがオートアテンダントと呼ぶ仕事です。フローはウェブで作り、回線に割り当てると、アプリがそれで応答します。進行はその場で見え、相手がメッセージを残している間なら代わることもできます。', + link: { href: '/ja/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: '仕組みを見る' }, + }, + { + q: 'ウェブサイトの電話番号をクリックして発信できますか？', + a: 'はい。設定 → 一般で電話リンクをオンにすると、tel: や sip: リンクをクリックしたときに WaveKat Voice が開き、番号が発信欄に入った状態になります。あとは発信を押すだけ。既定はオフで、ウェブページにできるのは番号を入れるところまで——自分で発信することはできません。', + link: { href: '/ja/blog/click-to-call-phone-links/', label: '仕組みを見る' }, + }, { q: 'WaveKat Voice は HD 音質の通話に対応していますか？', a: 'はい。電話事業者が対応していれば、WaveKat Voice は Opus コーデックを使って広帯域の——「HD」——音声で通話します。通常の電話回線よりも豊かでクリアな音声で、対応していないときは自動で標準品質（G.711）に切り替わります。設定するものは何もありません。', @@ -188,6 +210,16 @@ const appSchema = { downloadUrl: 'https://wavekat.com/ja/voice/download/', description: 'あなたのパソコンをビジネス用の電話に変えるデスクトップアプリ——電話の応答も発信もでき、各通話は自動で録音・文字起こしされます。すでにお使いの電話事業者に対応します。', + featureList: [ + 'SIP でパソコンから電話の応答と発信', + '通話フロー：挨拶・営業時間・電話メニュー・留守番・転送で応答するオートアテンダント', + '保留、キャッチホン、ブラインド転送と取り次ぎ転送', + '自動録音とリアルタイム文字起こし', + 'ウェブ上の tel:／sip: リンクからのクリック発信', + '事業者が対応していれば Opus による HD 音声', + 'AI アシスタント向けのコマンドラインと MCP 自動化', + '9 言語対応、macOS と Linux で動作', + ], offers: { '@type': 'Offer', price: '0', diff --git a/src/pages/ja/voice/prompts.astro b/src/pages/ja/voice/prompts.astro index 3b77c62..b54bc9b 100644 --- a/src/pages/ja/voice/prompts.astro +++ b/src/pages/ja/voice/prompts.astro @@ -135,6 +135,11 @@ const faqs = [ q: '自社のビジネス電話システムにクリップを使えますか？', a: 'はい——まさにそのためのジェネレーターです。応答メッセージ、メニュー、留守番電話、保留中のプロンプトを生成し、ダウンロードして、電話システムに読み込ませてください。', }, + { + q: '音声を使うには電話システムが必要ですか？', + a: 'いいえ。すでに Asterisk、FreePBX、3CX、Twilio、ホスト型 VoIP などをお使いなら、クリップをダウンロードしてアップロードするだけです。お持ちでなければ、WaveKat Voice 自体が再生できます。通話フローが挨拶・電話メニュー・留守番メッセージで着信に応答し、その各ステップの音声はこのジェネレーターがまとめて作ります。', + link: { href: '/ja/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: '通話フローを見る' }, + }, { q: 'アプリの WaveKat Voice とは何が違うのですか？', a: 'WaveKat Voice は、あなたのパソコンをビジネス用の電話に変えるデスクトップアプリで、電話の応答も発信も行い、録音・文字起こしをします。音声プロンプトジェネレーターは、電話システムが再生する応答メッセージやメニューを作る、独立した無料のウェブツールです。両者は互いを補い合いますが、どちらか一方だけでも使えます。', diff --git a/src/pages/ko/voice/index.astro b/src/pages/ko/voice/index.astro index 7048a47..0e028fe 100644 --- a/src/pages/ko/voice/index.astro +++ b/src/pages/ko/voice/index.astro @@ -11,6 +11,8 @@ import TalkCTA from '../../../components/TalkCTA.astro'; import { PhoneCall, PhoneForwarded, + PhoneIncoming, + MousePointerClick, Mic, FileText, AudioLines, @@ -54,6 +56,11 @@ const features = [ title: '데스크톱에서 통화', body: '컴퓨터에서 바로 전화를 받고 걸 수 있습니다 — 탁상 전화기도, 별도 장비도, 신경 써야 할 브라우저 탭도 필요 없습니다. 