Strompreismodul Octopus Energy (Deutschland) #3441
Replies: 13 comments 23 replies
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Auf der technischen Seite liegt es daran, dass Octopuss offenbar keine Werte geliefert hat. Obwohl es sicher gut wäre, den Fehler in |
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Ich bin im Tarif Go, derzeit aber noch Übergangstarif, aber die Schnittstelle liefert per se Daten, zuletzt auch wieder zuverlässig 
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Status: Eine merkwürdige Mai vom Support! Bisher kam nichts an! |
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Ich nehme an das sowas von Octopus kam @balistarii ? |
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Ja klar! Sie kriegen es nicht auf die Kette! |
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Bei allem rumgemotze über octopus muss ich aber sagen, dass sie sich wenigsten bemühen und den Kampf aufgenommen haben. Westnetz verschanzt sich hinter seinen Installateuren und ist noch nicht einmal erreichbar. Die wollen ihr bisheriges Geschäft die nächsten Jahrzehnte so weiter machen wie die letzten. |
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Na ja, ein Stromanbieter ist meiner Meinung nach nur bedingt mit einem Netzbetreiber vergleichbar. Tibber war auch nicht viel besser als Octopus und ganz beschissen ist Rabot Energy. Die hetzen einem ein Inkassobüro auf den Hals wenn man nicht nach der ersten Mahnung zahlt, obwohl sie per mail einen Zahlungsaufschub zugesagt haben bis Rechnungsfehler geklärt sind. |
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Irgendwie scheint der Octopus Service nicht von einer Schnittstelle zu openWB zu wissen! vielen Dank für deine Nachricht und bitte entschuldige nochmals die Missverständnisse. Um die Stromtarife über die API-Schnittstelle abrufen zu können, kannst du diesem Link folgen - hier erhältst du weitere Informationen und Links um deine Software verbinden zu können. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. ✨ Ich wünsche Dir einen schönen Tag! Herzliche Grüße Olivia 🐙 Energy Specialist |
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Na, da hat der Chatbot API gesehen und die Anleitungsseite geschickt. Oder vielleich auch ein menschlicher Callcenter-Bot. Kommt denn bei dir was ordentliches, wenn du da deine Zugangsdaten eintippst? (Ich bin noch im Übergangstarif, vielleicht ist das bei mir der Grund dass da nix kommt.) |
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Die API läuft derzeit tadellos. Bin umgestellt im Tarif Go! Es werden die korrekten Preise für 0-5 und 5-24 Uhr angezeigt. Im Übergangstarif hatte ich nur den drin. Zwischenzeitlich war mal immer der doppelte Preis drin, hat sich aber mit aktueller „Beta“ erledigt. |
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Ich habe einen dynamischen Tarif und auch ein intelligentes Messsystem (iMSys). Die Einrichtung habe ich mit Benutzername , Passwort und Vertragsnummer (beginnt mit A-) durchgeführt. |
Benutzername die Mail Adresse, Passwort, Vertragsnummer - mehr braucht es nicht. Klappt einwandfrei. 
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Ich hab's bei mir auch mal konfiguriert. Auch bei mir kommt ein Preis. 
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Ich habe bei mir bei Benutzername und Password die Zugangsdaten für Web/App Zugang gewählt. 