전화가 울릴 때까지 조용히 한쪽에서 기다립니다.', }, + { + icon: PhoneIncoming, + title: '손이 빌 때까지 대신 받기', + body: '통화 플로우를 회선에 지정해 두면 WaveKat Voice가 대신 받습니다 — 인사말, 영업시간, 전화 메뉴, 음성 메시지, 호전환까지. 자동응답이 하는 일을 내 컴퓨터에서 합니다. 진행 상황이 실시간으로 보이고, 메시지 도중에 넘겨받을 수도 있습니다.', + }, { icon: PhoneForwarded, title: '보류, 전환, 그리고 착신 전환', @@ -79,6 +86,11 @@ const features = [ title: 'AI 어시스턴트가 대신 전화 걸기', body: '자동화를 켜면 명령줄 도구 — 또는 Claude 같은 AI 어시스턴트 — 가 당신을 대신해 전화를 걸고, 기다리고, 끊을 수 있습니다. 다이얼패드를 다루는 건 어시스턴트, 말하는 건 당신입니다. 당신이 켜기 전까지는 꺼져 있습니다.', }, + { + icon: MousePointerClick, + title: '번호를 클릭해 바로 걸기', + body: '전화 링크를 켜면 웹의 tel: 또는 sip: 링크가 WaveKat Voice에서 열리고, 번호가 채워진 채 전화 걸기만 누르면 됩니다. 기본은 꺼짐 — 웹 페이지는 요청만 할 수 있고, 스스로 걸지는 못합니다.', + }, { icon: Server, title: '쓰던 사업자 그대로', @@ -133,6 +145,16 @@ const faqs = [ a: '네. WaveKat Voice는 통화 중인 상대를 보류로 돌려놓고, 첫 번째 통화가 기다리는 동안 두 번째 전화를 받고, 통화를 오가며, 상대를 다른 사람에게 넘길 수 있습니다 — 곧바로 연결(블라인드)하거나, 먼저 상대에게 확인한 뒤(어텐디드) 넘길 수 있습니다. 통화가 보류 중일 때는 그 녹음과 실시간 전사가 스스로 멈춥니다.', link: { href: '/ko/blog/hold-switch-and-transfer-calls/', label: '작동 방식 보기' }, }, + { + q: 'WaveKat Voice가 전화를 자동으로 받아 주나요?', + a: '네. 통화 플로우가 인사말, 영업시간 확인, 전화 메뉴, 음성 메시지, 호전환으로 걸려 온 전화를 받습니다. 다른 전화 시스템이 자동응답(오토 어텐던트)이라고 부르는 일입니다. 플로우는 웹에서 만들어 회선에 지정하면 앱이 그것으로 받습니다. 각 단계가 실시간으로 보이고, 발신자가 메시지를 남기는 동안 넘겨받을 수 있습니다.', + link: { href: '/ko/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: '작동 방식 보기' }, + }, + { + q: '웹사이트의 전화번호를 클릭해서 걸 수 있나요?', + a: '네. 설정 → 일반에서 전화 링크를 켜면 tel: 또는 sip: 링크를 클릭할 때 WaveKat Voice가 열리고 번호가 발신란에 이미 채워집니다. 전화 걸기만 누르면 됩니다. 기본은 꺼져 있으며, 웹 페이지는 번호를 채워 넣을 수만 있을 뿐 스스로 전화를 걸 수는 없습니다.', + link: { href: '/ko/blog/click-to-call-phone-links/', label: '작동 방식 보기' }, + }, { q: 'WaveKat Voice는 HD 음질 통화를 지원하나요?', a: '네. 전화 사업자가 지원하는 경우, WaveKat Voice는 Opus 코덱을 사용해 광대역 — "HD" — 음성을 제공하며, 일반 전화 회선보다 더 풍부하고 또렷합니다. 지원하지 않을 때는 자동으로 표준 음질(G.711)로 되돌립니다. 따로 설정할 것은 없습니다.', @@ -188,6 +210,16 @@ const appSchema = { downloadUrl: 'https://wavekat.com/ko/voice/download/', description: '당신의 컴퓨터를 업무 전화로 바꿔 주는 데스크톱 앱 — 전화를 받고 걸며, 모든 통화를 자동으로 녹음하고 전사합니다. 이미 쓰고 있는 전화 사업자와 호환됩니다.', + featureList: [ + 'SIP로 컴퓨터에서 전화 받기와 걸기', + '통화 플로우: 인사말·영업시간·전화 메뉴·음성 메시지·호전환으로 받는 자동응답', + '보류, 통화 중 대기, 블라인드·협의 호전환', + '자동 통화 녹음과 실시간 전사', + '웹의 tel:·sip: 링크에서 클릭투콜', + '사업자가 지원하면 Opus 코덱 HD 음성', + 'AI 어시스턴트를 위한 명령줄과 MCP 자동화', + '앱 언어 9종, macOS와 Linux 지원', + ], offers: { '@type': 'Offer', price: '0', diff --git a/src/pages/ko/voice/prompts.astro b/src/pages/ko/voice/prompts.astro index 2fe27d7..4d00bc8 100644 --- a/src/pages/ko/voice/prompts.astro +++ b/src/pages/ko/voice/prompts.astro @@ -135,6 +135,11 @@ const faqs = [ q: '제 업무용 전화 시스템에 이 클립을 써도 되나요?', a: '네 — 바로 그것이 이 생성기의 용도입니다. 인사말, 메뉴, 음성사서함, 대기 안내를 만들어 내려받은 뒤, 당신의 전화 시스템에 올리세요.', }, + { + q: '만든 오디오를 쓰려면 전화 시스템이 있어야 하나요?', + a: '아니요. Asterisk, FreePBX, 3CX, Twilio, 호스팅 VoIP처럼 이미 쓰는 시스템이 있다면 클립을 내려받아 올리면 됩니다. 없다면 WaveKat Voice가 대신 재생해 줍니다. 통화 플로우가 인사말과 전화 메뉴, 음성 메시지로 걸려 온 전화를 받고, 각 단계의 음성은 이 생성기가 한 번에 만들어 줍니다.', + link: { href: '/ko/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: '통화 플로우 보기' }, + }, { q: '앱인 WaveKat Voice와는 무엇이 다른가요?', a: 'WaveKat Voice는 당신의 컴퓨터를 업무 전화로 바꿔 주는 데스크톱 앱입니다 — 전화를 받고 걸며, 녹음하고 전사합니다. 음성 안내 생성기는 전화 시스템이 틀어 줄 녹음된 인사말과 메뉴를 만드는 별개의 무료 웹 도구입니다. 둘은 서로를 보완하지만, 각각 따로 쓸 수도 있습니다.', diff --git a/src/pages/voice/index.astro b/src/pages/voice/index.astro index b7129ef..6fb72b1 100644 --- a/src/pages/voice/index.astro +++ b/src/pages/voice/index.astro @@ -4,6 +4,8 @@ import TalkCTA from '../../components/TalkCTA.astro'; import { PhoneCall, PhoneForwarded, + PhoneIncoming, + MousePointerClick, AudioLines, Mic, FileText, @@ -48,6 +50,11 @@ const features = [ title: 'Calls from your desktop', body: 'Answer and place calls right from your computer — no desk phone, no extra hardware, no browser tab to babysit. It waits quietly out of the way until the phone rings.', }, + { + icon: PhoneIncoming, + title: 'Answers when you can\'t', + body: 'Point a call flow at your line and WaveKat Voice answers for you — a greeting, your opening hours, a phone menu, voicemail, or a transfer. It\'s the job an auto attendant does, running on your own computer, and you watch each step live and can pick the call up mid-message.', + }, { icon: PhoneForwarded, title: 'Hold, switch, and transfer', @@ -73,6 +80,11 @@ const features = [ title: 'Let an AI assistant dial', body: 'Switch on automation and a command-line tool — or an AI assistant like Claude — can place, wait on, and end calls for you. It works the dialpad; you do the talking. Off until you turn it on.', }, + { + icon: MousePointerClick, + title: 'Click a number to call it', + body: 'Switch on phone links and any tel: or sip: link on a web page opens WaveKat Voice with the number filled in, ready for you to press Call. Off until you turn it on — a page can ask for a call, never place one.', + }, { icon: Server, title: 'Works with your provider', @@ -122,6 +134,16 @@ const faqs = [ q: 'Do I need any special hardware?', a: 