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Ansonsten einmal an den Support wenden, dass die Preis-API bei dir keine Werte liefert. |
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@balistarii ein wenig mehr aus dem Log wird auch helfen |
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Das kann ich gern hier auch noch zum dritten Mal machen! :-) |
Hast du mal komplett gelöscht und neu eingerichtet? |
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Mehrfach - das letzte mal vor zwei Stunden! |
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ich bin jetzt auf 2.22, keine Fehlermeldung mehr aber auch keine Preise. Ich habe dein Anliegen daher extra noch einmal von unserer Technik prüfen lassen und folgende Rückmeldung erhalten: Für die Nutzung der Preis-API ist bei uns systemseitig keine separate Freischaltung notwendig – auch nicht spezifisch für deine Vertragsnummer (A-5F54B633). Die Schnittstelle steht standardmäßig zur Verfügung. Da wir jedoch keine offizielle API-Kooperation mit openWB haben, haben wir leider keinen Einblick in deren Systeme und wissen nicht, wie openWB die Daten auf ihrer Seite abruft oder verarbeitet. Wir können von unserer Seite aus als Unterstützung lediglich unsere API-Anleitung zur Verfügung stellen. Diese Anleitung ist in jedem Fall korrekt und genau diejenige, die auch von anderen Kunden erfolgreich genutzt wird. Da bei uns keine Sperre oder fehlende Freischaltung vorliegt, liegt die Vermutung nahe, dass es an den Einstellungen oder der Konfiguration innerhalb der openWB liegt. Ich würde dich daher bitten, dich mit diesem Problem einmal direkt an den Support von openWB (oder deren Community-Forum) zu wenden. Es tut mir leid, dass ich hier von Octopus-Seite aus nicht den "einen Schalter" umlegen kann, um das Problem für dich zu lösen! Viele Grüße Dein Octopus Energy Team |
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Bin bin auf der 2.2.0 Release und bekomme genau die 27,12ct, die mir auch in der App angezeigt wird. Habe gerade rebootet um einen alten Stand auszuschließen - Tarif ist Intelligent go im Übergangstarif und von daher konstant. Gibt's Fehlermeldungen im Log? |
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Moin, |
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Das Log steht nicht auf Debug Level Details, zudem steht es nur auf den letzten 3 Durchläufen und ist leider daher nicht aussagekräftig. |
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Ok - danke für den Hinweis. Ich habe jetzt auf komplettes Log gestellt. |
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Du hast in dem Log alleine 8 mal einen DNS Fehler auf deiner Seite, was darauf schließen lässt das dein Netzwerk den Zugriff auf die URL von Octopus nicht zulässt: |
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Ich habe keine DMS Blocker installiert und über den Browser funktioniert der Zugriff auf die URL??? |
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Naja bei Gero funktioniert es, also liegts nicht generell am Octopus Modul und der Log ist eindeutig das die URL für die openWB nicht erreichbar ist, also n DNS/Auflösungsthema. Daher ist es naheliegend das dein Router/im Netzwerk ggf. irgendwas blockt. Das ist meine Vermutung jetzt. Frage ist kommt die openWB ins Internet, geht eine Cloud Verbindung, gehen Updates? Es gab auch 2 Fälle wo die Octopus API nicht geantwortet hat, aber eben 8 mal allein in dem Log hast du ein Auflösungsthema. Da würde ich halt mal prüfen. |
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Vom PC ist die url aufrufbar also kanns nicht am Netzwerk liegen. Gestern habe ich auf 2.22 Upgedatet also hat die openWB internet. |
Geht nur sinnvoll mit einem ssh Zugangs auf die openWB, vllt machst du dazu einfach mal ein Ticket ansonsten auf und verweist hier auf den Thread. |
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Ok - danke für die Unterstrützung. Tickek ist eröffnet. |
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Ticket wurde wurde vorbildlich schnell bearbeitet - aber: Die API ist also generell erstmal erreichbar. Was beim Fernzugriff auffällt ist, dass die GUI der openWB langsam, teilweise auch gar nicht reagiert. In HA MQTT deaktiviert. Keine Änderung. |
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Strompreismodul mal löschen, speichern und dann neuanlegen, speichern? Bei mir funktioniert's ja, deshalb würde ich erst mal sagen, dass da kein generelles Problem ist. Der nächste Schritt wäre mal die Rückgabe des API-Calls zu vergleichen |
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gelöscht, gespeichert und neu angelegt und gespeichert! |
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wie prüft man die Rückgabe des API-Calls? |
Uh oh!
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Fortführung vom Forum:
Nach Update der OpenWB auf 2.2.0 kommt jetzt nach neuer Einrichtung diese Fehlermeldung!
Bild
Hier das aktuelle Log:
https://paste.openwb.de/cuStiIqiK6oiGyd
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