'No. If you have a computer and an account with a phone provider, you have everything you need. No desk phone, no extra equipment — a headset is nice but not required.', }, + { + q: 'Can WaveKat Voice answer calls automatically?', + a: 'Yes. A call flow answers your incoming calls with a greeting, a check of your opening hours, a phone menu, voicemail, or a transfer — the job other phone systems call an auto attendant. You build the flow on the web, point it at one of your lines, and the app answers with it. You see each step as it happens and can take the call over while a caller is leaving a message.', + link: { href: '/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: 'How it works' }, + }, + { + q: 'Can I click a phone number on a website to dial it?', + a: 'Yes. Turn on phone links in Settings → General and clicking a tel: or sip: link opens WaveKat Voice with the number already in the dial field, ready for you to press Call. It stays off until you turn it on, and a web page can only fill in a number — it can never place the call by itself.', + link: { href: '/blog/click-to-call-phone-links/', label: 'How it works' }, + }, { q: 'Can I put a caller on hold or transfer a call?', a: 'Yes. WaveKat Voice can put a caller on hold, answer a second call while the first one waits, switch between calls, and transfer a caller to someone else — either straight through (blind) or after checking with them first (attended). While a call is on hold, its recording and live transcript pause on their own.', @@ -182,6 +204,16 @@ const appSchema = { downloadUrl: 'https://wavekat.com/voice/download/', description: 'A desktop app that turns your computer into your business phone — answer and place calls, with every call recorded and transcribed. Works with the phone provider you already have.', + featureList: [ + 'Answer and place calls from your desktop over SIP', + 'Call flows: an auto attendant that answers with a greeting, business hours, phone menu, voicemail, or transfer', + 'Hold, call waiting, and blind or attended transfer', + 'Automatic call recording and live transcription', + 'Click-to-call from tel: and sip: links on any website', + 'HD voice with the Opus codec when the provider supports it', + 'Command line and MCP automation for AI assistants', + 'Nine app languages, on macOS and Linux', + ], offers: { '@type': 'Offer', price: '0', diff --git a/src/pages/voice/prompts.astro b/src/pages/voice/prompts.astro index bf33b20..fa6f70c 100644 --- a/src/pages/voice/prompts.astro +++ b/src/pages/voice/prompts.astro @@ -134,6 +134,11 @@ const faqs = [ q: 'Can I use the clips for my business phone system?', a: 'Yes — that is exactly what the generator is for. Generate your greeting, menu, voicemail, and on-hold prompts, download them, and load them into your phone system.', }, + { + q: 'Do I need a phone system to use the clips?', + a: 'No. If you already run one — Asterisk, FreePBX, 3CX, Twilio, a hosted VoIP line — download the clip and upload it there. If you do not, WaveKat Voice can play them for you: a call flow answers your incoming calls with a greeting, a phone menu, and voicemail, and every step is voiced by this same generator in one press.', + link: { href: '/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: 'How call flows work' }, + }, { q: 'How is this different from WaveKat Voice, the app?', a: 'WaveKat Voice is a desktop app that turns your computer into your business phone — answering and placing calls, recorded and transcribed. The voice prompt generator is a separate free web tool that creates the recorded greetings and menus your phone system plays. They complement each other, but you can use either on its own.', diff --git a/src/pages/zh-hant/voice/index.astro b/src/pages/zh-hant/voice/index.astro index 8ed6e85..ca2b9c4 100644 --- a/src/pages/zh-hant/voice/index.astro +++ b/src/pages/zh-hant/voice/index.astro @@ -11,6 +11,8 @@ import TalkCTA from '../../../components/TalkCTA.astro'; import { PhoneCall, PhoneForwarded, + PhoneIncoming, + MousePointerClick, AudioLines, Mic, FileText, @@ -55,6 +57,11 @@ const features = [ title: '在電腦上打電話', body: '直接在電腦上接聽和撥打電話——不需要話機、不需要額外硬體，也不用盯著瀏覽器分頁。它安靜地待在一旁，電話響起時才出現。', }, + { + icon: PhoneIncoming, + title: '你忙不過來時它來接', + body: '把一個通話流程指給你的線路，WaveKat Voice 就會替你接聽——問候語、營業時間、按鍵選單、留言或轉接。這正是自動總機做的事，只不過跑在你自己的電腦上；每一步你都看得到，還能在留言途中把電話接過來。', + }, { icon: PhoneForwarded, title: '保留、切換與轉接', @@ -80,6 +87,11 @@ const features = [ title: '讓 AI 助理替你撥號', body: '開啟自動化，命令列工具——或像 Claude 這樣的 AI 助理——就能替你撥號、等待接聽並結束通話。助理負責操作撥號盤；說話的依然是你。在你主動開啟之前一直關閉。', }, + { + icon: MousePointerClick, + title: '點一下號碼就能撥', + body: '打開電話連結，網頁上任何 tel: 或 sip: 連結都會在 WaveKat Voice 裡開啟，號碼已填好，只等你按下撥號。預設關閉——網頁只能請求通話，不能替你撥出。', + }, { icon: Server, title: '相容你的電信業者', @@ -134,6 +146,16 @@ const faqs = [ a: '可以。WaveKat Voice 能把來電轉為保留、在第一通等待時接起第二通、在通話之間切換，並把來電轉接給其他人——可以直接轉接（盲轉），也可以先與對方確認再轉（諮詢轉接）。通話處於保留時，它的錄音和即時文字稿會自動暫停。', link: { href: '/zh-hant/blog/hold-switch-and-transfer-calls/', label: '了解運作方式' }, }, + { + q: 'WaveKat Voice 可以自動接聽來電嗎？', + a: '可以。通話流程會用問候語、營業時間判斷、按鍵選單、留言或轉接來接聽你的來電——也就是別的電話系統所說的自動總機。你在網頁上建好流程，把它指給某條線路，應用程式就用它來接聽。每一步都能即時看到，來電者留言時你還能把電話接過來。', + link: { href: '/zh-hant/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: '了解運作方式' }, + }, + { + q: '我可以點按網頁上的電話號碼直接撥打嗎？', + a: '可以。在設定 → 一般裡打開電話連結，之後點按 tel: 或 sip: 連結，WaveKat Voice 就會開啟，號碼已經填在撥號欄裡，只等你按下撥號。這項設定預設關閉；網頁只能把號碼填進來，永遠不能自己把電話撥出去。', + link: { href: '/zh-hant/blog/click-to-call-phone-links/', label: '了解運作方式' }, + }, { q: 'WaveKat Voice 支援 HD 高清通話嗎？', a: '支援。在你的電話電信業者支援時，WaveKat Voice 會採用 Opus 編解碼器帶來寬頻——「HD」——語音，比一般電話線路更飽滿、更清晰；不支援時則自動退回標準音質（G.711）。完全無須設定。', @@ -189,6 +211,16 @@ const appSchema = { downloadUrl: 'https://wavekat.com/zh-hant/voice/download/', description: '一款把你的電腦變成辦公電話的桌面應用程式——接聽和撥打電話，每通電話都自動錄音並轉寫。相容你已經在用的電話電信業者。', + featureList: [ + '在電腦上透過 SIP 接聽和撥打電話', + '通話流程：用問候語、營業時間、按鍵選單、留言或轉接自動接聽的自動總機', + '保留、話中插接，以及盲轉或詢問轉接', + '自動錄音與即時轉寫', + '點按網頁上的 tel: 與 sip: 連結直接撥號', + '電信業者支援時使用 Opus 編解碼的高清語音', + '面向 AI 助理的命令列與 MCP 自動化', + '九種應用語言，支援 macOS 與 Linux', + ], offers: { '@type': 'Offer', price: '0', diff --git a/src/pages/zh-hant/voice/prompts.astro b/src/pages/zh-hant/voice/prompts.astro index 6f62077..6798f18 100644 --- a/src/pages/zh-hant/voice/prompts.astro +++ b/src/pages/zh-hant/voice/prompts.astro @@ -135,6 +135,11 @@ const faqs = [ q: '我可以把這些音檔用在我的公司電話系統上嗎？', a: '可以——這正是這個產生器的用途。產生你的問候語、選單、語音信箱和通話等候提示，下載後載入你的電話系統即可。', }, + { + q: '一定要有電話系統才能用這些音檔嗎？', + a: '不用。如果你已經在跑一套——Asterisk、FreePBX、3CX、Twilio 或代管 VoIP 線路——下載音檔上傳即可。如果沒有，WaveKat Voice 本身就能播放它們：通話流程會用問候語、按鍵選單和留言自動接聽來電，而每一步的語音都由這個產生器一次配好。', + link: { href: '/zh-hant/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: '了解通話流程' }, + }, { q: '它和 WaveKat Voice 這款應用有什麼不同？', a: 'WaveKat Voice 是一款桌面應用程式，把你的電腦變成辦公電話——接聽和撥打電話，並自動錄音與轉寫。語音提示產生器則是一款獨立的免費網頁工具，用來製作電話系統所播放的問候語和選單錄音。兩者相輔相成，但你也可以只單獨使用其中一個。', diff --git a/src/pages/zh/voice/index.astro b/src/pages/zh/voice/index.astro index 91a1945..f640dac 100644 --- a/src/pages/zh/voice/index.astro +++ b/src/pages/zh/voice/index.astro @@ -11,6 +11,8 @@ import TalkCTA from '../../../components/TalkCTA.astro'; import { PhoneCall, PhoneForwarded, + PhoneIncoming, + MousePointerClick, AudioLines, Mic, FileText, @@ -55,6 +57,11 @@ const features = [ title: '在电脑上打电话', body: '直接在电脑上接听和拨打电话——不需要话机、不需要额外硬件，也不用盯着浏览器标签页。它安静地待在一旁，电话响起时才出现。', }, + { + icon: PhoneIncoming, + title: '你忙不过来时它来接', + body: '把一个来电流程指给你的线路，WaveKat Voice 就会替你接听——问候语、营业时间、按键菜单、留言或转接。这正是自动总机做的事，只不过跑在你自己的电脑上；每一步你都看得见，还能在留言途中把电话接过来。', + }, { icon: PhoneForwarded, title: '保持、切换与转接', @@ -80,6 +87,11 @@ const features = [ title: '让 AI 助手替你拨号', body: '开启自动化后，一个命令行工具——或者像 Claude 这样的 AI 助手——就能替你拨打、等待并结束通话。它负责操作拨号盘；说话的依然是你。默认关闭，你主动开启后才生效。', }, + { + icon: MousePointerClick, + title: '点一下号码就能拨', + body: '打开电话链接，网页上任何 tel: 或 sip: 链接都会在 WaveKat Voice 里打开，号码已填好，只等你按下拨打。默认关闭——网页只能请求通话，不能替你拨出。', + }, { icon: Server, title: '兼容你的运营商', @@ -134,6 +146,16 @@ const faqs = [ a: '可以。WaveKat Voice 能把一通来电设为保持、在第一通等待时接起第二通、在多通电话之间切换，还能把来电转接给别人——既可以直接转接（盲转），也可以先跟对方确认一下再转（协商转接）。电话处于保持状态时，它的录音和实时文字稿会自动暂停。', link: { href: '/zh/blog/hold-switch-and-transfer-calls/', label: '了解工作原理' }, }, + { + q: 'WaveKat Voice 可以自动接听来电吗？', + a: '可以。来电流程会用问候语、营业时间判断、按键菜单、留言或转接来接听你的来电——也就是别的电话系统所说的自动总机。你在网页上搭好流程，把它指给某条线路，应用就用它来接听。每一步都能实时看到，来电者留言时你还能把电话接过来。', + link: { href: '/zh/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: '了解工作原理' }, + }, + { + q: '我可以点击网页上的电话号码直接拨打吗？', + a: '可以。在设置 → 通用里打开电话链接，之后点击 tel: 或 sip: 链接，WaveKat Voice 就会打开，号码已经填在拨号栏里，只等你按下拨打。这项设置默认关闭；网页只能把号码填进来，永远不能自己把电话拨出去。', + link: { href: '/zh/blog/click-to-call-phone-links/', label: '了解工作原理' }, + }, { q: 'WaveKat Voice 支持 HD 高清通话吗？', a: '支持。只要你的电话运营商支持，WaveKat Voice 就会使用 Opus 编解码器带来宽频——即“HD 高清”——语音，比普通电话线更饱满、更清晰；不支持时也会自动回落到标准音质（G.711）。没有任何需要配置的地方。', @@ -189,6 +211,16 @@ const appSchema = { downloadUrl: 'https://wavekat.com/zh/voice/download/', description: '一款把你的电脑变成办公电话的桌面应用——接听和拨打电话，每通电话都自动录音并转写。兼容你已经在用的电话运营商。', + featureList: [ + '在电脑上通过 SIP 接听和拨打电话', + '来电流程：用问候语、营业时间、按键菜单、留言或转接自动接听的自动总机', + '保持、呼叫等待，以及盲转或询问转接', + '自动录音与实时转写', + '点击网页上的 tel: 与 sip: 链接直接拨号', + '运营商支持时使用 Opus 编解码的高清语音', + '面向 AI 助手的命令行与 MCP 自动化', + '九种应用语言，支持 macOS 与 Linux', + ], offers: { '@type': 'Offer', price: '0', diff --git a/src/pages/zh/voice/prompts.astro b/src/pages/zh/voice/prompts.astro index 7cf8c8b..c398dd6 100644 --- a/src/pages/zh/voice/prompts.astro +++ b/src/pages/zh/voice/prompts.astro @@ -135,6 +135,11 @@ const faqs = [ q: '这些音频可以用在我公司的电话系统上吗？', a: '可以——生成器就是为此而生的。生成你的问候语、菜单、语音信箱和等待提示，下载下来，导入你的电话系统即可。', }, + { + q: '一定要有电话系统才能用这些音频吗？', + a: '不用。如果你已经在跑一套——Asterisk、FreePBX、3CX、Twilio 或托管 VoIP 线路——下载音频上传即可。如果没有，WaveKat Voice 本身就能播放它们：来电流程会用问候语、按键菜单和留言自动接听来电，而每一步的语音都由这个生成器一次配好。', + link: { href: '/zh/blog/answer-calls-with-a-call-flow/', label: '了解来电流程' }, + }, { q: '它和 WaveKat Voice 这款应用有什么区别？', a: 'WaveKat Voice 是一款桌面应用，把你的电脑变成办公电话——接听和拨打电话，并自动录音、转写。而语音提示生成器是一款独立的免费网页工具，用来制作电话系统所播放的那些录制好的问候语和菜单。两者相辅相成，但也都可以单独使用。',